6.2微博内容策划与运营（课件）-《新媒体营销》同步教学（人民邮电版）

微博营销与运营 第6章 CONTENTS 目 录 微博营销准备工作 6.1 微博内容策划与运营 微博营销技巧 6.2 6.3 本 节 导 读 文字、图片、音频、视频等都是微博内容的表现方式，不管是短微博、长文章，还是话题，都可以通过这些元素的组合来表达营销内容，使营销效果最大化。但短微博、长文章、话题中这些表现形式中的内容组成与表现方式有所不同，营销人员应该熟悉每种内容的策划与运营方法，更好地提供符合用户需求的内容。 6.2.1 短微博发布 短微博的信息发布一般比较随意，并没有严格的内容和形式要求，但是要想使微博信息得到关注和传播，还需要有针对性地进行设计。从原则上来说，有价值的、发人深省的、容易让人产生认同感的、有趣的、有名的、有创意的、真实的内容更受用户的欢迎，也更容易获得评论和转发。 6.2.2 长文章设计 1．写作有价值的内容 微博营销需要提前确定目标人群，为目标人群提供信息服务，所以长文章也必须针对目标人群的特点和喜好进行选题和写作，才能激发大家阅读和讨论的热情，才能达到真正的营销效果。长文章的内容一般可以是自己所在领域或行业的相关知识，可以是对时下热点、话题等进行的评价，也可以是一篇有阅读价值的软文。 6.2.2 长文章设计 2．提高文章阅读量 影响文章阅读量 标题和摘要 正文内容 表达风格 排版设计 6.2.3 发布话题 话题作为微博营销的一大利器在于其开放的话题讨论度，个人、企业用户都可以通过发布微博话题来引发用户更大范围内的讨论和转发，如果讨论人数很多，还可能升级为超级话题，产生更广泛的传播效果，最终实现品牌曝光和营销的作用。 6.2.4 任务实训及考核 序号 任务描述 任务要求 1 发布一条短微博 根据目标用户的特点，发布一条文字+配图的短微博 2 设计一篇长文章 根据自己需要推广的产品，设计一篇推送文章（包括语言、风格、内容、排版等） 6.2.4 任务实训及考核 序号 任务描述 分值（100分） 说明 1 长文章包含哪些要素？ 2 怎么进行话题发布？ CONTENTS 目 录 微博营销准备工作 6.1 微博内容策划与运营 微博营销技巧 6.3 6.2 本 节 导 读 个人商家或企业用户在使用微博进行营销与运营的过程中要合理利用热门话题、新鲜热点事件来增加营销内容的热度和扩散速度，同时在内容的把握上要利用好图片，以提升内容的可读性，增加用户的阅读兴趣。在这些营销与运营环节中，粉丝始终是不可缺少的关键性因素，做好粉丝的获取与维护是提高营销效果至关重要的一环。本小节将详细介绍这些营销技巧，帮助营销人员更好地进行营销。 6.3.1 利用热门话题制造热度 除了自己发布话题引导粉丝转发讨论外，新媒体营销人员还可借助已有的热门话题来快速获得信息传播。利用话题不仅是利用微博的话题功能，同时也指利用有热度、有讨论度、容易激起粉丝表达欲望的信息，比如“说说你遇到过哪些又尴尬又好笑的事情”“父母催婚了吗”“你用过哪些又经济又好用的东西”“你认为哪些Office技能特别实用”等。 6.3.2 借势提升内容扩散速度 借势营销的范围比较广泛，其素材可以是网络流行、娱乐新闻、社会事件等，也可以是文化、节日等，一次成功的借势营销可以让企业花费最少的人力、物力成本，成功将产品或品牌推进目标用户的视野，甚至引起裂变式的病毒传播效应。 把握时机 打破用户心理防线 营销创意 6.3.3 利用图片提升内容可读性 微博营销内容中的图片要与文案内容互相搭配，不管主题是幽默、励志、情怀，还是普通的生活图片，图片内容都要尽量贴近用户，不必过于深奥复杂，也不必表达太多信息，搭配合理的背景和色彩，鲜明突出的图片主题，尽可能搭载一些网络热点，再辅以合理的推广，往往就能收获不错的营销效果。 6.3.4 巧用@功能增加转发量 @功能是微博中用于进行互动的重要功能。通过@功能可以在营销内容中@大V、明星、媒体等具有影响力的微博账号来增加营销内容的名气。 同时很多粉丝在发送与商家或企业相关的内容的微博时也会主动@微博主，此时微博主可以挑选一些比较具有代表性，高质量的内容来进行转发和回复，增加与粉丝之间的互动，并同时进行企业品牌的宣传。 6.3.5 打造微博营销矩阵 微博矩阵是指根据产品、功能、品牌等不同的定位需求而建立的子微博，其目的是通过不同的微博账号定位来精准有效地全方面覆盖各个用户群体，以实现微博营销效果的最大化。 按品牌需求 进行建设 按地域进行建设 按功能定位进行建设 按业务需求进行建设 6.3.6 微博快速增粉技巧 1．个人微博粉丝的获取 与同类人群互粉 活动增粉 外部引流 与其他微博合作增粉 依靠微博内容增粉 6.3.6 微博快速增粉技巧 2．企业微博的粉丝获取