7.1网络分销渠道概述(课件）-《网络营销》同步教学（武汉大学出版社）

第七章 网络分销策略 网络分销渠道概述 01 1 2 网络分销渠道的含义 网络分销渠道与传统分销渠道的比较 目 录 3 网络分销渠道的竞争优势 任务一 网络营销的概念与特点 一、网络分销渠道的含义 狭义的网络分销渠道 广义的网络分销渠道 指在分销过程中各个环节，都不同程度地使用网络及管理系统，并促使分销过程中商流、物流、资金流、信息流等功能的实现。 指生产者借助计算机、网络软硬件技术创建网络平台，并依靠这个平台在将产品或服务从生产者转移到消费者手中的过程，实现分销渠道所涉及的商流、物流、资金流、信息流等功能的传递目的。 任务一 网络营销的概念与特点 二、网络分销渠道与传统分销渠道的比较 （一）作用不同 传统分销渠道的作用是单一的，它只是商品从生产者向消费者转移的一个通道。从广告或其他媒体获得商品信息的消费者，通过直接或间接的分销买到自己所需要的商品，除此以外，消费者没有从渠道中得到任何其他的东西。这种分销渠道的畅通，一方面靠的是产品自身的品质；另一方面则主要依赖于广告宣传和资金流转。 任务一 网络营销的概念与特点 二、网络分销渠道与传统分销渠道的比较 （一）作用不同 网络分销渠道的作用则是多方面的，具体表现为以下几点： 网络分销渠道是销售产品、提供服务的快捷途径。用户可以从网上直接挑选和购买自己所需要的商品，并通过网络方便地支付款项，完成交易过程。 网络分销渠道是信息发布的渠道。企业的概况与产品的种类、规格、型号、质量、价格、使用条件等，都可以通过网络分销渠道告诉用户。 网络分销渠道既是企业间洽谈业务、开展商务活动的场所，也是对客户进行技术培训和售后服务的理想园地。 任务一 网络营销的概念与特点 二、网络分销渠道与传统分销渠道的比较 （二）结构不同 传统分销渠道 网络分销渠道 传统直接分销渠道是指由生产者直接把商品卖给用户的分销渠道，至少包括一个以上中间商的分销渠道则称作间接分销渠道。根据中间商数量的多少，可以把分销渠道分为若干级别。直接分销渠道没有中间商，取名为零级分销渠道。传统间接分销渠道则包括一级、二级、三级，甚至级数更多的渠道。 网络分销渠道的结构要简单得多。网络的直接分销渠道和传统的直接分销渠道都是零级分销渠道，这方面没有大的区别；对于间接分销渠道而言，电子商务的网络营销中只有一级分销渠道，即只有一个信息中介商（商务中心）来沟通买卖双方的信息，不存在多个批发商和零售商的情况，所以也就不存在多级分销渠道。 任务一 网络营销的概念与特点 二、网络分销渠道与传统分销渠道的比较 （二）结构不同 网络的间接分销渠道完全克服了传统的间接分销渠道的缺点。网络商品交易中心通过互联网强大的信息传递功能，完全承担着信息中介机构的作用，同时利用其在各地的分支机构承担起批发商和零售商的作用。网络商品交易中心把中介机构的数目减少到一个，从而使商品流通的费用降到最低限度。这种现代化的交易模式是对千百年来传统交易模式的一个根本性变革，必将会推动整个社会生产力的发展。 任务一 网络营销的概念与特点 二、网络分销渠道与传统分销渠道的比较 （三）费用不同 企业通过传统的直接分销渠道销售商品，通常采用两种具体方法： 每年我都花一半的时间在战略规划上，雷打不动。 我整天没有做几件事，但有一件做不完的工作，那就是规划未来。 直接出售，没有仓库 例如，企业在某地派出推销员，但在那里不设仓库。推销员在那里卖了货物后，把订单寄回企业，企业把货物直接寄给购买者。采用这种方法，企业只需要支付推销员的工资和日常的推销费用。 直接出售，但设有仓库 采用这种方法，企业一方面要支付推销员的工资和推销费用，另一方面还需要支付仓库的租赁费。 任务一 网络营销的概念与特点 二、网络分销渠道与传统分销渠道的比较 （三）费用不同 通过网络的直接分销渠道销售产品，网络管理员可以从互联网上直接受理世界各地传来的订货单，然后直接把货物寄给购买者。这种方法所需的费用仅仅是网络管理员的工资和极为便宜的上网费用。网络分销渠道的结构比传统分销渠道的结构大大减少了流通环节，有效地降低了流通成本。 任务一 网络营销的概念与特点 三、网络分销渠道的竞争优势 利用互联网的交互特性，网上分销渠道从过去单向信息沟通变成双向直接信息沟通，增强了生产者与消费者的直接联系。 网络分销渠道可以大大减少过去传统分销渠道中的流通环节，有效降低成本。 一是生产者可以通过互联网提供支付服务，顾客可以直接在网上订货和付款，然后等着送货上门，这一切大大方便了顾客。二是生产者可以通过网上分销渠道为客户提供售后服务和技术支持， 1.生产者与消费者双向沟通 3.高效性 2.提供更加便捷的售后服务和技术支持 任务一 网络营销的概念与特