8.2 税收征纳管理（3-4）（教案）-高一《税收基础》（高教版 第6版）

《税收基础》（第六版）教案 学科：税收基础 章节 第八章 第二节 第 3-4 课时 总课时 主备人： 使用人： 使用日期 年 月 日 （第 周） 课题 纳税服务 教学 目的 理解纳税服务的意义，掌握纳税服务平台的类型，理解纳税服务的主要内容。 重点 纳税服务平台和纳税服务的主要内容 难点 对纳税服务及其内容的理解 教法 学法 教具 多媒体课件、网络等 教 学 过 程 教学内容 课堂互动设计 第二节 纳税服务 一、纳税服务的概念和平台 纳税服务是税务机关根据税收法律、行政法规的规定，在纳税人依法履行纳税义务和行使权利的过程中，为纳税人提供的规范、全面、便捷、经济的各项服务措施的总称。 1．办税服务厅 办税服务厅是纳税服务的重要场所，一般设立申报纳税、发票管理、综合服务三类窗口。 2．税务门户网站 税务门户网站是纳税服务的重要网络平台。 3．纳税服务热线 12366纳税服务热线的主要服务功能包括纳税咨询、办税指南、涉税举报、投诉监督等，并已逐步开通发票、待办事项等信息查询和电话申报、满意度随机调查等功能。 教学内容 课堂互动设计 三、纳税服务的主要内容 1．税法宣传 （1）丰富宣传内容 （2）实施分类宣传。 （3）健全长效机制。 2．纳税咨询 （1）做好日常咨询。 （2）提供多种选择。 （3）确保及时回复。 3．办税服务 （1）优化办税流程。 （2）推行多种办税和缴款方式。 （3）精简涉税资料。 4．权益保护 （1）尊重和保护纳税人的权利是税务机关的法定义务。 （2）加强纳税人权益保护的制度建设。 （3）大力推行政务公开。 （4）扎实做好税务法律救济工作。 （5）严肃查处损害纳税人利益的不正之风。 5．信用管理 纳税信用等级的评定坚持依法、公正、公平、公开的原则，按照统一的内容、标准、方法和程序进行。 6．社会协作 （1）发挥涉税中介作用。 （2）加强社会组织协作。 学科网（北京）股份有限公司 作 业 同步训练：单项选择题、多项选择题和判断题 板 书 设 计 第二节 纳税服务 一、纳税服务的意义 二、纳税服务平台 1．办税服务厅 2．税务门户网站 3．纳税服务热线 三、纳税服务的主要内容 1．税法宣传 2．纳税咨询 3．办税服务 4．权益保护 5．信用管理 6．社会协作 教 学 反 思 课件名称 或课件网址 纳税服务 $$