内容正文:
《旅游心理学(第五版)》电子教案 模块五 如何与旅游者交往
项目一 对旅游者进行鉴貌辨色
【课 题】对旅游者进行鉴貌辨色
【课时安排】1课时(每课时40分钟)
【教学目标】
一、知识目标:
了解对旅游者鉴貌辨色的方法。
二、能力目标:
1. 能够通过观察旅游者的外部表现,分析旅游者心理特点;
2. 通过任务型的教学活动,课前布置学生收集相关材料并进行分组讨论,培养学生的分析能力、逻辑思维能力和聚合思维能力。
三、情感目标:
1. 培养学生对学习《旅游心理学》的兴趣;
2. 培养学生对旅游服务职业的热爱情感;
3. 培养学生积极向上、健康乐观的人生价值观。
【教学重点、难点分析】
1. 教学重点:对旅游者进行鉴貌辨色的方法。
2. 教学难点:对旅游者进行鉴貌辨色的方法。
【教学方法】任务驱动法、小组合作研讨法、案例分析法等
【教学过程】
<课前准备>
1.设立学习小组:
按每组4~8人,将学生分成若干个学习小组,选定组长。各小组在组长的组织下,完成学习任务,准备在课堂上展示学习成果。
2.布置前置作业:
以小组为单位,搜集各个国家、地区或民族的服装、身体语言、习惯习俗等资料,学习成果以电子幻灯片(PPT)或角色扮演等形式在课堂上进行展示,每组展示时间控制在5分钟左右。
<引入>
1.小组展示:各个国家、地区或民族的服装、身体语言、习惯习俗特点。
2.教师点评,学生互评。
<讲授新课>
板书(PPT课件):
项目一 对旅游者进行鉴貌辨色
任务一 观察旅游者的体貌特征
一、观察旅游者的体型
反映:国籍、地区、种族等
二、观察旅游者的面部轮廓和肤色
反映:国籍、地区、种族、职业等
三、观察旅游者的发色和发型
反映:国籍、地区、种族、年龄、性格等
任务二 观察旅游者的言行举止
一、观察旅游者的面部表情和眼神
反映:情绪、性格、需求等
二、观察旅游者的身体动作
反映:国籍、民族、职业、性格、情绪等
三、观察旅游者的言语特点
反映:身份、性格、职业、国籍、地区、情绪、需求等
四、观察旅游者的生活习惯
反映:国籍、地区、民族、职业、年龄、性格等
任务三 观察旅游者的装扮及行李用具
一、观察旅游者的服饰
反映:文化修养、职业、性格、民族、年龄、宗教等
二、观察旅游者的行李用具及随身物品
反映:行程、国籍、身份、职业、性格等
【布置作业】观察身边的师生、亲友一段时间,完成一份观察报告:记录他(她)的各种日常表现,并根据这些表现分析其特点。
【课程结束】
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