4.2 主播的人设策划（课件）-《直播营销》同步教学（人民邮电版）

第 4 章 直播营销的主播打造 4.1人气主播具备的特点 4.2主播的人设策划 4.2 主播的人设策划 4.2.1 依据用户群选择人设角色 根据“与用户的关系”，主播的人设角色可以分为四种，即专家型、知己型、 榜样型、偶像型。这四种角色的所代表的意义如下： 专家型，即在某一学科、行业或某项技艺上有较高造诣的专业人士，已经拥有某个领域或多个领域的知识体系，能够有效解决领域内的各种问题，也能够通过写作、演讲等方式持续输出行业内的专业知识。 知己型，女性用户群的“女闺蜜”，男性用户群的“好兄弟”，都是知己型人设。 榜样型，是指在某个或某些方面能力突出，堪称榜样，也称作“达人”。 偶像型，是指拥有比较突出的外在形象和才艺特长，拥有偶像型人设的主播更适合推广跟潮流相关的品类，如美妆、服饰、影音、运动、旅行商品或服务等。 4.2 主播的人设策划 4.2.1 依据用户群选择人设角色 直播团队策划主播的人设时，可以根据直播间主要销售商品的品类或直播间主要用户群的消费偏好，选择合适的人设；也可以根据主播个人的特点，如年龄、形象风格、语言风格等特点，为其策划合适的角色。 除此以外，直播团队还可以根据主播对一些生活问题的看法来丰富主播的人设形象。 如果主播是在短视频平台做直播，是在短视频账号已经聚集了一批粉丝后才开通直播的，而且，主播就是短视频的出镜人员，直播中的主播人设就需要与短视频内出镜人员的形象保持一致。如果直播过程中主播风格与短视频中主播的形象有很大、很明显的差别，那么，依靠短视频积累的粉丝可能会感到失望，不愿意去观看关联的直播，直播的营销效果也就无从谈起了。 思考与练习 找一找你关注的主播或你知道的主播，看看其人设属于什么类型？ 4.2 主播的人设策划 4.2 主播的人设策划 4.2.2 为人设添加一些独特元素 直播团队还需要为主播设计一些独一无二的属性，即挖掘主播的独特之处。挖掘主播的独特之处，可以通过以下四个方法来实现： 1．提炼“闪光点” 提炼“闪光点”，即挖掘主播个人的核心优势，具体可以从主播的外表、性格、特长等方面入手，也可以从学习历程、工作经验、生活经历、独特技能、个人荣誉等方面寻找主播与其他主播的不同之处。不管从哪里找，关键是要找到一处能够让人记住的“闪光点”。 4.2 主播的人设策划 4.2.2 为人设添加一些独特元素 2．添加“反差”属性 确定“闪光点”后，直播团队就可以再依据“闪光点”为主播添加一个“反差”属性。在不违背主流观念的情况下，为主播添加一个与众不同的属性，有助于提高主播“人设”的独特性和易记性。 例如：抖音红人“丽江石榴哥”的最初人设是“在集市卖石榴的朴实小摊贩”，关注他的人在进一步了解后，才知道他是一位“白天教书，晚上摆摊”的“英语老师”，于是心生钦佩。 “朴实的外表”与“丰富的内在”的反差，给人一种“被褐怀玉”“大智若愚”的感觉，因而再次成功吸引了用户的注意力， 增强了用户的讨论度和关注度。 4.2 主播的人设策划 4.2.2 为人设添加一些独特元素 3．设计有辨识度的言行举止 确定主播的独特属性后，直播团队就可以根据要表达的独特之处，为主播策划和设计一些有辨识度的行为和语言，以打造其独具个性的人设。 其实，主播并不需要专门设计不符合自己特点的言行举止。每个人都有与众不同之处，或是外表，或是语言，或者是某些已经习惯的“缺点”。接纳与别人不一样的部分，从正向的、积极的角度去理解这个“不一样”之处，这一点“不一样”就是主播身上最有记忆点的个人特征。 4.2 主播的人设策划 4.2.2 为人设添加一些独特元素 4．设置一个有趣易记的名字 直播团队可以为主播设置一个有趣、易记的名字。为主播设置名字，建议遵循五个原则：贴合人设、朗朗上口、用词简洁、寓意美好、无生僻字。 此外，还注意名字的发音。看看名字有没有谐音，谐音的寓意如何，发音听起来是不是有力量。确定名字之后，不要轻易修改。 思考与练习 找一位你关注过的主播，想一想这位主播有哪些独特之处？ 4.2 主播的人设策划 4.2 主播的人设策划 4.2.3 从三个角度渲染主播人设 人设是出于直播团队的精心策划；但人设的建立，则需要基于用户评价和网络互动。人设要想打造成功，需要“立得住” 。 让人设“立得住”，直播团队还需要通过以下 3 个方式积极渲染主播人设。 1．策划一系列故事 策划一套能够表达人设的故事。这样的故事包括 3 个方面： （1）个人成长的故事。 告诉用户主播个人的成长经历，让用户对主播的经历产生共鸣，进而对主播个人产生认同感。 （2）得到用户肯定的故事。 主播和直播团队凭借什么原则坚持做了哪些事，在这个过程中克服了哪些困难才得到了用户的肯定。 （3）直播团队的趣事。 日常趣事不同于前两者，而是轻松的、幽默的故事，是能够引人发笑的故事。 4