12.1网络营销策划(课件）-《网络营销》同步教学（武汉大学出版社）

第12章　网络营销策划与效果评价 目录 1 网络营销策划 2 网络营销效果评价 第12章　网络营销策划与效果评价 　　宝洁网站是一家有半个世纪以上历史的老牌企业，以对商质量产品的不懈追求闻名于世，在答理上更是精明练达，独具风格。在众多的企业冈站中，宝洁始终是拾眼夺目的。 　　宝洁的首页画面简洁，重点突出。 第12章　网络营销策划与效果评价 　　首页第一整屏上只有产品、公司名称及宝洁全球分布三项，所有背景、动画、按钮、边饰、分帧、旗标等花花技法均一概不用。屏面的浓墨重彩都用在产品上，公司名称和宝洁全球分布就较为纤谈。整体布局严谨，层次分明。 第12章　网络营销策划与效果评价 　　宝洁坚持“一幅页面，一个主题，一类产品”的网站设计原则。每页都贯彻了上述“一张纸”的精神，除非万不得巴，绝不滥用长卷。这种站点的设计方案，对于跨国公司欲在许多发展中国家通讯条件下开展网络营销来说是明智之举。 第12章　网络营销策划与效果评价 　　宝洁产品分食品及日用品两大类， 皆与人们的生活直接相关。公司网页上自然沿用营销的主题：亲近生活，美化生活，宝沽公司。在公司首页下方就有一行小字点题。 　　宝洁网站设有“美尚生活”、“新鲜情报”、“产品介绍”、“新闻中心”、“企业责任”、“宝洁招聘”、“走进宝洁”、“联系宝洁”等栏目。 第12章　网络营销策划与效果评价 　　这一设计给人一种靖新、自然和舒服的感觉，同时还有关于世界各地宝洁网站的链接。在导航结构中，我们可以清楚地了解到各栏目下的具体内容，在产品介绍中设有洗发护发产品，健康用品，织物家居用品，婴儿护理产品，妇女保健产品等栏目。 第12章　网络营销策划与效果评价 　　这些栏目均贯彻了“一张纸”的原则，以“一帧屏、一副画、一段文”为基本的表达手法，在网页中囊括了宝洁公司的全部产品，全面而到位。而每一个品牌的产品的logo也清楚可见。 12.1网络营销策划 12.1.1 概念 12.1.2 网络营销策划的基本原则 　　为了达成特定的网络营销目标而进行的策略思考和方案规划的过程。 12.1网络营销策划 12.1.1 概念 12.1.2 网络营销策划的基本原则 　　1. 系统性原则 　　2. 创新性原则 　　3. 操作性原则 　　4. 经济性原则 　　5. 协同性原则 12.1网络营销策划 12.1.1 概念 12.1.2 网络营销策划的基本原则 　　1. 网络品牌策略 　　2. 网页策略 　　3. 产品策略 　　4. 价格策略 　　5. 促销策略 　　6. 渠道策略 　　7. 顾客服务策略 12.1网络营销策划 12.1.1 概念 12.1.2 网络营销策划的基本原则 　　网络营销整体策划的第一步就要找出该企业在这个时期的网络营销目标。目标设置主要涉及五类：销售目标、增强服务目标、品牌型网络营销目标、提升型网络营销目标以及混合型网络营销目标。 12.1网络营销策划 12.1.1 概念 12.1.2 网络营销策划的基本原则 　　确定目标之后，就要考核企业要达到其目标要采取什么样的网络营销战略和战术。 　　当企业管理者对网络营销的目标和战略已经有了一定认识时，要做好网络营销管理设置。 12.1网络营销策划 12.1.1 概念 12.1.2 网络营销策划的基本原则 　　这部分包括网络营销管理模型的选择和量化指标的确定：网络营销策划的管理部门和财务预算以及反馈信息的管理。 12.1网络营销策划 12.1.1 概念 12.1.2 网络营销策划的基本原则 　　（1）网络营销赢利模式策划：主要解决通过什么途径来赚钱的问题。 　　（2）网络营销项目策划：这个加上赢利模式就相当于是一份商业计划书，主要解决我们是谁，我们做什么，我们的核心优势，我们靠什么赚钱，我们的目标是 12.1网络营销策划 12.1.1 概念 12.1.2 网络营销策划的基本原则 什么，我们应该怎样实现目标，等一些宏观层面的问题。同时需要将具体的行动编制成甘特图，也就是行进路线和进度控制。 　　（3）网络营销平台策划：是策划建设网站，还是借助第三方平台来做，这个和模式需要相匹配。 12.1网络营销策划 12.1.1 概念 12.1.2 网络营销策划的基本原则 　　网站怎么规划？从结构逻辑、视觉、功能、内容、技术等怎么去规划。 　　（4）网络推广策划：网站怎么推广，品牌产品怎么推广，怎么广而告之，怎么吸引目标客户，通过什么手段来传播推广，有什么具体的操作细节和技巧，怎么去执行等。 12.1网络营销策划 12.1.1 概念 12.1.2 网络营销策划的基本原则 　　（5）网络营销运营系统策划 1. 信息应用层策划 2. 战术营销层策划 　　（1）网络营销调研。利用Internet在线调研可以轻松地完成大量的复杂的调研工作