8.3许可email营销技术(课件）-《网络营销》同步教学（武汉大学出版社）

第8章　许可电子邮件营销 目录 1 许可电子邮件营销概述 2 email营销 3 许可email营销技术 8.3许可email营销技术 8.3.1 Email营销的主要实现手段 8.3.2许可email营销的八种模式 8.3.3许可email营销的八项建议 （1）会员通讯 （2）电子刊物 （3）新闻邮件 （4）新产品通知/促销/优惠信息 （5）不定期用户通知 8.3许可email营销技术 8.3.1 Email营销的主要实现手段 8.3.2许可email营销的八种模式 8.3.3许可email营销的八项建议 　　1.顾客关系E-mail 　　2.企业新闻邮件 　　3.提醒服务/定制提醒邮件 　　4.许可邮件列表 　　5.赞助新闻邮件 　　6.赞助讨论列表 8.3许可email营销技术 8.3.1 Email营销的主要实现手段 8.3.2许可email营销的八种模式 8.3.3许可email营销的八项建议 　　7.鼓动性营销 　　8.伙伴联合营销 8.3许可email营销技术 8.3.1 Email营销的主要实现手段 8.3.2许可email营销的八种模式 8.3.3许可email营销的八项建议 　　1.获得“积极赞同” 　　2.加深个性化服务 　　3.了解许可的水平 　　4.开展提醒服务 　　5.扩展鼓动性的应用 8.3许可email营销技术 8.3.1 Email营销的主要实现手段 8.3.2许可email营销的八种模式 8.3.3许可email营销的八项建议 　　6.采用交叉品牌/交叉商业计划 　　7.投资的绩效评价和回报 　　8.改进“频率”管理 8.3许可email营销技术 8.3.1 Email营销的主要实现手段 8.3.2许可email营销的八种模式 8.3.3许可email营销的八项建议 案例一：易迅网的用户数据质量及发送流程优化 　　易迅网作为国内3C领域网络零售前3强，是国内唯一一家进入国内B2C前十强的本地内资行业。针对易迅网拥有着庞大用户数据量带来的数据管理难题，对此易迅网及腾讯公司的邮件营销项目团队与 8.3许可email营销技术 8.3.1 Email营销的主要实现手段 8.3.2许可email营销的八种模式 8.3.3许可email营销的八项建议 webpower中国区通力合作，以优化易迅网用户数据质量及邮件发送流程为目标共同制定了一系列改善方案。首先，进行用户数据整理，剔除重复及无效数据，大幅提升数据有效性； 8.3许可email营销技术 8.3.1 Email营销的主要实现手段 8.3.2许可email营销的八种模式 8.3.3许可email营销的八项建议 　　其次，根据原始数据进行更深层次的邮件发送流程优化，在活跃及非活跃用户细分的基础上，进行分不同类别的邮件触发，并同时监测发送效果，从而直接优化下一轮的发送计划；最后，配合优化后的丰富邮件产品线，运用新颖的邮件标题及表现形式，促成用户采取行动。 8.3许可email营销技术 8.3.1 Email营销的主要实现手段 8.3.2许可email营销的八种模式 8.3.3许可email营销的八项建议 　　通过用户数据质量及邮件发送流程的优化，易迅网在邮件打开率和ROI上都得到了显著提升。 8.3许可email营销技术 8.3.1 Email营销的主要实现手段 8.3.2许可email营销的八种模式 8.3.3许可email营销的八项建议 案例二：某知名家居品牌的邮件营销用户生命周期管理 　　国内某知名家居品牌，采用线上线下结合的商业模式运营。为了提高用户返店率及品牌知名度，该品牌邀请webpower中国区对其现有的数据进行整理，这些数据 8.3许可email营销技术 8.3.1 Email营销的主要实现手段 8.3.2许可email营销的八种模式 8.3.3许可email营销的八项建议 包括用户购房、装修及所在地理位置等信息。在此基础上，进行其用户邮件营销生命周期的搭建，对于装修前、装修中和装修后制定分阶段的邮件发送策略。重点措施包括：1）当用户进入某一特定的阶段初期即完成对用户的邮件主动接触。 8.3许可email营销技术 8.3.1 Email营销的主要实现手段 8.3.2许可email营销的八种模式 8.3.3许可email营销的八项建议 　　2）随着阶段的深入，向用户触发处于该阶段的邮件内容，并结合细分数据合理优化邮件内容及设计。3）通过多次邮件接触，逐渐培养户信任感和依赖感，提高二次消费的可能性。 本章小结 　　通过对本章的学习，许可电子邮件营销的概念、许可电子邮件与垃圾邮件的区别、电子邮件营销的特点及分类、许可电子邮件营销技术等内容。 $$