1.1.2认识网络营销方式及职能（课件）-《网络营销》同步教学（机械工业版）

项目一：走进网络营销 目 标 CATALOG 了解网络营销的概念及作用。 知道网络营销的基本职能和基本方法。 知道网络营销岗位职责和岗位要求。 知道网络营销从业人员应具备的职业素养。 2 初识网络营销 任务1 说到天猫、淘宝、“双十一”、微信摇一摇，同学们一定不陌生，但是你们知道什么是网络营销吗？知道网络营销有什么用吗？在本次任务中，我们将带着大家走进网络营销，通过发现和接触网络营销，学习网络营销的基础知识，明确网络营销的概念，形成对网络营销的基本认知，知道网络营销的职能和基本方法，能理解网络营销在行业中的重要作用。 任务介绍： 4 活动2 教学环境 Teaching Anlysis 认识网络营销方式及职能 李成响和队员们发现了身边的网络营销，知道了网络营销及特点，热情一下子高涨起来，但也认识到自己对网络营销的认知还十分欠缺，决定通过互联网深入探究，进一步了解网络营销方式、职能和作用。 活动描述： 6 第一步：通过案例分析，认识网络营销方式 活动实施： 案例1 7 知识链接 按照企业是否拥有自己的网站来划分，网络营销的方式分为两类：无站点网络营销和基于企业站点的网络营销。 1.基于企业站点的网络营销 基于企业站点的网络营销，是指通过企业自己的网站开展网络营销活动。 企业网站是企业网络营销的基础，是企业最重要的网络营销工具之一，是综合性的网络营销工具，企业只有建立适合自己企业的网络营销平台，才能更加有效地通过各种途径去开展网络营销，才能使企业网络营销的作用充分发挥出来。 基于企业站点的网络营销方法通常有搜索引擎营销、社会化媒体营销（包括微博、微信、论坛、博客、问答、视频等）、即时通信营销（包括QQ、千牛等）、E-mail营销等。 8 知识链接 2.无站点网络营销 无站点网络营销，是指企业没有建立自己的网站，而是利用互联网上的资源（如电子邮件、论坛等），开展初步的网络营销活动，属于初级的网络营销。 没有建立企业网站可分为两种情形：一种是企业暂时没有条件或者认为没有必要建立网站；另一种是不需要拥有网站即可达到网络营销的目的，如临时性、阶段性的网络营销活动，或者因为向用户传递的营销信息量比较小，无需通过企业网站即可实现网络营销的信息传递。 没有建立自己的企业网站，也可以利用一定的方法开展网络营销，无站点网络营销方法包括发布供求信息、发布网络广告、Email营销等，或者利用网上商店、网上拍卖等形式开展在线销售等。对于大多数传统企业，尤其是中小企业，无站点网络营销较为普遍。 9 想一想： 请同学们思考上海梅林的网络营销方式属于哪一种？上海梅林的企业网站在营销中起到了怎样的作用？ 议一议： 百事可乐曾经联合网易，在春节前做了一个“百事祝福传千里，齐心共创新记录”活动，网易先以邮件方式，向所有的邮箱用户告知这个活动，网易邮箱用户只要填写自己的姓名和好友的姓名，并写上祝福的话，系统就会自动生成一个有百事字样的祝福彩色邮件，并发送到自己指定的邮件地址去，发送到一定的数量还有奖励。如此一来，百事借助送祝福的名头，在短短的时间内，把自己的品牌影响传导到网易庞大的邮件用户和其他邮箱用户中间去了。 请同学们分析： 1.百事可乐运用了哪种网络营销方式？ 2.百事可乐的这次品牌推广活动运用的网络营销方法是什么？ 3.如果百事可乐用报纸来做这个活动，能在短短的时间内产生这样强大的品牌效果吗？这次活动体现了网络营销的哪些优势？ 10 第二步：认识网络营销职能，明晰网络营销作用。 活动实施： 知识链接 网络营销职能 职能是指人、事物、机构所应有的作用。网络营销可以在八个方面发挥作用：网络品牌、 网站推广、信息发布、销售促进、网上销售、客户关系、客户服务、网上调研。这八个作用就是网络营销的八大职能，网络营销方法和手段的实施也以发挥这些职能为目的。 网络营销的职能不仅表明了网络营销的作用和网络营销工作的主要内容，同时也说明了网络营销可以实现的效果，对网络营销职能的认识有助于全面理解网络营销的价值和网络营销的内容体系。 11 知识链接 网络营销的职能之间并非相互独立的，而是相互联系、相互促进的，网络营销的最终效果是各项职能共同作用的结果。网站推广、信息发布、客户关系、客户服务、网上调研属于网络营销的投入和建设，是基础职能；网络品牌、销售促进、网上销售则表现为网络营销的效果。网络营销职能关系如图1-12所示。 图1-12网络营销职能关系图 12 1.登录到企