6.1微博营销准备工作（课件）-《新媒体营销》同步教学（人民邮电版）

微博营销与运营 第6章 CONTENTS 目 录 微博营销准备工作 6.1 微博内容策划与运营 微博营销技巧 6.2 6.3 本 节 导 读 微博是一个即时信息传播平台，在信息传播和分享的过程中，可以为用户提供最短的路径，让用户快速准确地获取到有价值的内容。在微博这个平台上，用户既可以浏览自己感兴趣的信息，也可以发布内容供其他用户浏览，蛛网式的传播方式更为市场营销提供了丰富的平台和渠道，让企业或个人拥有更多的营销选择。在使用微博进行营销前还需要进行一些准备工作，做好微博账号的设置与自我定位，本小节将具体介绍微博的类型、微博名称、微博头像、微博简介、微博标签、个性域名和微博认证的设置。 6.1.1 了解微博的类型 1．个人微博 个人微博不仅是个人用户日常表达自己的场所，也是个人或团队营销的主要阵地。一般来说，个人的微博营销基于个人本身的知名度，通过发布有价值的信息来吸引关注和粉丝，扩大个人的影响，从而达成营销效果。其中，部分企业高管、名人的个人微博通常还会配合企业或团队微博形成影响链条，扩大企业和品牌的影响力。 6.1.1 了解微博的类型 2．企业微博 企业微博一般以盈利为目的，企业的微博运营人员或团队会通过微博来增加企业的知名度，为最终的产品销售服务。 6.1.1 了解微博的类型 3．政务微博 政务微博是指政府部门为工作之便开设的微博，政府部分通过微博可以调和公民言论自由、政府信息透明、国家安全和个人隐私之间的矛盾，还可以作为群众对政党机关和公职人员的工作进行监督的途径。 6.1.1 了解微博的类型 4．组织机构微博 微博快速传递信息的特点使其不仅深受个人和企业的青睐，也逐渐受到很多组织机构的欢迎，很多学校、机构、组织纷纷开设了自己的官方微博，用于传播信息、促进沟通，在教育教学、危机公关等方面发挥着重要作用。 6.1.1 了解微博的类型 5．其他微博 除了类型比较明显的微博外，还有一些具有特定用途和时效性的微博，比如为某个重要活动、重要事件、电影宣传等特意开设的微博，这类微博通常不会持续运营，只发挥阶段性作用，但带来的宣传效果也不容小觑。 6.1.2 设置合适的微博名称 1．个人微博名称 个人微博名称是指微博的昵称，一般要求遵循简洁个性、拼写方便、避免重复的原则。简洁个性的昵称更方便粉丝记忆，也容易给粉丝留下好的印象，一些拥有一定影响力的个人或企业品牌的微博昵称可以设置为系列名称，与其他平台的昵称保持一致。拼写方便是为了方便粉丝搜索，特别是从其他平台被引流过来的粉丝，很多都是通过直接搜索的方式来关注微博，如果昵称拼写复杂，很容易使粉丝难以搜索继而放弃关注。 需要注意的是微博昵称普通用户1年可修改1次，会员最多1年5次，建议确定昵称后不要频繁修改，以避免粉丝流失。其次，如果自己没有想法或想要一些更有创意的昵称也可以通过微博的抢昵称活动来获取。这些昵称优先对微博会员开放，需成为微博会员才能参与抢占昵称的操作。同时，还要注意若成功抢占其他昵称后，原有微博的昵称可能被其他用户抢占而无法找回，需要用户谨慎操作。 6.1.2 设置合适的微博名称 2．企业微博名称 企业微博的名称通常与企业名称保持一致，根据微博性质、特色、功能和服务等也可以添加一些修饰，如“海尔”“海尔好空气”“宝洁中国”“宝洁招聘”等。此外，企业微博名称也与个人微博名称一样，应该尽量避免与其他微博名称的高重合度，这就要求企业必须有意识地进行名称保护。 6.1.3 设置有标识性的微博头像 对个人微博来说，微博头像的设置比较随意，可以是清晰的真人照片，也可以是个性化的卡通头像、特殊标志等。对于企业微博来说，头像最好选择能够代表公司形象的对象，如企业Logo、企业名字、企业拟人形象等。 需要注意的是：头像的选择应该与微博类型一致，如果微博内容比较生活化、情感化，可以选择一些知性的个人照片。如果微博内容偏向于娱乐化，则可以选择一些比较个性有趣的图片或卡通。如果微博的内容比较专业化，则头像最好选择比较正式的照片、Logo或具有表达性的角色形象。 6.1.4 设置微博简介 个人微博的简介一般是可以吸引用户关注的信息，如简明扼要地表达微博或个人的类型、特长和能力等，也可以用有趣的句子来展现微博的个性化。 企业微博简介应该简明扼要，以让用户快速了解企业。也可以用个性化的文案展示微博形象。 6.1.5 添加微博标签 对于个人微博来说，可在编辑个人信息时添加标签信息，以对自己的个性、特长、爱好等进行展示，吸引具有相同兴趣爱好的用户群体。对于企业微博来说，标签所对应的内容为“行业类别”，可设置为描述企业所在的行业、领域，企业经营的产品、服务等关键词，以获得具有品牌认同感的更多潜在用户。 6.1.6 设置个性域名 个性域名是对微博个性化的体现，个人或企业可以通过设