5.2网络营销效果优化（课件）-《网络营销》同步教学（北京希望电子出版社）

任务一 网络营销效果评测 项目五 网络营销效果评测和优化 任务二 网络营销效果优化 学习目标 【知识目标】 1)理解进行网络营销效果评测的目的。 (2)了解网站访问统计的常用指标和主要指标。 (3)了解线下效果评测的重要性。 (4)掌握网站访客流量、来源、关键词和行为的分析及优化。 【技能目标】 (1)能用网站访问统计的指标来评测网络营销的效果。 (2)知道怎样测量线下效果。 (3)能够根据网站访客流量和访问来源评估推广效果并优化网络营销推广策略。 (4)能够根据网站访客关键词和访客行为评估推广效果并优化网络营销推广策略。 项目五 网络营销效果评测和优化 网络营销效果优化 案例导入 任务二 小米公司微博营销 1.企业介绍 北京小米科技有限责任公司成立于2010年4月，是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司。“为发烧而生”是小米的产品概念。小米公司首创了用互联网模式开发手机操作系统、60万发烧友参与开发改进的模式。 2.微博营销策划 1）营销分析 （1）实施原因。小米公司采用微博这种新兴的方式来完成小米产品的推广和品牌的传播，主要原因在于微博是一个“实时媒体”，门槛低，并且其信息传播是对传统通信方式的一种颠覆，可以迅速影响到很多手机发烧人群，能够更快地与用户产生交互。 （2）实施目的。 ①增加小米公司的所有微博的粉丝量、转发量及评论量。②提升小米官网的访问量、用户注册量及知名度，让更多的发烧友了解小米。③提升小米公司产品的销量及在业内的品牌影响力。 （3）实施受众。 ①喜欢电子产品、新兴事物的IT人群。②手机发烧友，对手机有极高要求的时尚人 网络营销效果优化 案例导入 任务二 小米公司微博营销 2）营销策划 （1）内容策划。 ①内容选题。小米公司的微博作为小米企业在微博平台上的官方微博，在微博内容上注重与其附属产品小米手机相关联，与小米企业微博形成呼应，同时能够与粉丝互动交流，从而促进销售。 ②表现形式。发布原创内容，并在小米官网上转载新产品宣传内容，与反馈用户形成互动。 ③发布时段。对于内容的发布，小米公司并没有选择网上较为流行的“三段式时间”，而是最大化地利用全部时间，每天无论何时发现内容均积极发布。 （2）选择微博平台。国内四大微博平台——新浪、腾讯、网易、搜狐，就用户数和发展潜力而言，小米公司首选新浪微博和腾讯微博进行微博营销。 网络营销效果优化 案例导入 任务二 小米公司微博营销 3.微博营销方法 1）塑造小米公司微博的个性化 “关系”“互动”是微博的主要特点，小米公司一直注意将企业微博办成只为官方发布消息的窗口。在通过微博发布消息时，小米公司一直让人感受到人情味，让人感觉是在交流和沟通，而不是盲目自大、故步自封，听不进别人的观点和意见。小米公司通过建立直接主动沟通渠道的方式来取得顾客的信任。依靠自媒体实现企业公关传播是一种低成本的有效建立信任关系并促进推广和树立新品牌形象的武器。 网络营销效果优化 案例导入 任务二 小米公司微博营销 2）提高小米公司微博的专业化水平 由于微博具有即时性、互动性和“零距离”接触等特点，微博中的负面信息和不良用户体验非常容易在微博中迅速传播，为公司带来不利的影响，如果不能做到微博的专业化，只是流于平庸，把其当作企业的装饰品，倒不如不去建设企业微博。小米公司抓住了微博用户大都以休闲心态使用微博的特点，在微博内容上力求语言生动有趣、形象自然，使关注者本能地愿意关注其微博，这样不仅使企业的信息得到了传播，而且大大提升了企业的品牌形象。所以，小米公司在提高其微博的专业化水平的同时，也巩固了其在米粉们心中的地位。 网络营销效果优化 案例导入 任务二 小米公司微博营销 3）准确定位 对于小米公司的微博来说，不仅需要为数众多的微博粉丝，更要求“粉丝”的质量高。小米公司进行微博营销的最终目的是从它的微博粉丝中寻找潜在的客户，获得潜在的商业利益。作为一家从事电子产品研发和销售的企业，小米公司能准确找到其公司微博的定位，发布一些能够吸引目标顾客关注的产品信息，发布有奖转发活动等微博，这不仅能有效达到营销目的，而且能增加微博的访问量和微博关注度。 4.效果监控与评估 微博营销的效果监控，一方面，可以通过微博的转发量、评论量及粉丝数量的变化来查看；另一方面，可以通过微博内容链接所推广网站的访问量及网站来路统计数据体现出来。 资料来源：http://www.docin.com/p1482140402.html https://wenku.baidu.com/view/ba8298014431b90d6c85c7ad.html。（有删改） 网络营销效果优化 任务二 网络营销效果优化是在对网络流量统计数据、点击率、转化率等数据进行分析并正确评估的基础上，对原有的网