10.3网络游戏营销(课件）-《网络营销》同步教学（中国人民大学出版社）

项目十 网络营销创新应用 任务三 网络游戏营销 【任务引入】 2009年4月16日，天台山龙穿峡景区在上海宣布与盛大游戏有限公司达成合作，将时下最火的网络游戏《永恒之塔》中最经典的建筑物“永恒之塔”落地天台山龙穿峡景区。这是自网络游戏问世以来中国首个网游虚拟建筑变成现实景观，龙穿峡也就成为全球首家网游虚拟建筑落地的景区，并且将《永恒之塔》游戏中最优秀的公会和玩家名字一并刻在塔上，这无疑是游戏世界里的最高荣誉与追求。 任务1：了解网络游戏营销的状况。 任务2：理解企业开展网络游戏营销的具体策略。 一、认识网络游戏营销 1.网络游戏营销的概念 网络游戏营销就是把网络游戏作为推广媒介，把网络游戏的众玩家作为目标顾客，把企业品牌、产品信息、活动信息与网络游戏通过各种方式结合起来，从而提升目标顾客对企业或产品的认知，达到营销目标的营销活动。 2.网络游戏营销的特点 （1）打破了传统的广告强制消费者被动接受的局面，这种隐性营销的形式潜移默化地影响着玩家，使游戏玩家在娱乐中不自觉地记住企业品牌和产品信息，使消费者和品牌的接触更为密切，从而达到良好的品牌宣传效果。 （2）只要游戏好玩，玩家对游戏会有很强的粘着性，跟微博一样，会因为好玩令玩家形成兴趣爱好，甚至是形成一种心理依赖或行为习惯。 二、网络游戏营销的具体策略 1.网游内置广告 2.利用网络游戏开展深度线上营销 3.线上营销与线下营销的整合 1.网游内置广告 （1）在网络游戏中，把现实世界里企业的品牌或产品变为网络游戏中的广告牌、公司的商店等，令玩家可以在虚拟世界里看到现实世界的广告内容 。 （2）在游戏开始或结束时，在开启画面、结束画面等地方植入多媒体广告。 2.利用网络游戏开展深度线上营销 利用网络游戏深度线上营销这种营销方式就是要把网络游戏作为营销渠道进行深入的挖掘。表现形式主要就是玩家在玩游戏的过程中，接受了企业的产品，产生了兴趣，并直接在网络游戏上支付货款完成在线交易。 3.线上营销与线下营销的整合 （1）用网络游戏中的物品兑换现实产品。 （2）购买现实的产品获得虚拟物品。 （3）根据企业现实的产品定制与产品有关的网络游戏。 【任务总结】对于网络游戏营销来言，只有开发出具有高的粘着度的网络游戏，或借助高粘着度的游戏，通过具体的营销策略，把自己的产品信息、品牌信息与游戏很好地契合地在一起，令玩家在娱乐中被潜移默化地影响是最为关键的。 【思考与讨论】 1、网络游戏营销的概念是什么？有什么特点？ 2、网络游戏营销有哪些具体的策略？ 任务四 即时通信营销 【任务引入】 小张和小王的网络公司一直都用QQ在沟通，他们也知道QQ是个人即时通信工具之一。但在一次与顾客的沟通当中得知腾迅公司也在做企业即时通信的业务，这是腾迅公司的企业服务业务，这项业务包括服务器端和客户端软件，企业全部下载之后，可以在企业本地自建服务器，迅速搭建企业内部员工之间、企业与客户之间沟通的即时通信平台。 可以提高员工办公效率、加速企业内部、企业与客户之间的信息流通。这个即时通信平台的主要功能包括即时通信、多方网络会议、讨论、手机短信（群发）与QQ通信等。小王与小张一合计，觉得有必要对这个即时通信对深入的了解。 任务1：了解即时通信工具的影响力。 任务2：了解几种即时通信工具的使用方法。 任务3、理解即时通信工具营销及其营销的策略。 一、认识即时通信工具 1、即时通信概述 即时通信（Instant Messenger，简称IM），是指在互联网上用于进行实时通信的系统服务，人们可以通过即时通信软件进行实时的文字、图片、语音和视频等信息的相互传递，是一种基于互联网的进行即时消息交流的业务。 2、即时通信的新发展 （1）由单一的个人电脑即时通信向手机客户端转移，各种以手机GPRS网络数据为支撑的即时通信手机客户终端产生。 （2）由个人电脑终端软件的即时通信向基于网页的即时通信即WebIM发展，由早期的要下载即时通信客户端软件，发展出基于页面的即时通信。 二、腾迅QQ的使用 下载安装了腾迅QQ软件，并注册申请了QQ号，用户就可以在线收发消息、即时传送语音、视频和文件，并整合移动技术，把即时信息发送到用户的手机。 三、MSN的使用 下载并安装MSN之后，用户在登录前需要先申请一个MSN的用户名及密码。要使用MSN，用户需要凭MSN用户名与密码登录MSN。MSN里可添加好友或添加MSN好友群，以便于与他们进行聊天或传递信息。 四、即时通信工具营销 （一）即时通信营销的定义 即时通信营销又称IM营销,是指企业利用即时通信工具进行营销推广活动。IM营销是网络营销的重要手段之一，是