模块二 项目三 游客的记忆奥秘（课件）-高一《旅游心理学》（高教版 第2版）

旅游心理学 主编：李长秋 高等教育出版社 模块2 旅游，从“心”开始 项目1 旅游“心”感觉 项目2 “注意”与旅游同行 项目3 游客的记忆奥秘 项目4 游客的思维密码 项目3 游客的记忆奥秘 项目3 游客的记忆奥秘 任务单 打铁花是一种大型民间传统焰火，是中国古代匠师们在铸造器皿过程中发现的一种民俗文化表演技艺，始于北宋，盛于明清，至今已有千余年历史。开封打铁花更被誉为黄河流域十大民间艺术之首。打铁花表演为开封万岁山景区增色不少。 任务1 .小组展示：开封万岁山景区的打铁花表演为什么能够给旅游者留下深刻的印象？ 任务2. 讨论发言：什么样的旅游节目会让游客难以忘记？ 任务1 认识记忆 一、记忆的概述 （一）记忆的定义 记忆是指人脑对经历过的事物的反映。 任务1 认识记忆 （二）记忆的过程 1. 识记 无意识记：没有预定目的，也不需要意志努力，自然而然发生的识记。 任务1 认识记忆 （二）记忆的过程 有意识记：事先有明确的目的，运用一定的助记法，需要做出意志努力的识记。 任务1 认识记忆 2. 保持 艾宾浩斯遗忘曲线 任务1 认识记忆 3. 再认和回忆 再认是指人们对识记过的事物，当它再次出现时，能 准确的认出来。 回忆是指人们过去经历过的事物在头脑中重新出现的过程。 任务1 认识记忆 二、记忆的分类 （一）根据记忆内容保存时间的长短划分 1. 瞬时记忆 ：0.25~2秒 2. 短时记忆：5秒~2分钟 3. 长时记忆：1分钟以上，终生 任务1 认识记忆 （二）根据记忆的方法划分 1. 理解记忆 通过理解材料的意义，把握材料内容的记忆。 任务1 认识记忆 2. 机械记忆 指根据材料的外部联系或表现形式，采取简单重复的方式进行的记忆。 对卢舍那大佛的记忆 龙门石窟卢舍那大佛的整个像龛东西进深38.7米，南北宽33.5米。主像卢舍那大佛通高17.14 米，头部高4 米，发髻呈波纹状，面部丰满圆润，眉如弯月，目光慈祥，眼睛半睁半合，俯视着脚下的芸芸众生，嘴边微露笑意，显出内心的平和与安宁。 任务1 认识记忆 （三）根据记忆的内容划分 1. 形象记忆 以感知过的事物形象为内容的记忆叫形象记忆。 任务1 认识记忆 2. 情绪记忆 以过去体验过的情绪或情感为内容的记忆。 任务1 认识记忆 3. 逻辑记忆 是以语词、概念、判断、推理、公式、定理等为内容的记忆。 任务1 认识记忆 4. 动作记忆 是以做过的动作或运动为内容的记忆。 任务1 认识记忆 任务2 掌握记忆的服务策略 一、利用无意识记，扩大识记内容 任务2 掌握“记忆”的服务策略 二、丰富旅游活动内容，加强记忆效果 任务2 掌握“记忆”的服务策略 三、及时强化，提高记忆保存时间 任务2 掌握“记忆”的服务策略 四、做好细节服务，加深印象 任务2 掌握“记忆”的服务策略 作业： 1. 记忆过程有哪些环节？ 2. 记忆有哪些类型？ 3. 旅游活动中，针对游客的记忆提供哪些服务策略？ $$