9.1 因特网客户访问量之争（课件）-《网络营销》同步教学（人民邮电版）

第 9 章 创建访问量和建立品牌 因特网客户访问量之争 9.1 域 名 9.2 门户形象 9.3 宣 传 9.4 条幅和按钮 9.5 评估客户访问量的来源 9.6 9.1 因特网客户访问量之争 9.1.1 价值与稀缺 1．因特网内容快速增长 网站正在经历内容快速增长所带来的压力，因特网用户的关注比因特网内容更为缺乏。 虽然用户数量正在飞速增长，但是网上内容增长的速度更快，因此网站在吸引用户眼球与客户访问量等方面的争夺越来越激烈。 2．每个用户上网时间的增长速度降低 3．内容新奇不一定能够保证客户访问量 9.1.2 因特网客户访问量形成要素 1．获取访问量投入很高 创建客户访问量投入高且难度大，这对因特网营销者而言是一种具有风险的挑战。 网站客户访问量计划是战略与战术的结合，公司用这种方式创建一个积极的用户基础，它将一次性行为与每天可能变更的选择结合在一起。 图9-2 客户访问量的来源 2．保留客户访问量能产生利润 由于争取新的访问者越来越困难，所以保留原来的用户就更为宝贵。如果用户忠诚于网站，那么网站用来保持客户访问量的费用就会大幅降低。 表9-1 在创建访问量时忠诚的价值 3．提升客户访问量需要价值 访问时间的持续延长可以带来许多好处，它们包括：  有更多的时间去传播网站的信息；  有从事其他商业活动的机会；  有更多的机会去建立承诺和忠诚；  产生更多的广告或联盟伙伴视觉印象。 9.1.3 创建客户访问量 1．选好域名 域名是用户用来找到网站或特殊网页的地址。 如果域名选得不好，企业在网上的努力会事倍功半，而设计出色的域名可以创建客户访问量并促进企业的商业活动。 2．提升门户形象 管理并提升门户形象要求网站将战略与战术结合起来，努力创建客户访问量。 3．宣传、促销 宣传、促销和口头宣传也是创建客户访问量的有效方法。重大事件可以让一家网站一夜成名，并获得一天数百万次的访问量。 4．购买客户访问量 付费广告是创建客户访问量的第四种方式。 $$