项目三 研究网络营销环境与市场

《网络营销实务》 项目三 研究网络营销环境与市场 1 项目三 研究网络营销环境与市场 任务一 策划网络调研 任务二 管理网络商务信息 任务三 确定网络目标市场 2 # 学习思维导图 3 # 教学目标 1.了解网络调研的优势 2.掌握网络调研的类型 3.掌握网络商务信息的类型 4.掌握网络商务信息搜集的要求 5.掌握网络调研的方法 知识目标 1.具备协同创新能力，能够采取多种方式开展调研； 2.具备信息检索能力，能够多渠道搜集网络商务信息； 3.具备信息分析能力，能够使用平台整理和分析网络商务信息 素质目标 1.能够明确网络调研的目的 2.掌握实施网络调研的步骤 3.掌握网络商务信息搜集的途径与方法 4.能够统计网络商务信息 5.能够进行网络市场细分 6.能够正确分析网络目标用户 7.能够实施差异化目标市场定位 能力目标 4 # 粮草未动，兵马先行。市场调研就是运用科学的方法、系统、有计划、有组织地搜集、记录、整理、分析有关市场的信息资料，并客观地测定及评价，从而了解市场发展变化的现状和趋势，为市场预测以及各项经营决策提供科学依据的过程。 网络调研以互联网为手段开展的调研更为高效，网络调研在企业生命周期的各个阶段都有不同的使命，也是相伴企业而生陪伴企业成长，最行之有效，最为经济便捷的提供企业营销决策的基础。让我们一起来开启网络调研之旅。 任务描述 任务一：策划网络调研 案例导入：小于的创业调研 小于是一名电子商务专业的学生，在他的家乡有很多农户种植苹果、桃子、石榴、蓝莓等水果。暑假回家，他发现很多水果销量并不好，果农们每年的收入很低，于是他计划利用所学的电子商务专业知识帮助果农们卖水果。 经过充分的网络调研之后，小于给不同的产品进行定价，确定了包装和物流，开设“新新果农”淘宝店来销售水果，小于创业团队终于放手一搏了。在当地政府设立的返乡创业基金等项目的支持下，加上自筹资金，正式走上了创业路。 思考题： 1.根据你的了解，目前可以进行网络问卷调研的平台有哪些？ 2.小于开展调研时采用了哪些调研方法？ 6 # 知识准备——网络调研的定义 1.网络调研的定义 网络调研就是利用互联网作为沟通和了解信息的工具，对顾客需要、市场机会、竞争对手、行业发展等信息进行搜集、整理、分析和研究。网络调研的目的是解决网络市场细分和网络市场定位的重要手段，是为开展网络营销的奠定合理的前提和基础。 7 # 知识准备——网络调研的定义 1.网络调研的优势 信息收集过程的互动性 信息的及时性和共享性 调研的便捷性和经济性 调研结果可靠性和客观性 8 # 知识准备——网络调研 【想一想】 你曾经参与哪些调研，他们是如何开展调研的，请举例说明。 9 # 知识准备——网络调研的定义 1.网络调研的类型 网络调研类型 因果性调研 解决“为什么”的问题 描述性调研 解决“是什么”的问题。 预测性调研 解决“做什么”的问题 10 # 知识储备——网络调研 【想一想】 企业开展新品网络促销通常需要开展什么类型的调研？ 11 # 只有清楚地定义了网络市场调研的目的，才能正确地设计和实施调研。 企业通常针对行业市场分析、竞争对手分析、目标用户分析这三个方面开展网络调研。 任务实施——步骤1：明确网络调研的目的 12 # 任务实施——步骤1：明确网络调研的目的 行业市场分析 细分市场前景与状况：支撑项目可操作性和可执行性 行业背景：了解行业发展状况，预测行业发展前景 13 # 任务实施——步骤1：明确网络调研的目的 目标用户分析 为了更好的理解用户，将用户的目标、需求与商业宗旨相匹配，能够帮助企业定义产品的目标用户群。 14 # 任务实施——步骤1：明确网络调研的目的 竞争对手分析 通过分析竞争对手的产品特色、运营方式、市场地位、价格策略、网络促销等信息，可以得到很多的借鉴和规避直接的品牌对撞。 15 # 【想一想】 各小组同学找出以前曾经填写过的3份调研问卷，分析每一份调研问卷的调研目的是什么。 1.___________________________________________________________ 2.___________________________________________________________ 3.____________________________________________