6.3 病毒性营销（课件）-《网络营销》同步教学（人民邮电版）

第6章 E-mail营销策略 学习目标 ● 理解E-mail营销的基本概念 ● 掌握开展E-mail营销的基本方法 ● 掌握使用E-mail营销的基本技巧 ● 学会综合利用各种E-mail营销技术，进行网络营销推广 E-mail营销概述 6.1 许可E-mail营销 6.2 病毒性营销 6.3 新江南旅游公司的电子邮件营销案例 6.4 6.3 病毒性营销 6.3.1 病毒性营销的含义 6.3.2 病毒性营销的优点 · 病毒性营销具有以下优点。 （1）病毒性营销的效率和效益大大高于传统营销方式。 （2）病毒性营销可以激发用户的购物潜意识。 （3）病毒性营销的操作比较方便迅速。 6.3.3 病毒性营销的步骤和基本方法 · 病毒性营销的步骤和基本方法如下。 1．提供免费E-mail地址等服务和便捷的信息传递方法 2．寻找足够的电子邮件地址 （1）网上下载免费地址列表。 （2）使用搜索软件获取邮件。 3．设计邮件样式 4．使用者，即邮件发送者利用免费E-mail向朋友或同事以及其他目标用户发送信息 5．接收邮件者可能会加入到使用Hotmail免费E-mail服务的行列 6．邮件接收者又会变成使用者 6.3.4 实施病毒性营销的误区 · 实施病毒性营销存在以下两方面误区。 （1）认识上的误区。 （2）应用上的误区。 · 因此，为了提高病毒性营销的效果，美国著名的电子商务顾问Ralph F.Ｗilson博士就提出了以下6项基本要素： （1）提供有价值的产品或服务； （2）提供无须努力地向他人传递信息的方式。 （3）信息传递范围很容易地从小向很大规模扩散； （4）利用公共的积极性和行动； （5）利用现有的通信网络； （6）利用别人的资源。 6.4 新江南旅游公司的电子邮件营销案例 实训 企业营销邮件的发送 【实训目的】 · E-mail是企业开展网络营销的必备工具。 · 通过实训，进一步理解邮件在网络营销中的重要性；能够深入理解许可E-mail营销；掌握利用E-mail开展企业营销的基本方法。 【实训要求】 1．了解E-mail营销的定义和分类。 2．掌握E-mail营销的基本方法和应用。 3．掌握许可E-mail营销的几种模式。 4．理解E-mail营销在网络营销中的具体运作。 【实训内容】 1．申请E-mail邮箱。 2．在Outlook Express中添加邮件账号。 3．收集客户邮件地址。 4．添加客户邮件地址到通讯簿。 5．创建联系人组。 6．撰写电子邮件。 7．发送邮件到组。 【实训提醒】 · 在撰写正文中需要注意，应设计一个有吸引力的邮件主题以及简明扼要、有理有节、富有创造性的邮件。 · 另外，发出去的任何电子邮件都必须提供详细的联系信息。 · 这一点也很重要，同时也是一个好的工作习惯。 $$