项目三 推介商品（模拟练习）浙江省职教高考商业类《商品销售》专题复习讲练测（原卷版+解析版）

项目三：推介商品 模拟练习 一、单项选择题（本题共15小题，每题2分，一共30分） 1.商品销售过程中，_____环节是最关键的。 A.事前准备 B.挖掘需求 C.商品推介 D.售后服务 2.在条件允许的情况下，向顾客演示每一件商品，通过演示证实和加强销售员对商品的解释，消除顾客的疑虑，使之放心购买。这是商品推介的_______环节。 A.确认需要 B.分析商品 C.演示商品 D.出示证明 3.向顾客推介的商品必须能满足顾客的需要才有可能成功。因此，销售员在向顾客介绍商品的特点之前应先________。 A.确认需要 B.分析商品 C.演示商品 D.出示证明 4.出示有关产品特点的说明、数据等，来证明销售员前面所说的一切，以增强顾客对产品的认识和信心。这是商品推介的______环节。 A.确认需要 B.分析商品 C.演示商品 D.出示证明 5.直接用销售清单让顾客看到销量，并简单说明情况商品推介方法是 A.举例子 B.打比方 C.讲故事 D.做比较 6._____在介绍产品、介绍品牌、介绍服务、推销个人时都适用。 A.讲故事 B.举例子 C.打比方 D.列数字 7.ABCD介绍法中的A具体是指_____ A.权威的 B.更好的 C.便利的 D.差异性 8.注重生活品质的顾客更关注商品的细节。因此，面对这类顾客时，最好采用_____的商品推介方法。 A.做比较 B.会归纳 C.ABCD介绍法 D.做联想 9._____是从正反两面介绍商品的利益，可以刺激顾客的购买欲望。 A.做比较 B.会归纳 C.ABCD介绍法 D.做联想 10.以下不属于EDM的特征的是 A.氛围好 B.高效灵活 C.覆盖范围广 D.适用性强 11.企业通过更新自己的____向网友传播企业信息、产品信息，树立良好的企业形象和产品形象。每天更新内容和大家交流互动，以此达到营销的目的。 A.微博 B.论坛 C.微信 D.电子邮件 12.___不存在距离的限制，用户注册后，可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系，订阅自己所需的信息。 A.微博 B.论坛 C.微信 D.电子邮件 13.关于论坛营销，以下说法不正确的是_____ A.论坛营销易得到口碑宣传，提升品牌知名度。 B.论坛是一种即时通信工具。 C.可以通过文字、图片、视频等方式发布企业的产品和服务的信息。 D.论坛营销针对性强、氛围好、见效快。 14.电子部件营销的前提条件是__。 A.用户许可 B.电子邮件传递信息 C.信息对用户有价值 D.信息覆盖范围广 15.顾客浏览某品牌洗发水的微博，发现其网页上关于养发护发的文章特别好，继而下载了网站上的优惠券，并推荐给身边的同事一起购买。这体现了微博注重______ A.价值的传递 B.内容的互动 C.系统的布局 D.准确的定位 二、是非判断题。判断下列各题，正确的选“A”，错误的选“B”。错选或未选均不得分。（本题共10小题，每题2分，一共20分） 1.在条件允许的情况下，向顾客演示每一件商品，通过演示证实和加强销售员对商品的解释，消除顾客的疑虑，使之放心购买。 2.销售员在向顾客介绍商品的特点之前应先分析商品的特点。 3.顾客不是专家，向顾客介绍商品时，最简单的方法就是打比方。 4.销售员可以借助调查研究的有关数据、广告、产品知识、宣传资料、顾客推荐书等介质向顾客说明，增强顾客的购买信心和决心。 5.利用故事能让顾客容易接受和理解商品，也可适当地捏造事实，从而促成交易。 6.ABCD介绍法中的D，即利用权威机构对企业和产品的评价。 7.微信营销又称为EDM。 8.实时推送、一对一营销是微信营销的特征。 9.电子邮件营销是指直接通过电子邮件的方式向目标顾客传递信息的一种网络营销 10.微博营销的特点是成本低廉。 2、 填空题（本题共有10小题，每空1分，共20分） 1. 向顾客推介的商品必须能满足_____才有可能成功。 2. 商品推介主要包括确认需要、分析商品、________、出示证明四个步骤。 3. 常用的商品推介方法有____________、演示示范和销售工具介绍。 4. __________向顾客介绍产品，可以给顾客专业的感觉。 5. __________不是推介商品的唯一方法。 6. 在商品推介过程