任务７.１　认识电子商务物流(课件）-《电子商务基础》同步教学（北京理工大学出版社）

项目７　电子商务物流 任务７.１　认识电子商务物流 任务７.２　电子商务与物流配送 任务７.３　电子商务物流技术 返回 1 任务７.１　认识电子商务物流 ７.１.１　物流概述 １.什么是物流 物流（Ｌｏｇｉｓｔｉｃｓ），简单地说就是货物从生产地到需求地的过程。以下分别介绍美国、日本、欧洲及中国对物流的定义： （１）美国对物流的定义 原美国物流管理协会： “物流是供应链流程的一部分———从原产地到消费地的过程中，通过有效率和有效力地计划、实施和控制商品的储存和流动、服务和相关信息，以满足消费者的需要。” 美国后勤管理协会：“物流是有计划地对原材料、半成品和成品由其生产地到消费地的高效流通活动。 下一页 返回 任务７.１　认识电子商务物流 这种流通活动的内容包括为用户服务、需求预测、情报信息联络、物料搬运、订单处理、选址、采购、包装、运输、装卸、废料处理及仓库管理等。 美国物流学家查尔斯·塔夫：“物流是对到达以及离开生产线的原料，在制品和产成品的运动、存储和保护活动的管理。它包括运输、物料搬运、包装、仓储、库存控制、订货销售、选址分析和有效管理所必需的通信网络等。” （２）日本对物流的定义 日通综合研究所：“物流是货物由供应者到需求者的物理性移动，是创造时间价值和场所价值的经济活动，包括包装、搬运、保管、库存管理、运输、配送等活动领域。” 上一页 下一页 返回 任务７.１　认识电子商务物流 日本工业标准的定义：“物流将实物从供给者物理性移动到用户这一过程的活动，一般包括输送、保管、装卸以及与其有关的情报等各种活动。” 早稻田大学教授阿保容司：“物流是克服时间和空间，连接供应主体和需求主体，创造部分形质效用的包括废弃和还原在内的一切有形无形资材的物理性移动的经济活动，具体地说有运输、保管、包装、搬运、流通加工等物资流通活动与之有关的信息活动。” （３）欧洲对物流的定义 欧洲物流协会：“物流是在一个系统内对人员和商品的运输、安排及与此相关的支持活动进行计划、执行和控制，以达到特定的目的。” 上一页 下一页 返回 任务７.１　认识电子商务物流 德国物流学者Ｒ.尤尼曼：“物流学是研究对系统(企业、地区、国家、国际) 的物流及有关的信息物流进行规划与管理的科学理论。” （４）中国对物流的定义 《中华人民共和国国家质量标准物流术语》：“物流是物品从供应地向接受地实体流动过程。根据实际需要，将运输、仓储、装卸搬运、包装、加工、配送及信息处理等基本功能实施有机结合。” ２.物流活动构成的要素 物流活动涉及面广、环节复杂，根据中国物流术语的定义，物流包括七个功能环节：运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送及信息处理，具体介绍如下： 上一页 下一页 返回 任务７.１　认识电子商务物流 （１）运输 所有物品在发生流动的过程中，都离不开运输。运输是指用设备和工具，将物品从一地向另一地点运送的物流活动，其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。运输是物流的中心环节，也可以说是物流最重要的一个要素。在进行运输作业时主要考虑以下各方面的问题：运输方式（包括公路运输、铁路运输、航空运输、水路运输及管道运输）的选择、运输路线的确定、运输工具的配备、运输计划的制订、运输环节的减少、运输时间的缩减、运输质量的提高、运输费用的节约、作业流程的连续性和服务水平的提升等。 上一页 下一页 返回 任务７.１　认识电子商务物流 （２）仓储 仓储功能包括了对进入物流系统的货物进行堆存、管理、保管、保养、维护等一系列活动。仓储的作用主要表现在两个方面：一是完好地保证货物的使用价值和价值，二是为将货物配送给用户，在物流中心进行必要的加工活动而进行的保存。随着经济的发展，物流由少品种、大批量物流进入到多品种、小批量或多批次、小批次物流时代，仓储功能从重视保管效率逐渐变为重视如何才能顺利地进行发货和配送作业。长期以来，仓储和运输被看作物流活动的两大支柱。 上一页 下一页 返回 任务７.１　认识电子商务物流 对仓储系统进行设计时，应根据仓库所处的地理位置、周围环境及物流量的多少、进出库频度，考虑以下各方面的问题：仓库建设结构与合理布局；最大限度地利用仓库容积；货物堆码、存放的科学性；有利于在库物品的保养防护；加强入库验收、出库复核；加快出库、入库时间；降低保管费用；加强库存管理，防止缺货与积压；保证进出库方便和便于控制仓库容量。 （３）装卸搬运 装卸搬运是指在同一地域范围内（如车站范围、工厂范围、仓库内部等），改变“物”的存放、支承状态的活动。 上一页 下一页 返回 任务７.１　认识电子商务物流 装卸是指物品在指定地点以人力或机械装入运输设备或卸下，是垂直方向的活动。搬运是指在同一场所内，对物品进行水平移动为主的物流作业，是水平方向的活动。搬运与运输不同，运输是对