1.2网络营销环境分析(课件）-《网络营销》同步教学（东北财经大学出版社）

项目一初识网络营销 任务二 网络营销环境分析 知识技能点1.什么是网络营销环境 知识技能点2.网络营销的宏观、微观环境 知识技能点3：网络营销的网络环境 知识技能点4.SWOT分析法 任务产出 1.网络市场规模分析 2.任务练习。 3.学习“沃尔玛全球采购环境的SWOT分析”,掌握SWOT分析法。 什么是网络营销环境 知识技能点1： 任务二网络营销环境分析 知识技能点1：什么是网络营销环境 任务二网络营销环境分析 (一)营销环境 营销环境是指与企业活动有潜在关系的所有外部力量和相关因素的集合。企业网络营销环境是指对企业的生存和发展产生影响的各种外部条件,即与企业网络营销活动有关联因素的部分集合。营销环境是一个综合的概念,由多方面的因素组成。虽然对营销主体而言,环境及环境因素是不可控制的,但它也有一定的规律性,我们可通过营销环境的分析对其发展趋势和变化进行预测和事先判断。 知识技能点1：什么是网络营销环境 任务二网络营销环境分析 (二)网络营销环境 企业网络营销环境是指与企业网络营销活动有关联的因素的集合,是影响企业生存和发展的各种内外部条件。随着社会的发展,特别是网络技术在营销中的运用,使得网络营销环境变化多端,相对于传统的营销环境来说,互联网已经不只是传统意义上的电子商务工具,而是独立成为新的市场营销环境。而且它以其范围广、可视性强、公平性好、交互性强、能动性强、灵敏度高、易运作等优势给企业市场营销创造了新的发展机遇与挑战。 网络营销的宏观、外观概念 知识技能点2： 任务二网络营销环境分析 知识技能点2：网络营销的宏观、微观环境 任务二网络营销环境分析 一、网络营销的宏观环境 宏观环境是指一个国家或地区的政治、法律、人口、经济、社会文化、科学技术等影响企业进行网络营销活动的宏观条件。宏观环境对企业短期的利益可能影响不大,但对企业长期的发展具有很大的影响。所以,企业一定要重视宏观环境的分析研究。宏观环境主要包括以下六个方面的因素： 知识技能点2：网络营销的宏观、微观环境 任务二网络营销环境分析 宏观环境主要包括以下六个方面的因素： (一)政治法律环境 包括国家政治体制、政治的稳定性、国际关系、法制体系等。在国家和国际政治法律体系中,相当一部分内容直接或间接地影响着经济和市场。所以,我们要进行认真的分析和研究。 (二)经济环境 经济环境是内部分类最多、具体因素最多,并对市场具有广泛和直接影响的环境内容。经济环境不仅包括经济体制、经济增长、经济周期与发展阶段以及经济政策体系等大的方面的内容,同时也包括收入水平、市场价格、利率、汇率、税收等经济参数和政府调节取向等内容。 知识技能点2：网络营销的宏观、微观环境 任务二网络营销环境分析 宏观环境主要包括以下六个方面的因素： (三)人文与社会环境 企业存在于一定的社会环境中,同时企业又是社会成员所组成的一个小的社会团体,不可避免地受到社会环境的影响和制约。人文与社会环境的内容很丰富,在不同的国家、地区、民族之间差别非常明显。在营销竞争手段向非价值、使用价值型转变的今天,营销企业必须重视人文与社会环境的研究。 知识技能点2：网络营销的宏观、微观环境 任务二网络营销环境分析 宏观环境主要包括以下六个方面的因素： (四)科技与教育水平 科学技术对经济社会发展的作用日益显著,科技的基础是教育,因此,科技与教育是客观环境的基本组成部分。在当今世界,企业环境的变化与科学技术的发展有非常大的关系,特别是在网络营销时期,两者之间的联系更为密切。在信息等高新技术产业中,教育水平的差异是影响需求和用户规模的重要因素,已被提到企业营销分析的议事日程上来。 知识技能点2：网络营销的宏观、微观环境 任务二网络营销环境分析 宏观环境主要包括以下六个方面的因素： (五)自然环境 自然环境是指一个国家或地区的客观环境因素,主要包括自然资源、气候、地形地质、地理位置等。虽然随着科技进步和社会生产力的提高,自然状况对经济和市场的影响整体上是趋于下降的趋势,但自然环境制约经济和市场的内容、形式则在不断变化。 (六)人口 人是企业营销活动的直接和最终对象,市场是由消费者来构成的。所以在其他条件固定或相同的情况下,人口的规模决定着市场容量和潜力;人口结构影响着消费结构和产品构成;人口组成的家庭、家庭类型及其变化,对消费品市场有明显的影响。 知识技能点2：网络营销的宏观、微观环境 任务二网络营销环境分析 网络营销的微观环境 微观环境由企业及其周围的活动者组成,直接影响着企业为顾客服务的能力。它包括企业内部环境、供应者、营销中介、顾客或用户、竞争者等因素。 知识技能点2：网络营销的宏观、微观环境