10.5微博营销(课件）-《网络营销》同步教学（中国人民大学出版社）

项目十 网络营销创新应用 任务五 微博营销 【任务引入】 有一天，正在玩新浪微博的小王被一条信息吸引：【#小米手机青春版#热血而来 1499元新一代性价比机王】双核1.2G，800万像素，1930mAh大电池。5月18日限量发售15万台，全宇宙仅此一回，采取先登记后购买方式。现在起至17日狂送36台手机，关注@小米公司，转发@ 好友，每天10点 – 22点每2小时送出2台。绝版青春，疯狂到底! 小王再细看一下，发现这条短短的信息竟然被转发了200多万次！出于营销的敏感性，小王觉得这是一个很好的营销的推广渠道。后来小王又了解到小米手机公司通过这个营销手段，在两天里突破了200万台的销售。小王决定好好去学习与掌握这种利用微博平台开展的营销手段。 任务1：掌握微博的使用，通过微博如何实现企业与顾客间的互动。 任务2：了解微博营销的优缺点，掌握微博营销的具体策略。 一、认识微博 （一）什么是微博？ 微博是微博客（Micro Blog）的简称，网民可以通过注册成为其用户，将自己所见所闻所想以文字或图片或视频的形式，随时随地发表出来或分享给朋友。微博是一种通过关注机制分享简短实时信息的广播式的社交网络平台。 （二）微博的特点 1、简单便捷的信息发送模式； 2、有较强的互动性； 3、微博内容有一定的原创性； 4、信息获取具有很强的自主性。 二、学会使用新浪微博 用户使用新浪微博前先得注册一个用户名。用户可打开http://t.sina.com.cn/，按页面上的要求填写好上面的资料。用户以后可凭这个电子邮箱和密码登录新浪微博。 三、微博营销 （一）微博营销概述 微博营销是刚刚推出的一个网络营销方式，是指通过微博这个平台进行宣传推广，以达到营销目的的活动。 （二）微博营销的优势 1、微博营销开展起来比传统的营销手段或网络的其它多种网络营销手段更省事省力，节省了大量的时间成本和经济成本。 2、 微博营销能够与粉丝实时沟通，及时获得用户的反馈。 3、微博广告的策划比起很多营销手段简单容易很多，成本也低很多。 4、因为收到企业信息的都是关注企业微博的粉丝，即企业的顾客或潜在顾客，企业对其开展营销具有更强的针对性。 （三）微博营销的缺点 1、如果一个公司的知名度不高，微博的人气不足，要进行微博营销是不太可能的。 2、因微博所承载的信息量有限，要吸引网民的眼球并让网民大量传播转载有一定的难度。 3、微博上信息海量，信息更新速度也很快，企业的信息很容易被海量的信息所淹没，如果拼命刷屏则会令网民反感。 （三）微博营销的策略 1、植入式广告 2、客户服务 3、品牌宣传 4、危机公关 【任务总结】对于网络企业而言，开展微博营销，就要针对自身的目标消费者，利用合适的微博平台，利用微博这种一对众的实时信息传播渠道，把自己的产品和品牌信息传播出去，或利用微博平台与消费者开展互动。 【思考与讨论】 1、微博营销的定义是什么？有什么特点？ 2、微博营销有哪些策略？ $$