第9章移动营销（课件）-《网络营销》同步教学（人民邮电版）

第9章 移动营销 学习目标 ● 了解移动商务的基本概念和主要的商务模式 ● 了解移动营销的基本概念 ● 掌握开展移动营销的主要步骤 ● 理解无线广告营销的基本内容 ● 理解短信营销的基本方法 ● 理解和熟练应用短信网址营销 移动商务概述 9.1 移动营销概 9.2 短信营销 9.3 无线广告营销 9.4 博客与博客营销 9.5 立邦物流信息系统短信营销案例 9.6 9.1 移动商务概述 9.1.1 移动商务的定义 9.1.2 移动商务的实现技术 1．无线应用协议 2．移动IP技术 3．“蓝牙”技术 4．通用分组无线业务 5．移动定位系统 9.1.3 移动商务的主要商务模式 1．通信模式 2．广告模式 3．信息服务模式 4．销售模式 5．移动工作支持模式 9.2 移动营销概述 9.2.1 移动营销的定义 9.2.2 开展移动营销的步骤 1．移动营销的数据库采集 2．移动营销的数据挖掘 3．建立移动营销俱乐部 9.2.3 移动营销的发展 9.3 短信营销 9.3.1 短信营销概述 9.3.2 短信营销的特点 1．短信覆盖面广，用户群众多 2．短信发送简单，定位受众准确 3．短信发布快速，准确率高 4．短信发布成本十分低廉 9.3.3 短信网址营销 1．短信网址的概述 2．短信网址的注册 （1）短信网址注册策略。 · 短信网址注册可以采用以下5点注册策略。 ① 短信网址名称字数最好不超过4个字，字数越少越易于记忆和使用。 ② 注册时使用本企业的品牌或商标注册。 ③ 使用本企业名称的简称注册。 ④ 使用“地名＋本企业名称的关键词”注册。 ⑤ 使用“企业名称关键词＋产品”注册。 （2）短信网址注册步骤。 · 短信网址注册步骤如下。 ① 登录EC短信网址的网站（www.91600.com.cn），如图9-7所示。 ② 进入注册页面，填写短信网址名称，如图9-8所示， ③ 单击“立即申请”后，填写预注册信息，如图9-9所示 ④ 确认预注册信息无误后提交，这样就完成了预注册信息。 ⑤ 将相关的证件送交工作人员进行审核，并向代理商缴纳一定费用，这样EC短信网址就正式开通了。 3．EC短信网址行业应用 9.4 无线广告营销 9.4.1 无线广告概述 9.4.2 无线广告的定义 9.4.3 无线广告的特点 1．个性化 2．实时性 3．直接性 4．双向性 5．可靠性 6．可测量性 9.4.4 无线广告的标准 1．无线广告的核心定义 · 无线广告的核心定义包括以下几方面内容。 （1）许可水平（Permission Level） （2）屏幕特性（Screen Characteristics） ① 响应能力（Response Capability） ② 潜在受众（Potential Audience） 2．无线广告传送指标 （1）送达（Reach （2）频率（Frequency （3）印象（Impression） 3．无线广告反应指标 · 无线广告的反应指标包括以下内容。 （1）单击（Click-Through （2）信息接收（Message Received （3）回叫（Call Back）（使用专用的800号码或者确认号码） 9.5 博客与博客营销 9.5.1 博客概述 1．博客含义 · 所谓博客就是网络日志，在网络上建立的一个平台，这个平台通常由个人管理、不定期张贴新的文章的网站。 2．博客作用 · 博客具有以下几个作用。 （1）个人自由表达和出版的作用，博客可以实现资源共享，是个人展示的平台，学习资源库。 （2）记载和交流的作用，博客就像日记，可以在博客中记录身边的事，自己的心灵感悟等；博客与日记的明显不同就是博客有一种交流的作用，写在日记中的东西一般说来是比较隐秘的，不一定希望别人看到，但在博客这个平台上，可以发表自己的读书体会，对时事的看法，甚至可以交流有关生活中的小技巧。 （3）展示企业形象或企业商务活动信息的作用，利用博客这种网络应用形式开展网络营销，宣传企业的文化、品牌，树立企业形象，发布企业商务活动信息，推销企业的产品。 （4）