任务７.３　电子商务物流技术(课件）-《电子商务基础》同步教学（北京理工大学出版社）

项目７　电子商务物流 任务７.１　认识电子商务物流 任务７.２　电子商务与物流配送 任务７.３　电子商务物流技术 返回 1 任务７.３　电子商务物流技术 物流技术一般是指与物流要素活动有关的所有专业技术的总称，包括操作方法、管理技能等，如流通加工技术、物品包装技术、物品标识技术、物品实时跟踪技术等。随着计算机网络技术的应用普及，物流技术中综合了许多现代技术，如BardCode（条码技术）、数据挖掘技术（大数据）、ＲＦＩＤ （射频识别技术）、自动跟踪技术等。 ７.３.１　条码技术 １.条码技术概述 条码技术是在计算机的应用实践中产生和发展起来的一种自动识别技术，它是为实现对信息的自动扫描而设计的，是快速、准确而可靠地采集数据的有效手段。 下一页 返回 任务７.３　电子商务物流技术 条码是由一组按特定规则排列的条、空及其对应字符组成的表示一定信息的符号。条码中的条、空分别由深浅不同且满足一定光学对比度要求的两种颜色（通常为黑、白色） 表示。条为深色、空为白色。这组条、空和相对应的字符代表相同的信息。前者用于机器识读，后者供人直接识读或通过键盘向计算机输入数据使用。这种用条、空组成的数据编码很容易被译成二进制和十进制数。这些条和空可以有各种不同的组合方式，从而构成了不同的图形符号，即各种符号体系，也称码制，适用于不同的场合。目前，条码技术已经在商业零售、图书馆管理、仓储管理与物流跟踪、数据自动录入等方面得到广泛应用，条码的构成如图７－１１所示，物流条码的示例如图７－１２所示，二维条形码如图７－１３所示，条码扫描器如图７－１４所示。 上一页 下一页 返回 任务７.３　电子商务物流技术 条码技术为我们提供了一种对物流中的物品进行标识和描述的方法，条码是实现ＰＯＳ系统、ＥＤＩ、电子商务、供应链管理的技术基础，是物流管理现代化、提高企业管理水平和竞争能力的重要技术手段。 物流条码是条码中的一个重要组成部分，它不仅在国际范围内提供了一套可靠的代码标识体系，而且为贸易环节提供了通用语言，为ＥＤＩ和电子商务奠定了基础。 ２.条码技术在物流中的应用 条码技术在物流中的应用包括配送中心的订货、进货、存放、拣货、出库等。 上一页 下一页 返回 任务７.３　电子商务物流技术 （１）库内科学编码、准确定位、快速采集和处理信息 根据管理目标定义条码规则，对库存货物进行科学编码，并贴上条码标签，以便后续仓库作业的各个环节进行相关数据的自动采集。同时，对仓库的库位也进行科学编码，并用条码符号加以标识，实现仓库的库位管理。入库时采集货物所入库位的条码，并导入管理系统。库位条码化管理有利于在大型仓库中快速定位库存品的位置，实现先进先出的管理目标，提高仓库作业的效率。仓库保管员使用带有条码扫描功能的手持终端进行相关数据采集，然后把采集到的数据上传到计算机系统集中批量处理，自动更新系统中的数据；也可以将系统中更新后的数据下载到手持终端，以便在现场进行查询和调用。 上一页 下一页 返回 任务７.３　电子商务物流技术 （２）配送中心的进货验收作业 对整箱进货的商品，其包装箱上有条码，放在输送带上经过固定式条码扫描器的自动识别，可接受指令传送到存放位置附近。对整个托盘进货的商品，叉车驾驶员用手持式条码扫描器扫描外包装箱上的条码标签，利用计算机与射频数据通信系统，可将存放指令下载到叉车的终端机上。 （３）拣货及补货作业 拣货有两种方式：一种是按客户进行拣取的摘果式拣货；另一种是先将所有客户对各商品的订货汇总，一次拣出，再按客户分配各商品量，即整批拣取，二次分拣，成为播种式拣货。 上一页 下一页 返回 任务７.３　电子商务物流技术 对于摘果式拣货作业，在拣取后用条码扫描器读商品上的条码，即可确认拣货的正确性。对于播种式拣货作业，可使用自动分货机，当商品在输送带上移动时，用固定条码扫描器判别商品货号，指示移动路线与位置。基于条码进行补货，可确保补货作业的正确性。有些拣货错误源于前项的补货作业错误。商品进货验收后，移到保管区，需适时、适量地补货到拣货区；为避免补货错误，可在储位卡上印上商品条码与储位码的条码，当商品移动到位后，以手持式条码扫描器读取商品条码和储位码条码，由计算机核对是否正确，这样就可保证补货作业的正确。 （４）交货时的交点作业 上一页 下一页 返回 任务７.３　电子商务物流技术 交货时的交点作业通常分为两种形式：一种是由配送中心出货前复点数量；另一种是交由客户当面或事后确认。 对于配送中心出货前的复点式作业，由于在拣货的同时已经以条码确认过，就无须进行复点作业了。对于客户的当面或事后确认，由于拣货时已用条码确认过，无须交货时双方逐一核对。 （５）在货物跟踪中的应用 物流跟踪信息系统是独立于企业自身管理系统的单独管理在途货物的信息平台。该平台利用条码技术，对货物的物流