项目四 任务2 活动2 分析指标（课件）高教版

项目四 网店经营分析 任务二 成交转化分析 活动2 分析指标 学习目标 1．知识目标 了解成交转化相关的主要指标。 2．能力目标 能够对店铺成交数据进行分析。 3．情感目标 对店铺成交数据分析的过程中培养学生的营销意识。 导入新课 店铺的访客数经过漏斗的过滤，最后转变成为成交人数。成交转化需要关注的指标很多，作为网店经营者，商家平时一定要关注哪些主要指标呢？ 任务描述：同学们先自己思考一下，你觉得店铺运营指标中哪些是需要特别关注的指标？再进入生意参谋中进行摸索，找到需要关注的指标，应如何操作呢？ 学习新知 一、成交转化率的影响因素 （1）服务质量 （2）购物环境 （3）商品质量 （4）营销活动 二、高出店率的原因 （1）图片不够吸引人 （2）描述页面过于简单 （3）价格没优势 （4）没有买家的评论 （5）没有什么服务承诺 （6）宝贝不是买家想要的 （7）可选宝贝数量太少 （8）商品评价不高 （9）宝贝的卖点不够清晰 三、访客来源对转化率的细分 （1）搜索相关的转化率。 （2）硬广相关的转化率。如首页焦点图广告、钻石展位、轮播图广告 （3）淘宝客相关的转化率。如佣金付费 （4）淘宝网各种活动相关的转化率。如淘金币、聚划算、周末购等 （5）其他。如直接访问、收藏、我的交易 四、利用百度等搜索工具查找关键词 “成交转化关注的指标”，自主学习。 任务实施 以小组为单位登录生意参谋页面分析页面记录，分析归纳有哪些指标是店铺转化应重点关注的。 思考： 1、根据页面分析数据进行记录 2、学习这些分析指标意义 3、同学们，你认为影响成交转化的关键指标是什么？请写下来。 1、成交转化关注的指标 2、通过百度搜索过程中出现的问题。 小结巩固 布置作业 完成配套练习的作业。 感恩学习的路上，一路有你！ 高等教育出版社 Higher Education Press $$