模块四 项目一 需要，旅游的原动力（教案）-高一《旅游心理学》（高教版 第2版）

旅游心理学 高等教育出版社 模块四 旅游，因人而异 课程名称 旅游心理学 课程类别 必修课√ 选修课□ 授课专业 旅游管理、酒店管理 授课班级 中专一年级 授课内容 旅游，因人而异 授课学时 8（360分钟） 授课类型 理论课 √ 技能课 □ 习题课 □ 其他 □ 教学目标 知识目标 （1）了解需要和动机的基本知识，掌握游客的需要和旅游动机； （2）了解气质和性格的基本知识，掌握游客的气质类型及接待技艺，掌握游客性格的类型及服务策略。 能力目标 （1）能够运用需要和动机理论分析游客的旅游动因，并对他们的旅游消费动机进行激发； （2）能够针对不同气质类型游客的特点提供相应的服务； （3）能够鉴别出不同性格特点的游客。 教学重点、难点 教学重点：游客的需要、旅游动机的激发、不同气质类型游客的鉴别及服务、游客性格的服务策略 教学难点：需要、动机、气质及性格含义的理解 教学方法 讲授法、任务驱动法、情景模拟法 教学准备 ppt 教学过程 一、以实际生活引入 二、讲授授课内容 1、需要，旅游的原动力 2、动机，旅游的推动力 3、气质，与生俱来 4、性格，我型我塑 三、总结、布置下节课预习内容 参考资料 《旅游心理学》 李长秋 编著 高等教育出版社 项目一 需要，旅游的原动力 【任务单】 任务1. 小组展示：你曾经去过的旅游地及有趣的经历。 任务2. 讨论发言：你参加旅游的目的是什么？ 任务一 认识需要 任务设置： 本任务要求掌握需要的基本含义和特点，理解需要层次理论。 任务驱动： 分组讨论如何理解旅游成为人们的生活必需，每个小组派出代表发言，讲出理由。教师点评、归纳、总结。 【讲解新知】 一、需要的概述 设计问题：俗语说，民以食为天。想一想，人为什么每天都要吃饭呢？吃饭能够满足人们哪方面的需要？试试看，你还能说出人的哪些需要？学生分组讨论，选派代表发言，教师归纳总结需要的定义。 （一）需要的定义 需要是个体和社会的客观需求在人脑中的反应，是个人心理活动和行为的基本动力。 由此引导学生进一步分析需要的特点和类型。 （二）需要的特点：对象性、紧张性、动力性、发展性。 （三）需要的分类 表4-1需要分类一览表 分类 类型 特征 例子 需要的起源 天然需要 天然需要是对维持自己生命和延续后代的必要条件的要求 如对饮食、睡眠、运动和休息、防寒和避暑，以及阳光、空气、水、安全等的需要。 社会需要 社会需要是为维护社会的存在和发展而产生的需要 如对劳动、交往、成就、社会赞许、知识、道德、美与宗教等的需要。 需要对象的性质 物质需要 物质需要指向一定的物质或物质产品，占有这些物品而获得满足 如对衣、食、住、行等生活物质、对工作劳动的物质条件等的需要。 精神需要 精神需要是对精神生活和精神产品的需要 如对知识和知识产品、对美与艺术、对宗教和道德、对爱与友谊、对荣誉和成功等的需要。 二、需要层次理论 小组活动：学生列举自己在生活中有哪些需要，按着重要性进行排序，各小组派代表展示，师生共同总结出需要的层次。 图4-1 需要层次理论 任务二 理解游客的需要 任务设置： 本任务要求掌握游客的需要。 任务驱动： 结合书上看图说事“网红打卡处”，分组讨论这些打卡处激发了人的哪些潜在需要，并派代表发言，教师点评、归纳、总结。 【讲解新知】 一、游客的物质需要 设计问题：设计一次省内的自由行旅游活动，你该做哪些准备？通过教师提问、学生回答引出游客的各种需要。首先是物质需要，包括饮食、衣物、住宿、交通、安全、健康娱乐的需要。 二、游客的精神需要 精神需要包括认知、美和艺术、宗教和道德、交往和尊重、探险的需要。 【项目小结】 通过提问，学生回答的方式进行总结，教师最后进行点评。 【布置作业】 完成课后“收获与体会”。 1 学科网（北京）股份有限公司 $$