内容正文:
撰写报告
市场调查得到的数据纷繁复杂,需要对数据进行科学的分析,揭示市场现象所反映的本质和规律,形成观点正确、材料充实的调查报告,从而准确判断市场动向,为正确决策提供可靠的依据。这是调查者实事求是科学研究精神的体现,也是调查者智慧的结晶。
课文导入
什么是市场调查报告
市场调查报告,就是根据市场调查、收集、记录、整理和分析市场对商品的需求状况以及与此有关的资料的文书。换句话说就是用市场经济规律去分析,进行深入细致的调查研究,透过市场现状,揭示市场运行的规律、本质。
市场调查报告是市场调查人员以书面形式,反映市场调查内容及工作过程,并提供调查结论和建议的报告。市场调查报告是市场调查研究成果的集中体现,其撰写的好坏将直接影响到整个市场调查研究工作的成果质量。一份好的市场调查报告,能给企业的市场经营活动提供有效的导向作用,能为企业的决策提供客观依据。
市场调查报告的特点
市场调查报告是对市场的全面情况,或某一侧
面、某一问题进行调查研究之后撰写出来的报告,
是针对市场状况进行的调查、分析与研究,因而有
着不同于其他报告的特点。具体是(见下图)。
市场调查报告撰写的意义
市场调查报告撰写的意义(见下图)。
市场调查报告撰写的原则
市场调查报告撰写的原则
学习任务一:录入并分析调查数据
分析数据意味着用统计和定性的方法描述和解释被调查者对调查问题的回答。调查者通过分析调查数据,获得回答频数和平均回答来找出关系、差异和变化,以此回答诸如此类的问题。分析调查数据的常用方法有哪些?
1.录人调查数据。小组合作,将有效问卷中的原始数据录入计算机,并进行复核。如使用专业智能软件自动录入数据,这一环节可以省略。
2.分析调查数据。人工或使用专业的智能软件,对调查数据进行归类整理、加工分析,概括、提炼出数据所揭示的市场基本特征。
提示
数据录入要准确。录入数据时要有明确的分工,专人报读,专人录入,专人核查。
数据整理要细致。按照一定的依据对数据进行归类和统计,如可以按被调查者的性别、年龄、学历等分类,也可以按产品价格销售渠道、促销手段等分类。
数据分析要科学。根据数据类别,对相关数据进行逐一分析提炼,寻找它们的共性并概括出特点,分析具体原因,得出调查结论,全面、系统、完整地把握市场现状。客观题以定量分析为主,主观题以定性分析为主。
如何分析调查数据
(一)基本定义
数据分析是一个在整个研究中不断进行数据反思、提出分析问题、拟定备忘录的连续过程。它并不能与研究中别的过程,如数据收集或叙述研究问题等明确地分开。数据分析与说明的过程大都要使用开放性数据,这就要求研究者要提出一般性的分析问题,并从参与者提供的信息中展开分析。一般来说,分析数据主要包括以下几个方面:准备待分析的数据,实施不同的分析,逐步深入地理解数据、描绘数据,并对数据所隐含的大量意义进行解释等。
(二)依具体类型而定
除了一般的方法,研究者在进行数据分析时必须结合质性研究策略的具体类型。比如,扎根理论有系统化的步骤,包括进行信息分类(开放式编码),选一个类型并将其定位于一个理论范式之中(主轴式编码),然后说明这些类型的关联(选择性编码)。
个案研究和民族志研究涉及对研究场所或个体的具体描述,并以此对主题或论点的数据进行分析。现象学研究使用了重点陈述分析,催生意义单元,进行“本质”描述。叙事性研究采用了重述参与者故事,结构包括情节、背景、活动、高潮和结局等。
7.2.1 数据处理的要求和原则
数据处理是指对市场调查和预测过程中
收集到得各种数据进行适当的处理,使其显
示一定的含义,进而反映不同数据之间以及
新数据与原数据之间的联系。
7.2.1 数据处理的要求和原则
数据处理要使得到的语法信息具有价值,就应
遵循以下几项原则(见图7-3)。
图7-3 数据处理遵循的原则
7.2.2 数据资料的审核
审核主要是对市场调查收回的问卷或调
查表的齐备性、完整性、准确性和时效性进
行分类汇总前的审核,以防止有问题、有差
错的问卷或调查表进行分类汇总作业流程导
致数据汇总出现严重问题。
7.2.2 数据资料的审核
市场调查资料审核对获取有效的、有价
值的信息有重要意义(见图7-4)。
图7-4 市场调查资料审核的重要意义
7.2.2 数据资料的审核
审核的具体要求如下(见图7-5)。
图7-5 审核的具体要求
7.2.2 数据资料的审核
审核的方法通常分为三种(见图7-6)。
图7-6 审核的方法
7.2.2 数据资料的审核
市场调查资料审核通常要经过以下三个
阶段(见图7-7)。
图7-7 市场调查资料审核的三个阶段
7.2.