1.3网络营销的产生与发展(课件）-《网络营销》同步教学（武汉大学出版社）

第一章 网络营销概论 网络营销的产生与发展 03 1 2 网络营销的发展 网络营销的产生 目 录 任务三 网络营销的产生与发展 20世纪90年代初，Internet的飞速发展在全球范围内掀起了互联网应用热潮，世界各大公司纷纷利用互联网提供信息服务和拓展公司的业务范围，并且按照互联网的特点积极改组企业内部结构和探索新的营销管理方法。网络营销由此诞生。 （一） 网络营销的出现 任务三 网络营销的产生与发展 一、网络营销的产生 （二）消费者价值观的改变是网络营销产生的观念基础 随着科技的发展、社会的进步、文明程度的提高，消费者的观念也在不断地变化，这为建立在Internet上的网络营销提供了普及的可能。这些观念变化可概括为以下几个方面： 个性消费的回归 对购物方便性的追求 消费主动性的增强 对购物乐趣的追求 任务三 网络营销的产生与发展 当今的市场竞争日趋激烈，企业为了取得竞争优势，想方设法吸引顾客，传统的营销已经很难有新颖独特的方法来帮助企业在竞争中出奇制胜了。市场竞争已不再依靠表层的营销手段，经营者迫切需要更深层次的方法和理念来武装自己。 一、网络营销的产生 （三）激烈的竞争是网络营销产生的现实基础 任务三 网络营销的产生与发展 二、网络营销的发展 （一） 国内与国外网络营销环境比较 1.从“方便”优势看 我国城市不存在欧美国家的“空心化”现象，市民的居住范围局限于市区，再加上近几年大中城市的商场建设热潮，国内消费者并不存在花两三个小时车程才能购物的无奈，亲临现场购物很方便。 3.从“交互性能”的优势看 我国的市场经济起步较晚，消费者仍保持着浓厚的传统消费心理，不是亲眼所见，很难激发购买欲望，即使交互性再好，距离的间隔也使其不敢贸然行事。 2.从“快捷”优势看 我国没能像发达国家一样，经历了电话、电视直销热后，已经建立起一套完整的速递快运业务体系，我国的快运业务从费用、速度两方面说都不能令人十分满意。 4.从其他优势看 信用消费和在线结算离中国老百姓还很远，国内的风险投资体系和证券市场还不完善，网络营销的经营者缺乏市场开发的保障。 任务三 网络营销的产生与发展 二、网络营销的发展 （二） 我国发展网络营销的主要障碍 1. 网络用户增长速度快，但网络覆盖率低。 2. 总体来看，网络运行效率低，网络线路少，而且传输速度慢，稳定性不好，安全性不高，用户的使用成本开支较大。 3. 网上购物安全性低，困难多，网上支付、货物配送、安全认证被认为是制约网上购物的三大瓶颈。 5. 物流不配套、配送速度慢。 4. 网络营销技术性较强，应者寥寥。 任务三 网络营销的产生与发展 二、网络营销的发展 （三） 互联网与网络营销 当今世界已进入网络信息社会，互联网已成为一个全球性的、辐射面广、交互性强的新型媒体，它与广播、电视等传统媒体相比具备了独特的优势。互联网今后发展与应用的特点表现为以下几个方面。 3 2 1 电子商务将成为网络的重要应用 网络科技快速发展 网络在商业、家庭与教育上的应用日趋普及 任务三 网络营销的产生与发展 二、网络营销的发展 （三） 互联网与网络营销 网络营销借助网络的强大功能，与传统营销方式相比具有明显的优势。 01 02 03 04 05 网络媒介具有传播范围广、速度快、无地域限制、无时间版面约束、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点，有利于提高企业营销信息传播的效率，增强企业营销信息传播的效果，降低企业营销信息传播的成本。 网络营销无店面租金成本，并且能实现产品直销，能帮助企业减轻库存压力，降低经营成本。 互联网覆盖全球市场，网络营销更为企业架构了一座通向国际市场的绿色通道。纳税所得额。 在网上，任何企业都不受自身规模的绝对限制，都能平等地获取世界各地的信息及平等地展示自己，这为中小企业创造了一个极好的发展空间。 ，网络营销能使消费者拥有比传统营销更大的选择自由。 任务三 网络营销的产生与发展 $$