2.2营销APP设计（课件）-《移动营销》同步教学（人民邮电版）

项目二 移动营销平台搭建 1 微商城搭建 任务一 营销APP设计 目录 CONTENT 任务二 微信小程序开发 任务三 2 02 营销APP设计 3 随着移动互联网时代的发展，智能手机应用为我们创造了一个便捷的、“一切皆有可能”的新世界，人们通过手机随时随地的预定电影票、美食、机票等，APP成为移动互联网时代的必备工具。 任务二 营销APP设计 2020年人均安装56款App App对用户的重要性 4 App对企业的重要性 任务二 营销APP设计 企业开发APP成为一种主流趋势。在这个大数据的时代，APP占据了很重要的地位，被广泛应用到各行各业。移动App也帮商家扮演着增加宣传渠道、精准营销、降低宣传成本、增强用户粘性的角色。 2020年App新锐榜 5 APP功能 需求分析 行业状况分析 用户需求分析 任务二 营销APP设计 一、APP功能需求分析 6 1 行业状况分析1 打开生鲜APP，用户可以看到不同品种的生鲜产品，除了需要具备单独商品展示功能外，还需要具备商品推荐和商品专题页面展示等。 产品展示 买家可以预约收鲜时间，保存产品的新鲜。 定时收货 将一些生鲜蔬果促销活动及时推送到用户的生鲜APP客户端上，价格优惠，吸引客户购买。 促销推送 设置每个店铺及配送点的地区范围，根据用户的位置，随时得知附近物流最快的生鲜定点，用高效率买到最想吃的生鲜食品。 地区分类购买 任务二 营销APP设计 一、APP功能需求分析 7 现在的人们生活节奏快，很多时候忘了给自己的身体补充营养，所以营养食谱是专门为了弥补现代人缺乏的营养补充意识而推出的功能。 营养水果餐 直接下单，物流送达之后即可使用在线支付功能，完成订单付款环节。 在线支付 用户能够通过位置定位的功能，定位附近提供生鲜产品服务的商家，或者用户能够通过设置相应的搜素范围。 LBS位置定位 用户能够通过关注相关的附近商家，商家就能够为粉丝推送相关的新品上市、优惠信息等，实现精准营销。 附近商家 推送功能 1 行业状况分析2 任务二 营销APP设计 一、APP功能需求分析 8 2 用户需求分析 用户能在简单的几个步骤之内完成商品购买，减少操作难度。 购买流程简化 平台主打新鲜以及质量严选，并且和菜市场相比，平台有完善的售后服务，如果产品质量有问题，可直接申请售后。 用户心理需求 如今回归厨房的基本是年轻人，他们不喜欢市场，但是也想在厨房一展身手，丰富的食材种类能满足年轻人追求创意和温馨的需求。 追求创意和温馨 生鲜类平台不一样，是标准化运营，对产品质量要严格把控，符合用户追求食品健康的需求。 市场产品 标准化 任务二 营销APP设计 一、APP功能需求分析 9 需求市场 住宅区居民 写字楼白领 需求强弱 强 弱 需求频次 高 较低 客单价 低 高 利润空间 水果生鲜电商两大市场对比 任务二 营销APP设计 二、产品定位 高 低 10 任务二 营销APP设计 二、产品定位 鲜先生定位：家门口的新鲜生活 鲜先生是专注水果生鲜行业多年的企业，自身定位是市民的水果生鲜便利店，通过布局密集的线下实体店，为用户提供便捷、准时的线下生鲜购买体验。线上APP的上线对线下渠道进行有力的支持与补充。 11 任务二 营销APP设计 三、营销APP设计分析 APP设计的核心就是形成设计理念，这是营销的前置行动。企业在做APP营销之前就应该确定好产品定位和用户体验。 鲜先生在进行APP设计前就在自己的营销策划案中明确了以“家门口的新鲜生活”的产品定位，让用户做到足不出户就可以享受更新鲜、更健康的生鲜产品。 12 1 产品架构设计分析 鲜先生的APP以突出自身产品销售的功能为主，全面围绕用户的购买需求及留存需求展开主要功能设计。为了能够提升用户的停留时间及打开频次，增加了UGC内容信息模块，提供围绕生鲜水果的“精选美食日记、快手食谱、甜品饮品、生活百科”等，同时提供用品评论功能。 任务二 营销APP设计 三、营销APP设计分析 13 2 购物流程设计 开始 优惠 信息 商品 分类 综合 排序 选定 商品 购物车 结算 加价换购？ 添加换购商品 是 选择送达时间 否 选择支付方式 支付功能？ 配送 评价 任务二 营销APP设计 三、营销APP设计分析 14 APP界面要给人简洁整齐。条理清晰感也同样重要，其依靠的是界面元素的排版和间距设计。 3 APP交互设计分析 任务二 营销APP设计 三、营销APP设计分析 用户体验是用户是否愿意长期使用APP的重要考虑因素之一。APP设计中用户体验来源于交互设计领域。在展开APP之前，企业必须充分了解用户需求，寻求APP设计的切入点。如UI界面设计从上到下，从左到右。 15 鲜