2.2 新媒体营销方法与思维（课件）-《新媒体营销》同步教学（机械工业版）

新媒体营销与运营 第二部分 新媒体营销与运营 思维导图 2 新媒体营销与运营 教学目标 知识目标：  了解新媒体营销的概念与类型 理解新媒体的营销方法与思维 掌握新媒体运营所需工具 能力目标：  能够清晰的运用新媒体营销的方法思维 能合理的掌握并运用新媒体的相关技能工具完成运营活动 3 2.2 新媒体营销方法与思维 新媒体营销方法 4 事件营销 病毒营销 口碑营销 饥饿营销 互动营销 知识营销 情感营销 会员营销 2.2 新媒体营销方法与思维 病毒营销一种常用的网络营销方法，常用于进行网站推广、品牌推广等。它通过提供有价值的产品或服务，利用公众的积极性和人际网络，让营销信息像病毒一样传播和扩散，营销信息被快速复制传向数以万计、数以百万计的受众，它能够像病毒一样深入人脑，快速复制，广泛传播，将信息短时间内传向更多的受众。"让大家告诉大家"，通过别人为你宣传，实现"营销杠杆"的作用。病毒式营销已经成为网络营销最为独特的手段，被越来越多的商家和网站成功利用。 病毒营销 5 2.2 新媒体营销方法与思维 事件营销是指企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响以及名人效应的人物或事件，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务的销售的手段和方式。由于这种营销方式具有受众面广、突发性强，在短时间内能使信息达到最大、最优传播的效果，为企业节约大量的宣传成本等特点，近年来越来越成为国内外流行的一种公关传播与市场推广手段。 事件营销 6 2.2 新媒体营销方法与思维 口碑源于传播学，由于被市场营销广泛的应用，所以有了口碑营销。传统的口碑营销是指通过朋友，亲戚的相互交流将自己的产品信息或者品牌传播开来。在今天这个信息爆炸，媒体泛滥的时代里，消费者对广告，甚至新闻，都具有极强的免疫能力，只有制造新颖的口碑传播内容才能吸引大众的关注与议论。口碑是目标，营销是手段，产品是基石。 口碑营销 7 2.2 新媒体营销方法与思维 日常生活和工作中，常常碰到这样一些现象，买新车要交定金排队等候，买房要先登记交诚意金，甚至买iPad还要等候，还常常看到什么“限量版”、“秒杀”等现象。在物质丰富的今天，为什么还存在大排长龙、供不应求现象呢？大家的解释是“刚性需求”所致。饥渴营销也就是说商家采取大量广告促销宣传，勾起顾客购买欲，然后采取饥饿营销手段，让用户苦苦等待，结果更加提高购买欲，有利其产品提价销售或为未来大量销售奠定客户基础。更是为了对品牌产生高额的附加价值，从而为品牌树立起高价值的形象。在市场竞争不充分、消费者心态不够成熟、产品综合竞争力和不可替代性较强的情况下，“饥饿营销”才能较好地发挥作用，否则，就只能是一厢情愿。 饥饿营销 8 2.2 新媒体营销方法与思维 知识营销 知识营销指的是向大众传播新的科学技术以及它们对人们生活的影响，通过科普宣传，让消费者不仅知其然，而且知其所以然，重新建立新的产品概念，进而使消费者萌发对新产品的需要，达到拓宽市场的目的。 9 2.2 新媒体营销方法与思维 知识营销 知识营销的五大作用：其一，知识营销要让用户在消费的同时学到新知识，这是做好知识性营销最为根本的。其二，用知识来推动营销，知识营销本质要求，因此我们需要提高营销活动策划中的知识含量。其三，知识营销重视和强调知识作为纽带的作用，通过对相关商品知识的延伸、宣传、介绍，让顾客知晓商品或服务的特点及优势。其四，知识营销以传播知识为媒介，传播商品知识为公益诉求，激发顾客的购买欲望，从而达到推销商品的目的。其五，知识营销就是在营销过程中，加入商品的相关知识，提升知识含量，帮助顾客全面认识商品，促进顾客购买欲望，从而达到销售商品、树立品牌、开拓市场的目的。教育培训行业最常用的方式就是“知识营销”。 10 2.2 新媒体营销方法与思维 互动营销 在互动营销中。互动的双方一方是消费者，一方是企业。只有抓住共同利益点，找到巧妙的沟通时机和方法才能将双方紧密的结合起来。互动营销尤其强调，双方都采取一种共同的行为。互动营销可以给我们带来四大好处：促进客户的重复购买、有效的支撑关联销售、建立长期的客户忠诚、能实现顾客利益的最大化。将互动营销作为企业的营销战略重要组成部分来考虑，将是未来许多企业所要发展的的方向。 11 2.2 新媒体营销方法与思维 情感营销 情感营销就是把消费者个人情感差异和需求作为企业品牌营销战略的情感营销核心，通过借助情感包装、情感促销、情感广告、情感口碑、情感设计等策略来实现企业的经营目标。 12 2.2 新媒体营销方法与思维 情感营销-案例分析 春节是中国人的传统佳节，团圆之时，相聚之日，当然离不开美酒相伴。95年就进入中国市场的百威啤酒当然深谙这一契机，于是在2018年的春节，一场名