项目2收集统计数据（课件）- 《统计学基础》同步教学（重庆大学版·2022）

统计学基础 用样本推断总体 4 数值描述度量 3 2 1 用图表展示数据 收集统计数据 走近统计 5 相关与回归分析 7 认识事物发展趋势 指数分析 数据分析报告 6 8 9 统计学基础 统计数据的质量要求 任务 一统计数据质量要求及其类型 任务二确定统计数据来源 任务三 调查设计 数据的间接来源 调查方案设计 问卷设计技术 项目二 收集统计数据 统计数据的误差 数据的类型 数据的直接来源 统计学基础 知识目标 1.能描述数据的类型和质量要求。 4.能描述调查方案。 2.能理解数据按计量尺度不同的分类方法。 3.能描述数据的来源、数据的收集方法和统计调查方式。 5.能理解调查问卷设计。 统计学基础 技能目标 1.能根据所给数据按计量尺度不同进行分类。 2.能按调研目标设计统计数据收集方案。 统计学基础 三 二 一 调查设计 确定统计数据来源 统计数据质量要求及其类型 项目2 收集统计数据 统计学基础 随着电子商务蓬勃发展以及消费者需求日趋多元化，快递市场发展迅速，给快递企业带来发展新机遇。然而快件延误、丢失短少、暴力分拣等问题投诉量居高不下，体现了快递服务质量供求之间矛盾突出。质量是企业的生命，快递公司只有对症下药，提高快递服务质量，才能在日益激烈的竞争市场中生存和发展，因此快递企业对快递服务质量的了解和把握是十分重要的。 张先生是某快递公司运营总经理，快递服务质量管理是张先生的一项重点工作。如果你是张先生，你将从哪些方面入手收集快递服务质量信息？ 快递市场调查的难题 统计学基础 这些有趣的问题，借助互联网强大的数据分析能力，可被一一“解密”。 这些数据都源于人们的生活，统计研究的是数据。怎样科学分析、解读存在于人们生活方方面面的统计数据，以更好地处理各种问题，走进统计世界，认知统计和统计学。   统计学基础 任务2.1 统计数据的质量要求及其类型 一、统计数据的质量要求 真实性 准确性 及时性 完整性 统计学基础 二、统计数据的误差 1.抽样误差 抽样误差主要是指在用样本数据进行推断时所产生的随机误差，包括由于抽取样本时没有遵循随机原则、由于样本结构与总体结构的差异、由于样本容量不足等原因产生。这类误差通常是无法消除的，但事先可以控制或计算。 统计学基础 二、统计数据的误差 2.非抽样误差 非抽样误差是调查过程中由于调查者或被调查者的人为因素所造成的误差。如调查方案中有关的规定或解释不明确导致的填报错误、抄录错误、汇总错误等属于调查者所造成的误差 非抽样调查理论上讲是可以消除的。 抽样框误差和无回答误差都属于非抽样误差 统计学基础 二、统计数据的误差 （1）抽样框又称“抽样框架”“抽样结构”，是指对可以选择作为样本的总体单位列出名册或排序编号，以确定总体的抽样范围和结构。抽样框误差是因不准确或不完整的抽样框而引起的误差。 （2）无回答误差是指在调查中由于各种原因，调查人员没能够从入选样本的被调查者处获得所需要的信息，由于数据缺失造成估计量的偏误。这种情况一般发生在以人为调查对象的时候。 统计学基础 二、统计数据的误差 无回答包括以下几种情况： ①未征寻 ②征寻失败 ③不合格：指访问员说服了指定的样本接受调查，但该样本户不符合调查条件，因此未能进行访问。 ④受访者没有参与的条件：在样本户符合调查条件，并愿意接受调查的情况下，由于受访者当时生病、访问员与受访者存在语言障碍等各种客观原因访问员未能进行访问。 ⑤其他情况。 统计学基础 某居民小区的物业管理者怀疑有些居民户有偷电行为。为了解住户的每月用电情况，采取抽样调查方式对部分居民户进行调查。发现调查员在登记电表数时有抄错的数据。这种误差属于什么误差？这种误差能排除吗？ 同步思考： 某市为了解居民及企业用水情况调查，准备采取抽样调查方式收集数据。在调查设计时李先生拟采用该市所有居民户住户的门牌号和在工商局注册企业名单进行抽样。但这样的调查设计无法调查到无照经营企业的用水情况，并且无法收集到已破产等原因但尚未注销的企业和住房空置的住户用水情况。这种调查产生的误差属于什么误差？ 统计学基础 10000元 分类数据 顺序数据 数值型数据 观测数据 实验数据 采用的计量尺度 数据是对变量进行观察的结果，是变量的具体表现。 数据的收集方法 对象与时间的关系 截面数据 时间序列数据 三、数据的类型 统计学基础 只能归于某一类别的非数字型数据，称为分类数据 例如，人口按性别分为男、女两类；企业按照经济性质分为国有、集体、私营、合资、独资企业等，这些都属于分类数据。 在分类数据中，