任务7.1　新媒体营销评估概述(课件）-《新媒体营销》同步教学（东北财经大学出版社）

评估新媒体营销 1 项目七 任务7.1　新媒体营销评估概述 任务7.2　新媒体营销评估方法 任务7.3　新媒体营销效果实战 2 掌握新媒体数据分析的定义、意义、数据分析的步骤 掌握数据分析工具的分类 掌握常见的自媒体数据分析工具，了解其功能 掌握四种常见的第三方分析工具，了解各大平台的功能 了解Excel数据分析的基本功能·掌握常见的数据分析方法 知识目标 技能目标 素养目标 能够用Excel对新媒体营销效果进行数据分析 能够用数据分析方法对抖音、微博、知乎、微信等新媒体数据进行迁移分析 能够对用户进行分析 能够对微信公众平台全部图文进行分析·能够对公众号单篇图文进行分析 培养守法合规意识 培养数据思维和逻辑思维 培养服务行业的使命感和责任感 学习目标 卡姿兰：老牌国货的逆袭 1.以小组为单位，讨论以下问题： （1）数据分析的价值是什么？ （2）数据分析方法有哪些？ 2. 案例讨论 （1）描述2020—2022年卡姿兰小夜猫粉底液总成交额的变化趋势，并计算2021年、2022年的增长率。 （2）2022年抖音平台卡姿兰官方旗舰店直播数据指标有哪些？如何评价这些指标？ 引导案例 新媒体营销评估概述 任务7.1 新媒体数据分析 新媒体数据分析是指运用有效的方法，对新媒体进行工具收集、处理数据并获取信息的过程。 7.1 新媒体营销评估概述 A B 检测和诊断 调整和优化 分析用户的活跃时间点，竞争对手发布视频的活跃点，用户喜欢的内容和用户画像等 数据分析的作用 7.1 新媒体营销评估概述 平台 基调 内容 产出 内容 特点 商业 特征 7.1.1 数据分析的步骤 1.明确目的 6.撰写数据分析报告 5.数据展现 2.数据采集 3.数据处理 4.数据分析 7.1.2 数据分析的常用工具 自媒体分析工具 第三方分析工具 EXCEL工具 7.1.2 数据分析的常用工具 各个新媒体平台都自带数据分析功能。比如微博、微信公众号、抖音、知乎、今日头条等都有自身完整的统计分析工具，这就是我们所说的自媒体分析工具。 1. 自媒体分析工具 1. 自媒体分析工具 7.1.2 数据分析的常用工具 微博数据分析包含的板块有数据概览、粉丝分析、博文分析、互动分析、相关账号分析、文章分析、视频分析等。 微博 1. 自媒体分析工具 7.1.2 数据分析的常用工具 用户分析模块包括用户增长、用户属性等。通过用户分析可以了解用户增长趋势以及用户属性的特征，勾勒出粉丝群体画像。 微信公众号 用户分析 1. 自媒体分析工具 7.1.2 数据分析的常用工具 图文分析模块包括全部图文和单篇图文分析。通过图文数据分析，可以了解文章的阅读量变化、粉丝的喜好，从而更精准地推送相关内容。 微信公众号 图文分析 1. 自媒体分析工具 7.1.2 数据分析的常用工具 菜单分析主要分析用户菜单点击量是否达到了预期以及每个菜单模块点击数据如何分布等，并依次对菜单内容进行调整修改。通过菜单分析可以看出用户对哪方面更感兴趣及其想了解的信息。 微信公众号 菜单分析 1. 自媒体分析工具 7.1.2 数据分析的常用工具 消息分析主要体现用户与企业的黏性。只有内容真正获得用户认可，或用户针对内容需要表达观点，他们才会愿意留言互动。 微信公众号 消息分析 1. 自媒体分析工具 7.1.2 数据分析的常用工具 用户点击“我/ 抖音创作者中心/ 账号数据”，即可看到抖音号后台的相关数据。具体包括总览、数据全景、作品数据、粉丝数据四大模块。 抖音 1. 自媒体分析工具 7.1.2 数据分析的常用工具 新媒体营销人员可以借助今日头条数据，对标题效果、内容、推荐、阅读、评论等数据进行系统分析。头条号文章数据分析包括图文分析、微头条分析、问答分析、小视频分析。 今日头条 7.1.2 数据分析的常用工具 虽然微博、微信等自媒体平台已经具有了分析统计功能，但是对于精细化数据，如单条微博转发效果、微博粉丝管理、账号数据跟踪等，依然需要使用第三方分析工具。常见的第三方分析工具包括短鱼儿、飞瓜数据、西瓜数据、清博指数等。 2. 第三方分析工具 7.1.2 数据分析的常用工具 短鱼儿平台可以为内容生产商、品牌方、商业化公司提供内容创意库，内容数据跟踪及分析、电商效果、营销效果评估及综合性解决方案，帮助企业驱动业务决策。 短鱼儿 2. 第三方分析工具 7.1.2 数据分析的常用工具 飞瓜数据是目前功能比较强大的短视频热门视频、商品及账号的数据分析平台。利用大数据追踪短视频流量趋势，提供热门视频、音乐、爆款商品及优质账号，助力账号内容定位、粉丝增长、粉丝画像优化及流量变现。 飞瓜数据 2. 第三方分析工具 7.1.2 数据分析的常用工具 西瓜数据是专业的微信公众号和微博大数据分析平台，提供阅读