第11章 网络营销综合应用(课件）-《网络营销》同步教学（中国人民大学出版社）

第11章 网络营销综合应用 11.1 搜索引擎营销 搜索引擎营销，是英文Search Engine Marketing的翻译，简称为SEM。 一 概念：搜索引擎营销就是基于搜索引擎平台的网络营销，利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯，在人们检索信息的时候尽可能将营销信息传递给目标客户。 11.1 搜索引擎营销 二 搜索引擎营销的目标 1）被搜索引擎收录； 　　2）在搜索结果中排名靠前； 　　3）增加用户的点击（点进）率； 　　4）将浏览者转化为顾客。 11.1 搜索引擎营销 三 搜索引擎营销的主要方式 1.竞价排名 竞价排名服务，是由客户为自己的网页购买关键字排名，按点击计费的一种服务。 客户可以通过调整每次点击付费价格，控制自己在特 定关键字搜索结果中的排名；并可以通过设定不同的关键词捕捉到不同类型的的目标访问者。 2. 购买关键词广告 即在搜索结果页面显示广告内容，实现高级定位投放，用户可以根据需要更换关键词，相当于在不同页面轮换投放广告。 11.1 搜索引擎营销 三 搜索引擎营销的主要方式 11.1 搜索引擎营销 三 搜索引擎营销的主要方式 3. 搜索引擎优化（SEO） 通过对网站优化设计，使得网站在搜索结果中靠前。 包括网站内容优化、关键词优化、外部链接优化、内部链接优化、代码优化、图片优化、搜索引擎登录等 11.1 搜索引擎营销 三 搜索引擎营销的主要方式 4. 购买竞价广告 总结： 推行搜索引擎营销SEM最根本的原因之一是搜索者会购买产品。 如果你公司的网站没有被列在最前面的几个搜索结果里面，那就意味着你已经不在顾客的备选之列。如果没有被列入备选名单，你就根本没有机会推销你的产品。 11.2 许可Email营销 一 什么是Email营销 Email营销（电子邮件营销）是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段 。 天津轻工职业技术学院 2.E-mail营销的分类 根据E-mail的功能划分 顾客关系电子邮件营销 顾客服务电子邮件营销 在线调查电子邮件营销 产品促销电子邮件 根据E-mail营销使用时限划分 长期的电子邮件营销 临时性电子邮件营销 E-mail营销按照是否经过用户许可分为 许可E-mail营销 未经许可的E-mail营销 11.2 许可Email营销 11.2 许可Email营销 3. 邮件列表 邮件列表也称Mailing List，是Internet上一种适合一对多方式发布电子邮件的有效工具，用于各种群体之间的信息交流和信息发布。 获取邮件列表用户的方法 充分利用网站的推广功能 合理挖掘现有用户的资源 提供部分奖励措施 可以向朋友、同行推荐 其它网站或邮件列表推荐 为邮件列表提供订阅渠道 建立并经营好一个邮件列表并不是一件简单的事情，主要涉及到以下三方面的问题。 （1） 邮件列表的建立通常要与网站的其他功能相结合。 （2） 邮件列表必须是用户自愿加入的。 （3）邮件列表的用户数量需要较长时期的积累。 11.2 许可Email营销 11.3 联属网络营销 一 概念 联属网络营销指的是一种网站A为网站B放置广告按钮，然后从为网站B带来的销售额中获得佣金的一种广告系统。 网络会员制营销（Affiliate Programs ）起源于美国并成功应用于在线零售网站，已经形成电子商务网站重要的收入来源之一。在应用范围上，不仅仅局限于网上零售，在域名注册、网上拍卖、内容销售、网络广告等多个领域都被普遍采用。 11.3 联属网络营销 二 联属网络营销的优势 双赢局面 较低的客户成本和广告成本 更广的网络覆盖面以及品牌强化 集中精力进行产品开发和销售服务 可计算的结果 11.3 联属网络营销 三. 联属网络营销的形式 按点击数付费（Cost-Per-Click, CPC） 按引导数付费（Cost-Per-Lead，CPL有的叫CPA，Cost-Per-Acquisition) 按销售额付费（Cost-Per-Sale，CPS） 11.3 联属网络营销 11.4 病毒性营销 一.概念 病毒性营销并非真的以传播病毒的方式开展营销，而是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。 病毒性营销的经典范例是Hotmail.com。 天津