4.3熟悉推销谈判的方法与技巧(课件）-《推销技术》同步教学（华南理工大学出版社）

1 项目四 推销谈判 任务一　掌握推销谈判的含义、内容、目标和原则 任务二　掌握推销谈判程序和策略 任务三　熟悉推销谈判的方法与技巧 输入1文字 输入1文字 输入1文字 输入文字输入文字输入文字输入文字 输入文字输入文字输入文字输入文字 输入文字输入文字输入文字输入文字 输入文字输入文字输入文字输入文字 2 学习重点 1. 掌握推销谈判的含义、内容、目标和原则 2. 理解推销谈判的过程和策略 3. 掌握推销谈判的方法与技巧 任务三　掌握推销谈判方法和技巧 NO.2 一、推销谈判的含义 1 2 二、推销谈判的内容 推销谈判的方法 项目总结 NO.03 提示法 （1）直接提示法 （2）间接提示法 （3）明星提示法 （4）联想提示法 （5）逻辑提示法 （6）积极提示法 （7）消极提示法 推销谈判的方法 NO.03 演示法 （1）产品演示法 （2）文字、图片演示法 （3）音响、影视演示法 （4）证明演示法 推销谈判的方法 NO.03 介绍法 （1）直接介绍法 （2）间接介绍法 推销谈判的方法 NO.03 倾听技巧 （1）专心致志地倾听 （2）有鉴别地倾听 （3）倾听要有回应 （4）不能因为反驳而结束倾听 推销谈判的方法 NO.03 提问技巧 （1）证明式提 （2）求索式提问 （3）诱导式提问 （4）选择式提问 推销谈判的方法 NO.03 回答技巧 （1）回答问题不要确切 （2）回答问题不要彻底 （3）回答问题不要给对方留有追问的机会 （4）不要轻易作答 （5））将错就错的回答 推销谈判的方法 NO.03 说服技巧 （1）把握时机 （2）耐心细致 （3）寻找共同点 （4）消除顾客的疑虑 （5）循序渐渐 推销谈判的方法 NO.03 叙述技巧 （1）使用解围语 （2）使用转折语 （3）使用弹性语 推销谈判的方法 NO.03 推销谈判的主要内容包括商品品质、商品数量、商品价格、服务条件、结条件、保证条款 推销谈判应该遵循针对性、参与性、诚实性、科学性、鼓动性。 推销谈判的程序有准备阶段、开局阶段、报价阶段、磋商阶段、成交阶段推销谈判的策略有开诚布公策略、避实就虚策略、避免争论策略欲擒故纵 项目总结 $$