1.2新媒体营销认知(课件）-《新媒体营销》同步教学（电子工业版）

项目一 走进新媒体营销 Contents Page 目 录 页 — 2 — 任务1 新媒体认知 任务2 新媒体营销认知 Contents Page 目 录 页 — 3 — 任务1 新媒体认知 1.1.1 新媒体的概念 1.1.2 新媒体的的点 1.1.3新媒体的发展历程 任务2 新媒体营销认知 1.2.1新媒体营销的概念及特点 1.2.2 新媒体营销的发展趋势 1.1.3新媒体营销思维 项目一 走进新媒体营销 【项目导图】 — — 随着时代的发展，故宫博物院从文创产品销售向文化服务提供转型，从线上服务、互动到线下活动延伸，形成了较为完整的以新媒体为首要接触渠道的产业体系。故宫博物院通过历史改编、组合激发、用户驱动等方式获得创新的天然素材，让一个个文创产品变得鲜活起来。此外，故宫博物院还大力发展线下文化创意体验馆，让消费者与故宫文化“零距离”接触。在此基础上，故宫博物院向影视剧制作场景的历史化服务、明清物质文化教育等领域迈进，成为设计明清物质文化的大智库和大信息库。故宫博物院不断发展互联网思维，在不同社交媒体及不同互联网平台上的曝光让故宫形象不断与消费者相遇。故宫博物院与消费者建立了紧密的品牌关系，以浓重的体验式营销为主，高度重视与消费者的相互沟通。在这个“网红”盛行的时代，故宫通过互联网的传播，不断成为朋友圈的热点、不断登上热榜头条，进行品牌升级。 【引例 】故宫博物馆新媒体营销 — — 故宫博物院作为一个超级大IP，有着庞大的受众基础和较高的流量，发展势头迅猛，不可阻挡。目前，故宫文创产品正以消费者喜闻乐见的方式发展壮大，并通过新媒体平台，以创新思维将产品营销巧妙地融入现代人的生活之中，同时也凭借深厚的文化内涵走向年轻人、走向世界。 【引例分析 】 — — Contents Page 目 录 页 — 7 — 任务1 新媒体认知 任务2 新媒体营销认知 任务2 新媒体营销的概念和特点 企业的角度 消费者的角度 新媒体营销的概念 — — 新媒体营销的渠道 搜索引擎营销 自媒体推广营销 博客营销 视频营销 9 音频等知识付费平台 APP、短视频即时营销 付费推广 新媒体营销的渠道 01 02 03 多元性 普及性 互动性和灵活性 新媒体营销的特点 11 讨论新媒体营销与传统营销有哪些区别？ 12 1.2.2 新媒体营销的发展趋势 01 空间与环境 02 用户实时状态 03 用户生活惯性 04 社交氛围 移动场景时代的到来 — — 固定场景 移动场景 1、空间与环境 14 用户实时状态，包括用户在此时此地的各种身体、行为、需求等数据。 2、用户实时状态 15 需求 经验 惯性 行为 走向 3、用户生活习惯 16 4、社交氛围 17 音乐 文字 视频 图片 内容电商的概念 18 私域 内容 公域 内容电商的特点 1、好的流量 内容电商的特点 2、好的渠道 内容电商的特点 3、好的内容 想一想：如果你要写一篇校园公众号文章，你认为哪些方式会让文章更有参与感？ 22 1.2.3 新媒体营销思维 碎片化思维的概念 碎片化时间 碎片化时间时长 刷牙、洗脸、吃早饭等 1小时 交通时间（乘地铁、公交、打车） 2小时 每天各种排队（吃饭、乘电梯等） 1小时 上班间隙、走路 30分钟 汇总 4.5个小时 碎片化时间时长 具体活动内容 1小时 对一天的工作做了简单安排，给客户发了封电子邮件 2小时 刷刷微信、看看微博、浏览一下新闻 1小时 定了一份外卖，网购了一件衣服 30分钟 与幼儿园的宝宝进行了视频通话 普通上班族每天（工作日）的碎片化时间 具体活动内容 — — 碎片化思维的核心是时间的碎片化（或称碎片化时间）。 微信、QQ上的碎片化消费信息 碎片化思维的核心 24 企业如何抓住碎片化时间进行营销 01 02 找到适合的营销节点 打造会员社交圈 碎片化思维的核心 25 以一个购物App为例，如何延长用户在页面上的停留时间？ 碎片化思维的核心 用户思维，是“以用户为中心”， 针对客户的各种个性化、细分化需求，提供各种针对性的产品和服务，真正做到“用户至上”，做到“顾客就是上帝”。 用户思维的概念 27 微信将首选载体定位为具有高移动性和便携性的智能手机，并根据智能手机的智能化特点开发出相应的功能。 用户思维的概念 28 1.谁拥有用户，谁就拥有市场 客户与用户的价值导向不同 用户思维的特点 29 用户思维的特点 2.用户思维速度第一，快速吸引用户 吸引用户 培养用户 免费的目的 31 通过免费来提升用户的消费兴趣，激发用户的消费欲望。 如何在免费”与