内容正文:
第6课
提升职业道德境界
德建名立,行端表正
1.职业礼仪的基本要求
2.提升职业道德修养的方法
3.养成良好的职业道德习惯
课程目标
德建名立,行端表正
一、遵守职业礼仪规范
德行建立起来了,声名自然会树立;举止端庄了,仪表自然就会端正。
庭审礼仪篇
法官应当准时开庭,不得随意更改开庭时间,确有特殊原因需要更改开庭时间的,应至少提前24小时通知当事人及其他诉讼参与人。
法官在庭审中,应当坐姿端正、精神饱满,不得擅自离开审判席位;不得随意接打电话,不得翻阅与庭审无关的卷宗、文件及其他资料。
庭审中,法官应当认真、耐心地听取各方当事人及其他诉讼参与人的发言,其发表意见重复或与本案无关的,法官应当予以提醒,但不得以不当言辞进行指责,不得随意打断或制止当事人发言;法官不得使用谩骂、威胁、压制、哄骗等不文明、不礼貌、有失法官身份的语言。
(1)礼仪的含义:
礼仪是道德素质的体现,也是道德实践的载体。
1.职业礼仪蕴含的道德意义
职业礼仪是人们在职业活动中形成的约定俗成的礼仪规范,是职业道德素质的外在表现和职业道德实践的重要载体,也是从业人员在职场中应该遵守的行为准则。
(2)职业礼仪含义:
职业礼仪展示了从业人员的职业修养和文明素质,体现了行业的基本风貌和整体形象。
职业礼仪反映了从业人员对工作的热爱和敬意,彰显了诚信、公道、友善的美德,体现了真诚服务、甘于奉献的境界。
(3)职业礼仪的重要性:
可以展现一个人的教养、风度、气质和魅力
能体现组织形象和行业风采,有助于规范职业行为、促进职业交往。
(4)良好的职业礼仪的促进作用
良好的职业礼仪的基本要求:
仪容仪表端庄
职业用语文明
行为举止得体等
2.职业礼仪的基本要求
仪容仪表端庄,通常体现为整洁、得体的容貌和外表等。它既是对他人的尊重,也能为自己赢得好感和尊重。
要求:要在注重仪容仪表的同时加强内在品德的修养,做到自然美、修饰美和内在美的统一。
(1)仪容仪表端庄:
TPO原则
TPO原则,是世界通用的职业着装规范原则。
T、P、O三个字母,分别指时间(Time)、地点(Place)、场合(ccasion)。
TPO原则要求人们在选择服装和款式时,应兼顾时间、地点、场合,力求使自己的着装与着装的时间、场合协调一致。
职业用语文明,反映了从业人员的规范性服务素质和诚恳、热忱的工作态度,能够准确全面传达工作要求和相关信息,进行有效的职业沟通和交往。
语气自然、语调柔和、语言简明,善用尊称、避免忌语是职业用语的基本要求。
(2)职业用语文明
行为举止得体,集中表现为从业人员在职业活动中行为动作恰到好处。
要求:要符合自己的职业身份和职业要求,做到态度恭敬、尊重有礼,举止从容、有条不紊,理性平和、文明规范。
(3)行为举止得体
1.提升职业道德修养的方法
2.职业道德贵在养成
二、养成良好职业道德习惯
某公司要求员工每天下班后思考三个问题:
(1)今天我对自己工作表现最满意的地方是什么?
(2)今天我的工作有失误吗?
(3)明天我应如何改进自己的工作?
上述问题运用了哪些提升职业道德修养的方法?
阅读与思考
提升职业道德修养是个人通过学习和实践,把职业道德规范内化于心、外化于行的过程。
内省和慎独是我国传统提升道德修养的方法,也是现代社会应该坚持的提升道德修养的方法。
1.提升职业道德修养的方法
内省是指通过内心省察,使自己的思想和言行符合职业道德规范的要求。
(1)内省含义
“每天三问”
第一问:我的身体有没有进步?
第二问:我的学习有没有进步?
第三问:我的道德有没有进步?
按照职业道德规范自我反思,全面客观看待自己,明辨哪些思想和行为是对的、哪些思想和行为是错的,明确进一步努力的方向。
按照职业道德规范自我改进,要敢于承认缺点错误,真诚接受别人的批评,寻求正确方法改正错误。
(2)内省的要求
慎独是指在无人知晓、没有外在监督的情况下,坚守自己的道德信念,自觉按照道德要求行事。
(3)慎独的含义
慎独要求在职场中,把外在的道德规范、规章制度等变成内在的自觉意识,把他律变成自律,从“要我这样做”上升为“我要这样做”,使遵守职业道德规范的意愿更积极、态度更坚決、毅力更顽强,不断提升职业道德修养。
(4)慎独的要求
2. 职业道德贵在养成
要坚守高尚职业道德,多下苦功、多练真功,做到勤业精业。
—习近平
自觉加强职业道德养成训练。
养成良好的职业道德习惯,要从小处着手,持之以恒。
养成良好的职业道德习惯,要向职业道德楷模学习。
如何养成良好的职业道德习惯?
1.职业礼仪的含义及基本要求
2.提升职业道德修养的方法
3.如何养成良好的职业道德习惯
作业
感谢聆听
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