内容正文:
旅游心理学
高等教育出版社
模块一 心理,让我们走近
课程名称
旅游心理学
课程类别
必修课√ 选修课□
授课专业
旅游管理、酒店管理
授课班级
中专一年级
授课内容
心理,让我们走近
授课学时
4(180分钟)
授课类型
理论课 √ 技能课 □ 习题课 □ 其他 □
教学目标
知识目标
(1)了解心理学的定义、心理的本质,掌握心理学的研究内容;
(2)了解旅游心理学的研究方法和意义,掌握旅游心理学的定义、研究对象和内容。
能力目标
(1)能够运用心理学知识解释旅游工作中的各种现象;
(2)能够运用观察法、自然实验法、调查法和测量法研究和解决旅游工作中的问题。
教学重点、难点
教学重点:旅游心理学的研究对象和内容
教学难点:心理学的研究内容
教学方法
讲授法、任务驱动法、情景模拟法
教学准备
ppt
教学过程
一、以实际生活引入
二、讲授授课内容
1、揭开心理神秘的面纱
2、带你认识旅游心理学
三、总结、布置下节课预习内容
参考资料
《旅游心理学》 李长秋 编著 高等教育出版社
项目二 带你认识旅游心理学
【任务单】
任务1. 讨论发言:找一找新晋国家5A级旅游景区有哪些?
任务2. 小组展示:举例说说国家5A级旅游景区最核心的吸引力是什么?
任务一 了解旅游心理学
任务设置:
本任务要求掌握旅游心理学的研究对象及内容。
任务驱动:
展示庐山的风景图片,分组讨论庐山的风景特点,结合宋代文豪苏东坡的“横看成岭侧成峰,远近高低各不同”诗句, 教师点评、归纳、总结。
【讲解新知】
一、旅游心理学的研究对象和内容
(一)游客心理
设计问题:如何理解“仁者乐山,智者乐水”?学生分组讨论。
(二)旅游服务心理
(三)旅游从业人员心理
二、旅游心理学的研究方法
(一)观察法
(二)自然实验法
(三)调查法
设计问题:你接受过问卷调查吗?你填写调查表的态度是什么?学生分组讨论问卷法的优点和不足,并提出采用这种方法的最佳方案。
(四)测量法
任务二 理解旅游心理学的研究意义
任务设置:
本任务要求掌握旅游心理学的研究意义。
任务驱动:
阅读教材P13的小资料,讨论旅游心理学在我国出现的原因及必要性,教师归纳、总结,引入新课。
【讲解新知】
一、有助于提高旅游服务质量
设计问题:分组讨论,推荐一名代表讲述其旅游经历,感触最深的是什么?
根据其讲述,教师引导学生认识到服务、管理、资源和设施规划的重要性。
二、有助于提高旅游企业的管理水平
设计问题:展示美国迪士尼乐园的相关资源,让学生分析其长久不衰的原因是什么。
三、有助于科学合理地开发旅游资源和设施
【项目小结】
通过提问,学生回答的方式进行总结,教师最后进行点评。
【布置作业】
完成课后“收获与体会”。
【复习与测试】
1、教师归纳本模块主要内容,引领学生复习重难点。
2、测试及形式:随堂提问。
参考问题:
(1)什么是心理学?心理学主要的研究内容是什么?
(2)旅游心理的研究对象和内容是什么?
(3)学习旅游心理的意义是什么?
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