9.2网络促销概述(课件）-《网络营销》同步教学（武汉大学出版社）

第九章 网络促销与广告策略 网络促销概述 02 1 2 网络促销的特点与作用 网络促销的概念 目 录 3 4 网络促销的实施 网络促销的方式 任务二 网络营销的功能与分类 一、网络促销的概念 网络促销是指利用现代化的网络技术向网上虚拟市场传递有关产品和服务的信息，以刺激需求，激发消费者的购买欲望和购买行为的各种活动。 任务二 网络营销的功能与分类 一、网络促销的概念 由于互联网本身具有多种特性，如跨时空性、交互性、超前性、多媒体性等，使得网络促销在时间和空间、信息传播模式及顾客参与程度上与传统促销相比发生了巨大的变化。 3 2 1 信息沟通方式的变化 时空观念的变化 消费群体和消费行为的变化 任务二 网络营销的功能与分类 二、网络促销的特点与作用 （一）网络促销的特点 任务二 网络营销的功能与分类 1 网络促销活动通过网络传递有关信息 2 网络促销活动是在虚拟市场上进行的 3 网络促销活动是在一个世界统一的市场上进行的 二、网络促销的特点与作用 （二）网络促销的作用 信息发布 01 说服作用 02 反馈作用 03 引发需求 04 稳定销售量 05 作用 任务二 网络营销的功能与分类 三、网络促销的方式 （一）网上折价促销 折价亦称打折、折扣，是目前网上最常用的一种促销方式。　目前大部分网上销售的商品都有不同程度的价格折扣，如卓越网、当当书店等。折价券是直接价格打折的一种变化形式，有些商品因在网上直接销售有一定的困难，便结合传统营销方式，可从网上下载、打印折价券或直接填写优惠单，凭此到指定地点购买商品可享受一定优惠。 任务二 网络营销的功能与分类 三、网络促销的方式 （二）网上变相折价促销 变相折价促销是指在不提高或稍微提高价格的前提下，提高产品或服务的品质数量，较大幅度地增加产品或服务的附加值，让消费者感到物有所值。由于网上直接价格折扣容易造成“降低了品质”的怀疑，利用增加商品附加值的促销方法会更容易获得消费者的信任 任务二 网络营销的功能与分类 三、网络促销的方式 （三）网上赠品促销 赠品促销目前在网上的应用不算太多，一般情况下，在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场等情况下利用赠品促销可以达到较好的促销效果。赠品促销的优点是：可以提升品牌和网站的知名度；鼓励人们经常访问该网站以获得更多的优惠信息；能根据消费者索取赠品的热情程度总结、分析营销效果和产品本身的反应等情况。 任务二 网络营销的功能与分类 三、网络促销的方式 （三）网上赠品促销 赠品促销应注意以下原则： 1. 保持与产品的关联性。 2. 不要夸大赠品的价值，即“看得见，拿得到，用得好”。 3. 不要选择次品、劣质品作为赠品，这样做只会起到适得其反的作用。 4. 明确促销目的，选择适当的能够吸引消费者的产品或服务。 5. 注意时间和时机。注意赠品的时间性，如冬季不能赠送只在夏季才能用的物品。 6. 注意预算和市场需求，赠品要在能接受的预算内，不可过度赠送赠品而造成营销困境。 任务二 网络营销的功能与分类 三、网络促销的方式 （四）网上抽奖促销 网上抽奖促销活动应注意以下几点： 3 2 1 活动参加方式要简单化 奖品要有诱惑力 抽奖结果的公正公平性 任务二 网络营销的功能与分类 三、网络促销的方式 （五）积分促销 积分促销在网络上的应用比传统营销方式要简单，且易操作。网上积分活动很容易通过编程和数据库等来实现，并且结果可信度很高，操作起来相对较为简便。积分促销一般设置价值较高的奖品，消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品。 任务二 网络营销的功能与分类 三、网络促销的方式 （六）网上联合促销 由不同商家联合进行的促销活动称为联合促销。联合促销的产品或服务可以达到一定的优势互补、互相提升自身价值等效应。如果应用得当，联合促销可起到相当好的促销效果。例如，网络公司可以和传统商家联合，以提供在网络上无法实现的服务。 任务二 网络营销的功能与分类 四、网络促销的实施 （一）明确网络促销对象 所谓网络促销对象，就是在网络虚拟市场上能产生购买行为的消费者群体。这一群体主要包括以下3部分人员： 产品的使用者 产品购买的决策者 产品购买的影响者 任务二 网络营销的功能与分类 四、网络促销的实施 （二）设计网络促销内容 应根据产品所处寿命同期的不同阶段的特点，来设计网络促销的内容。在产品刚刚投入市场时，由于消费者对该产品还不十分了解，所以促销的内容应侧重于宣传产品的特点，以引起消费者的注意；在成长期，该产品在市场上已经有了一定的影响力，消费者已逐步