1.2 电子商务的组成要素（课件）-高一《电子商务基础》（高教版 第3版）

电子商务交易概述 1.2 电子商务 基础 电子商务的组成、基本框架与分类 2023/11/3 1 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级 掌握电子商务的组成要素。 掌握电子商务的分类。 理解电子商务的基本框架 能判断区分不同类型的电子商务商务模式。 能归纳电子商务的组成要素。 学习目标 回顾 想一想 你知道电子商务是由哪些要素 组成的吗？ 学一学——电子商务的组成要素 01 从电子商务的应用角度来看，如图，完整的电子商务系统是由网络、网络用户、网上市场、物流配送中心、网上银行、认证中心六个基本要素组成的，它们一起构成了电子商务的运行环境。 学一学——电子商务的特征 网络 网络用户 网上市场 网络是连接电子商务系统各要素的纽带，是开展电子商务活动的中心，它包括互联网（Internet）、企业内部网（Intranet）和企业外部网（Extranet）。 网络用户是指连接在互联网上的法人和自然人。 网上市场是以现代信息技术为支撑，以互联网为媒介，以离散的、无中心的、多元网状的立体结构和运作模式为特征，信息瞬间形成、即时传播、实时互动、高度共享的人机界面构成的交易组织形式。 6 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级 学一学——电子商务的特征 网上银行 物流配送 中心 认证中心 网上银行又称网络银行、在线银行，是指银行通过互联网向客户提供开户、销户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目，使客户可以足不出户就能够安全、便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。 物流是指物品从供应地到接收地的实体流动过程，并且根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 认证中心（Certificate Authority，CA）是法律承认并授权的权威机构，是保证电子商务安全的基础设施。 7 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级 学一学——相关链接 01 电子商务交易过程中的“三流” 每一笔电子商务交易都包含着“三流”，即信息流、资金流和物流。 信息流是指电子商务交易各主体之间信息的传递过程，是电子商务的核心要素，它是双向的。在企业中，信息流分为两种，一种是纵向信息流，发生在企业内部；另一种是横向信息流，发生在企业与其上下游的相关企业、政府管理机构之间。 资金流是指资金的转移过程，包括支付、转账、结算等，它始于客户，止于商家账户，中间可能经过银行等金融部门。 物流是因人们的商品交易行为而形成的物质实体的物理性移动过程，它由一系列具有时间和空间效用的经济活动组成，包括包装、装卸、存储、运输、配送等多项基本活动。 信息流对整个流程起着监控作用，而物流、资金流则是实现电子商务的保证，代表货物所有权的转移，标志着交易达成。 宏观视角 学一学——电子商务的基本框架 从宏观角度看，电子商务发展框架要实现电子商务体系的各应用层面和众多支持条件。该框架整体上可分为四个层次和两个支柱。如图，四个层次依次分为网络基础层、多媒体内容与网络出版层、多媒体消息/信息发布层、一般业务服务层；两个支柱是各种技术标准和国家宏观的政策、法律法规。四个层次依次代表电子商务顺利实现的各级应用层次，而两边的支柱则是电子商务顺利实现的保证条件。 9 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级 经济视角 学一学——电子商务的基本框架 上层：是电子商务的活动目标。整个电子商务活动是顺利实现信息流、资金流、物流和商流的过程，商流是指商品在购、销之间进行交易和商品所有权转移的运动过程，具体是指商品交易的一系列活动。同时商流是电子商务活动的核心，信息流、资金流和物流的顺利实现是商流实现的保证。 下层：分别包括技术支持、标准化建设、宏观政策和法规，这些均为上层活动顺利实现的基础和支持条件。 10 单击此处编辑母版文本样式 第二级 第三级 第四级 第五级 学一学——电子商务的分类 01 电子商务按照交易对象分类，可以分为：B2B电子商务（Business to Business，企业对企业电子商务）、B2C电子商务（Business to Customer，企业对消费者电子商务）、C2C电子商务（ Customer to Customer，消费者对消费者电子商务）方式，等等； 按照商贸业务过程中的不同阶段分类，可以分成交易前、交易中和交易后三个阶段。 按照商业活动的运作方式分类，可以分为完全电子商务和非完全电子商务； 按照使用网络的类型分类，可以分为基于EDI（电子数据交换）网络的电子商务、基于互联网的电子商务和基于内联网的电子商务； 按照交易的地域范围分类，可以分为本地电子商务、远程国内电子商务和全球电子商务