4.5 社群在线联欢活动的策划与运营（课件）-《社群营销与运营》同步教学（人民邮电版）

第4章 4.1社群资料包的策划与搜集 4.2社群日报的策划与运营 4.3社群分享活动的策划与运营 4.4社群打卡项目的策划与运营 4.5社群在线联欢活动的策划与运营 4.6社群表彰大会的策划与运营 4.7社群的红包奖励策略 4.8社群的积分激励策略 4.9处理群内争吵的策略 4.10群聊精华的整理与保存 活跃社群的运营方法 如果社群的联欢活动都放在线下举办，成本会很高，组织难度也较大。如果借鉴“春节联欢晚会”这样的形式，把联欢活动放在网上举办，情况就不一样了。 在某年年底，个人品牌 IP 营 2 期刚好结束了 3 个月的新鲜期，个人品牌 IP 营的社群运营者就思考是否可以利用春节这个契机，举办一场全国社群首次“线上春节晚会”。 举办“线上春节晚会”时没有先例可循，没有成功经验可以借鉴。个人品牌 IP 营的社群运营者面临的挑战是巨大的。这一系列问题都需要自己去寻找答案：节目从哪里来？如何控制成本？如何在单一的微信群中举办多元化的活动？如何策划多样化的互动形式来吸引社群成员积极参与？采取什么样的表现形式可以达到更好的娱乐效果？ 4.5.1 个人品牌 IP 营的“线上春节晚会” 4.5 社群在线联欢活动的策划与运营 个人品牌 IP 营的社群成员、有多年线下媒体活动组织经验的孙莉蔓想到一个办法：个人品牌 IP 营 2 期有近 500 名成员，可以采用“众筹”的方式解决节目来源的问题，而且社群成员表演节目的顺序可以借鉴微信创始人张小龙提出的“用完即走”理念，该理念可理解为“随时集结，来之就演，演完就走，想留就留”。 4.5.1 个人品牌 IP 营的“线上春节晚会” 4.5 社群在线联欢活动的策划与运营 通过这个办法，个人品牌 IP 营在短短一个月内众筹了 40 多个节目。在除夕夜，社群成员齐心协力完成了一场社群“线上春节晚会”。参与的社群成员超过 95%，全程参与的人数超过 300 人，组委会共发红包 88 次，全场红包数保守估计在 2000 个以上，且大部分红包是社群成员为感谢“线上春节晚会”组委会精心策划了这场晚会，营造出了浓厚的联欢氛围而发的。联欢活动的最后一幕是全国 10 个“分舵”社群以真诚的祝福、温暖的笑容，向个人品牌 IP 营的社群运营者、社群成员拜年。 4.5.1 个人品牌 IP 营的“线上春节晚会” 4.5 社群在线联欢活动的策划与运营 这场“线上春节晚会”的运营过程分为以下 4 个步骤。 1．成立社群“线上春节晚会”组委会 为了打造这场首届社群“线上春节晚会”，社群运营者和热心社群成员根据组织线下联欢活动所需要的组织架构，成立了个人品牌 IP 营“线上春节晚会”组委会，并单独建群，明确了组委会成员的具体分工，要求组委会成员在“线上春节晚会”开展过程中全程在线，另有 29 名个人品牌 IP 营成员主动加入“线上春节晚会”组委会。 4.5.2 在线联欢活动的运营步骤 4.5 社群在线联欢活动的策划与运营 1．成立社群“线上春节晚会”组委会 在孙莉蔓的带领下，组委会按导演组、宣传组、执行组、奖品组、记录组分工合作。导演凯珊每天在组委会群内通报各组的筹备进度，秋叶大叔、萧秋水、邻三月等社群核心成员全力出谋划策。 组委会构成：组委会任命了 2 名组委会会长、1 名技术顾问、1 名总统筹、2 名主持人、1 名组委会秘书长，同时设立了 5 个小组分别负责具体的事项。 （1）导演组：负责整体晚会的创意、串联、呈现；审核内容（节目）和形式（抽奖与互动）；其中，1 名现场导演专门负责维护晚会的“现场”秩序。 （2）宣传组：负责晚会的宣传；对内的宣传渠道是微信公众号和社群；对外的宣传渠道是微博和微信朋友圈。 4.5.2 在线联欢活动的运营步骤 4.5 社群在线联欢活动的策划与运营 1．成立社群“线上春节晚会”组委会 （3）执行组：主持人 2 名，催场人 2 名，抽奖人 2 名。 （4）奖品组：为加强社群成员之间的互动，由奖品赞助者和得奖者协商领奖方式（自提或邮寄），奖品组主要负责统计、联络、反馈等工作。 （5）记录组：建立调度中心、演员后台，每天统计并汇报工作进度，并负责记录整场晚会。 在此分享一个小经验：在执行过程中，可以采取群内接龙的方式降低统计和沟通成本。个人品牌 IP 营“线上春节晚会”的口号、表演节目、奖品都是通过群内接龙的方式快速确定的。 4.5.2 在线联欢活动的运营步骤 4.5 社群在线联欢活动的策划与运营 2．众筹适合在线表演的节目单 线上社群这一虚拟化的舞台，极大地增加了表演者的表演难度，并对节目的呈现方式提出了更高的要求，组委会在社群中征集了歌曲演唱、诗歌朗诵、精彩小视频、在线猜