8.1 速 度 需 求（课件）-《网络营销》同步教学（人民邮电版）

第 8 章 新产品开发与因特网 速度需求 8.1 快速开发新产品 8.2 标准营销 8.3 信息加速 8.4 8.1 速 度 需 求 8.1.1 因特网时代 因特网时代有两个重要方面。 第一个方面指的是因特网工具、市场和商业实务的迅速变化和进展，公司和能力似乎一夜之间显现出来并发生变化，一个完整的行业在不到5年的时间里就创立起来。因特网时代的第二个方面是因特网加速了新产品开发、竞争活动和商业战术。 8.1.2 因特网时代的商业意义 1．速度和利润 2．速度和创新 3．速度与联盟 4．速度与标准 8.2 快速开发新产品 8.2.1 传统的新产品开发 传统的新产品开发过程要实现两个目标。第一个目标是揭示没有满足的用户需求。 第二个目标关心的问题是在花费太多经费之前消除设计失误。 这两个目标的结合被描述为一个设计漏斗（如图8-2所示）。许多不同的想法进入新产品设计过程，最后只有两三项新产品出现。 有两个主要的起点，认识到用户的需求是第一个，可以通过正式的市场研究、对过去几代产品的分析或是从分销渠道反馈回来的信息形成。 其他新的可能性的重要来源是技术，当新的能力出现时，比如更快的性能或更强的材料，就会考查这些可能性的商业生存能力。 图8-2 产品设计漏斗 8.2.2 快速开发新产品 1．一种新方法 这些方法对于在线产品尤其有效。因为产品可以采用因特网来交付，所以多种样品和小变化的成本很低。 这样就允许早一些制造样品并从用户那里得到反馈意见。图8-3所示强调了这一过程。每一个方块代表新产品的一个早期版本。有许多的点，根据经验教训和用户的见识，产品可以在这些点被改变。 图8-3 因特网上并发的、模块化的产品开发 2．模块化设计 模块化设计把一个新产品分解成子系统或模块，这样就允许对每一个模块进行单独的设计和测试，各团队可以并行工作，而不用等待前面的小组完成其工作。 可见的设计规则是模块相互之间互动的方式。 可见的设计规则是所有为该新产品工作的团队必须理解的关键信息；可见的规则准确地描述了不同的模块怎样组合在一起，包括每一个模块应该有什么样的性能、每一个模块对其他模块可以有什么样的预期、模块之间怎样沟通以及遵循什么标准。 可见的设计规则是成功的模块化设计的关键。 8.2.3 早期反馈 灵活的新产品开发依靠从用户那儿获得有意义的和快速的反馈的能力，这有助于发现新的机会、对新设计的反应，并且观察到对已存在的产品正在衰减的兴趣。 所有这些方法加速了产品周期，并且推动行业里的每一个人更快地行动。 用户采用电子邮件来提供建议的可能性比采用传统方法的可能性大得多、更容易，它所需要的电话号码或邮寄地址的搜索少了，它能产生更快的回应，而且它不需要与为公司进行防卫的用户支持人员打交道。 8.2.4 快速发布 快速开发产品只是赢利性阶段的开始。成功的、弹性的新产品最后的关键是快速上市。 产品推销周期的时间损失甚至比产品开发阶段的时间损失具有更大的损害作用。一旦产品设计定型并进入制造阶段，那么所有的时间损失都是纯粹的成本。 快速上市的另一个重要策略是利用分销联盟。 $$