1.4网络营销与传统营销(课件）-《网络营销》同步教学（武汉大学出版社）

第一章 网络营销概论 网络营销与传统营销 04 1 2 网络营销与传统营销的关系 网络营销与传统营销的比较 目 录 任务四 网络营销与传统营销 任务四 网络营销与传统营销 一、网络营销与传统营销的比较 （一） 网络营销的优势 1. 有利于企业取得未来的竞争优势 3.有利于企业取得成本优势 5. 有利于企业提供更优质的服务 2. 使消费者的决策更具便利性和自主性 4. 有利于企业和顾客的良好沟通 6. 有利于企业提高产品促销的多媒体效果 任务四 网络营销与传统营销 一、网络营销与传统营销的比较 （二） 网络营销的劣势 1.缺乏信任感 2.缺乏生趣 3.技术与安全性问题尚待改进 4.价格问题敏感 5.广告效果可能受限 6.企业促销被动性加剧 任务四 网络营销与传统营销 二、网络营销与传统营销的关系 （一） 传统营销是网络营销的基础 网络营销作为一种新的营销方式或技术手段，是营销活动中的一个组成部分。如果想通过网络手段产生价值，企业就必须将网络与传统的经营方式结合起来，考察在多大程度上节省了成本和促成了价值生成，也就是产生了多大的价值。否则，企业仅靠单一的信息手段来从事商务活动必将因为对行业的不理解和资源缺乏而没有任何优势可言。 任务四 网络营销与传统营销 二、网络营销与传统营销的关系 （二） 网络营销不可能完全替代传统营销 1 消费是一种行为，而不仅仅是一种商业活动 2 消费者购物往往有“眼见为实”的心理 3 网络营销还要面对许多营销方式无法体会的问题 案例分析 05 任务五 案例分析 Dell计算机公司的网络营销 Dell计算机公司是世界上最成功的网络直销的计算机公司，该公司于1984年由企业家迈克尔·戴尔（Michael.Dell)创立，他是目前计算机业内任期最长的首席执行官。他的理念非常简单：按照客户要求制造计算机，并向客户直接发货，使Dell公司能够更有效和明确地了解客户的需求，继而迅速地做出回应。 任务五 案例分析 正是这种大胆的直接与客户接触的网络营销观念使得Dell公司成为20世纪90年代最成功的公司之一。这种革命性的举措和独到的先见之明已经使Dell公司成为全球领先的计算机系统直销商，跻身业内主要制造商之列。Dell公司的网站每周被顾客访问的次数超过80万次，公司每天的平均收入超过4 000万美元，而1997年这一数字还只有100万美元。今天，在美国，Dell公司是商业用户、政府部门、教育机构和消费者市场名列第一的个人计算机供应商。 Dell计算机公司的网络营销 Dell公司的网络业务小组的一个主要目标就是创建一个在访问量增加时可以很容易伸缩容量的站点。对于网站内容管理和部署，Dell公司认为，这是一个网站生存的关键。除了产品的介绍，还必须重视有关新闻和公司状态的报道。在Dell公司的网站上，人们可以很方便地找到近3年来Dell公司的各项活动和有关公司发展的重大财务事项。 Dell计算机公司的网络营销 任务五 案例分析 Dell计算机公司的网络营销 任务五 案例分析 今天，Dell公司利用互联网进一步推广其直线订购模式，再次处于业内领先地位。以DellPowerEdge服务器运作的www.dell.com网址包括80个国家的站点，目前每季度有超过3 500万人浏览。客户可以评估多种配置，即时获取报价，得到技术支持，订购一个或多个系统。 任务五 案例分析 Dell计算机公司的网络营销 试以Dell公司的成功营销为例，说明网络营销的关键要素。 问题： $$