项目四 微信营销(课件）-《网络营销》同步教学（东南大学出版社）

01 任务一 微信概述和相关功能分析 02 任务二 微信营销的价值 03 任务三 微信营销的策略 目录页 CONTENTS PAGE 项目四 微信营销 1 01 学习目标 了解微信营销的起源、特点和基本功能。 了解微信营销的优点。 掌握微信营销的一般推广方式。 2 一、微信简介 （一）微信是一个变相的即时通信工具 跟QQ一样，微信也是一个即时通信工具，可以发送语音、视频、图片、文字，可以通过手机客户端和网页进行登录。 （二）微信是一个简化的App（应用程序） 没有App开发能力的个人或企业，完全可以在拥有10亿用户的微信平台上建立一个公众账号，在几乎没生产成本、维护成本、渠道成本的情况下，直接推送内容或提供服务。 （三）微信成就了一个自媒体时代 自媒体又被称为公民媒体，是指私人化、平民化、普泛化、自主化的传播者以电子化的手段向单个人传递信息的新媒体。目前，微信已成为自媒体的最主要形式。 01 任务一 微信概述和相关功能分析 3 二、微信营销的起源与特点 （一）微信营销的起源 一般认为，微信营销诞生于2012年。2012年3月29日，时隔微信诞生一年多，马化腾通过腾讯微博宣布微信用户突破1亿大关，也就是新浪微博注册用户的三分之一，“微信营销”这个词汇开始出现在人们的视线之中。 01 任务一 微信概述和相关功能分析 4 01 02 03 微信拥有庞大的用户群，借助移动终端、天然的社交和位置定位等优势，每条信息都是可以推送的，能够让每个个体都有机会接收到，继而帮助商家实现点对点精准化营销。 精准性 丰富性 微信营销的多样性不是指微信营销本身的多样，而是指微信营销的附加品是多样的。 多样性 01 微信营销的特点 “朋友圈”的私密性营销、“漂流瓶”的广泛性营销、“揺一揺”的趣味性营销、“扫一扫”的快捷性营销、“雷达”的科学性营销、“附近的人”的定位性营销等功能的使用，使得微信的每一个功能都具有营销的特性。 （二）微信营销的特点 任务一 微信概述和相关功能分析 5 三、微信的基本功能 （一）强大的聊天功能 借助微信，在聊天过程中除了可以发送最基本的文字信息以外，还可以发送表情、图片、视频、地理位置和名片等信息，多媒体的互动形式非常丰富，按住话筒还能直接语音聊天。 值得一提的是微信还支持视频聊天功能。在与好友聊天时，在“+”里就能找到视频通话的选项，可以方便地进行视频聊天。 微信还可以自由地建立群聊，也就是多个好友在一起聊天。 01 任务一 微信概述和相关功能分析 6 三、微信的基本功能 （二）丰富的找朋友方法 在“通讯录”中可以看到“新的朋友”选项，点“添加朋友”就能看到多种添加朋友方式。微信支持查找微信号、查看QQ好友、查看手机通讯录、分享微信号、摇一摇、二维码查找和漂流瓶等7种添加好友的方式。 如果已经知道对方的微信号、QQ号或手机号，那么就可以直接输入号码添加好友。 为了更广泛地交友，微信还准备了“附近的人”和“摇一摇”功能，前者可以搜索在附近正在使用微信的人，后者则是与自己一同摇晃手机的微信用户，如果觉得这些有缘人很有意思，也可以申请添加他们为好友。 01 任务一 微信概述和相关功能分析 7 三、微信的基本功能 （三）实时对讲机功能 用户可以通过语音聊天室和一群人语音对讲，但与在群里发语音不同的是，这个聊天室的消息几乎是实时的，并且不会留下任何记录，在手机屏幕关闭的情况下也仍可进行实时聊天。 （四）朋友圈分享 在“发现”中有一个“朋友圈”功能，它其实是一个分享平台，可以把自己喜欢的图片、视频等上传并配上文字，这样好友就都可以看到分享的内容，也可以对别人的文字和图片进行评论，算是一个独立的社交平台。 01 任务一 微信概述和相关功能分析 8 四、微信的支付功能 微信支付是集成在微信客户端的支付功能，用户可以通过手机完成快速支付流程。微信支付以绑定银行卡的快捷支付为基础，向用户提供安全、快捷、高效的支付服务。 微信支付可满足用户及商户的不同支付场景，如微信公众平台支付、App支付、二维码扫描支付、刷卡支付。 01 任务一 微信概述和相关功能分析 9 五、微信公众号 微信公众号分订阅号、服务号、企业号三类。 （1）订阅号：主要用于推广，为媒体和个人提供一种新的信息传播方式，构建与读者之间更好地沟通与管理模式。 （2）服务号：主要针对的是企业，其账号以服务功能为主，是给企业和组织提供更强大的业务服务与用户管理能力，帮助企业快速实现全新的公众号服务的平台。 （3）企业号：为企业或组织提供移动应用入口，帮助企业建立与员工、上下游供应链及企业应用间的连接。 01 任务一 微信概述和相关功能分析 10 六、微信小程序 微信小程序，简称小程序，英文名Mini Program，是一种不需要下载