3.1.2互联网用户与消费者需求、购买动机 第1课时（同步课件）-《电子商务基础》（高教版-第三版）同步精品课堂

第三章 网络营销 3.1.2互联网用户与消费者需求、 购买动机 第1课时 《电子商务基础》 高等教育出版社 中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布第52次《中国互联网络发展状况统计报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，截至2023年6月，我国网民规模达10.79亿人，较2022年12月增长1109万人，互联网普及率达76.4%。《报告》显示，上半年，我国各类互联网应用持续发展，多类应用用户规模获得一定程度的增长。一是即时通信、网络视频、短视频的用户规模仍稳居前三。二是网约车、在线旅行预订、网络文学等用户规模实现较快增长。 讨论：互联网用户有哪些？ PREFACE 案例导入 CONTENTS 目录 1 互联网用户的分类 2 互联网用户的关系 3.1.2互联网用户分类 3.1.2互联网用户分类 （一）网络用户 网络用户是指接入互联网的个人、法人和其他组织，分为网络法人用户和网络个人用户。 （1）网络法人用户是指使用互联网的企业或公司、政府机构（行政单位）事业单位、社会团体等用户。 （2）网络个人用户是使用浏览器、移动终端、手机等方式接入互联网，在网上搜索、查找个人所需的信息或商品/服务的自然人用户。 3.1.2互联网用户分类 （二）中国网民 中国网民一般是指半年内使用过互联网的 6 周岁及以上的中国公民。网民是一个从网络使用者的行为效果来阐释的概念，在个体自我意识对使用网络的态度、网络活动的特征以及网络活动的行为效果等表现出一定特点的使用者才可以被称为网民。 小组学习：《CNNIC：第51次中国互联网络发展状况统计报告》 3.1.2互联网用户分类 （三）网络消费者 网络消费者是指通过互联网在电子商务市场中进行消费和购物等活动的消费者人群。消费者以互联网为工具实现自身需要的满足过程，一般也指网购用户。 3.1.2互联网用户关系 大于 大于 3.1.2互联网用户关系 网络用户、网民、网络消费者的关系。网络用户的范围大于网民的范围，因为网络用户还包括法人用户;网民的范围大于网络消费者的范围，因为网民中有部分是潜在网络消费者 讨论：互联网中的用户与客户，你选择哪一个？ 作业 1.分析两种互联网用户之间的关系，并给出实例。 2.设计一个互联网产品的用户画像， 分析不同类型用户的需求和特点。 （小组合作，画思维导图） 作业 谢谢大家 $$