内容正文:
问卷的设计步骤
问卷调查的实施
问卷调查的定义与结构
问卷设计的具体方法
访谈调查
一、问卷调查法的定义与结构
问卷调查法的优点:
问卷调查法——是调查者根据一定的调查目的和要求,按照一定的理论假设设计出来的,由一系列问题、调查项目、备选答案及说明所组成的,向被调查者收集资料的一种工具。
简便易行、较经济
数据客观、信息真实可靠(不要被调查者署名)
调查结果易量化、便于统计处理与分析
调查问卷的一般结构
一份完整的调查问卷通常包括哪些内容?
1.问卷的名称、2.前言(前文)、3.指导语、4.被调查者的个人特征信息、5.主体(问题)、6.结束语、作业证明和其他资料(问卷编号、问卷发放及回收时间、调查者信息等)。
思考:你们觉得问卷标题应该有什么样的特点?
简明扼要、一目了然、能够引起被调查者的兴趣等。一个明确的调查问卷名称能够使被调查对象在一开始就能了解填答问卷的重要性。
前文是在问卷标题后的一段话。
思考:问卷的前文
应该写些什么?
前文要达到的目的和基本内容:
我是谁——说明调查者的身份
我们要调查什么——说明调查的大致内容
我们为什么进行这项调查——说明调查的目的和意义
我们为什么会找你做调查——说明被调查者的选取方式
我们的调查会不会损害被调查者的利益——说明保密的措施和匿名的方式
感谢语——请求被调查者合作
关于上海市民绿色环保意识的调查
——上海中学
亲爱的同学:你好!我们是上海中学的学生,非常感谢你配合我们完成此调查。这个调查的目的在于获得你对环保相关问题的看法,你的答案没有优劣之分。此调查采取匿名方式,因此同学们可以放心坦率地回答问题。
再次感谢你的配合与对此调查的支持!
前 文
指导语是对填表的方法、要求、注意事项等的总体说明。可分为卷头指导与和卷中指导语(一般针对某个具体问题的所作的指示)
思考:指导语应
该写些什么?
指导语分为:
1.卷头指导语:属于“填表说明”
2.卷中指导语:一般针对具体某个问题作指示
如: 请在符合您情况的项目旁“□”内打“√”
如:请在每一个问题后适合你自己情况的答案序号上划圈,或在“____”处填上适当的内容
如: 无特殊说明的情况下,一律只选一项 !
如: 您心中理想的一款智能手机是哪样的(可以选多种答案)
个人特征信息主要是用来了解被调查者的基本情况,如所在单位(学校)、年龄(或年级)、性别等,为了方便日后的归类分析。
思考④:个人特征
信息怎么写?
主体(问题及选项),是调查问卷的最主要的部分。也是问卷设计的主要内容。它一般包括调查询问的问题、答案,以及对回答方式的指导和说明等。编制的问题要简洁明了,要适应被调查者的程度,符合研究的目的和要求。
思考⑤:主体怎么写?
(六) 作业证明
被调查者电话:
调查员姓名:
调查开始时间:
问卷审核日期:
调查日期:
调查结束日期:
二、问卷的设计步骤
1.设计问卷初稿,以下两种方法:
卡片法
框图法
卡片法
第一步根据探索性工作所得到的印象和认识,把每一个问题和答案写在一张卡片上,一题一卡。
第二步根据卡片上问题的主要内容,将卡片分成若干堆。
第三步在每一堆中,按合适的询问顺序将卡片前后排序。
第四步根据问卷整体的逻辑结构排出各堆卡片的前后顺序,使卡片联成一个整体。
第五步反复检查问题前后顺序及连贯性,对不当之处逐一调整和补充。
最后把调整好的问题卡片依次写到纸上,形成问卷初稿。
框图法
第一步根据研究假设和所需资料的内容,在纸上画出整个问卷的各个部分及前后顺序的框图。
第二步具体地写出每一个部分中的问题及答案,并安排好这些问题相互间的顺序。
第三步根据回答者阅读和填答问卷是否方便,对所有问题进行检查、调整和补充。
最后将调整的结果重新抄在另一张纸上,形成问卷初稿。
2.试用和修改
试调查不能不做(预调查)
试用的具体方法两种:
客观检验法
主观评价法
客观检验法
具体做法是:
将问卷初稿打印若干份;
然后在调查总体中采取非随机抽样的方法选取一个小样本,用这些问卷初稿对他们进行调查;
最后认真检查和分析调查的结果,从中发现问题和缺陷并进行修改 。
检查分析的方面有以下几个内容:
①回收率 ②有效回收率 ③填写错误 ④填答不完全。
主观评价法
具体做法是:
将设计好的问卷初稿抄写或复印若干份;
分别送给该研究领域的专家、研究人员以及典型的被调查者,请他们直接阅读和分析问卷初稿;
并根据他们的经验和认识对问卷进行评论,指出不妥之处。
封闭式问题
(一)问题的设计
开放式问题
封闭式问题、开放式问题和半开放式问题的优缺点有哪些?