第10章 移动电子商务(课件）-《电子商务基础》同步教学（北京理工大学出版社）

第10章 移动电子商务 第一节 移动电子商务概述 第二节 移动电子商务的关键技术 第三节 移动商务应用分析 第四节 移动电子商务案例分析 第一节 移动电子商务概述 一、移动电子商务的含义 移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。它将Internet、移动通信技术、短距离通信技术及其他技术完整地结合，使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动，实现随时随地的线上线下购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。 下一页 返回 第一节 移动电子商务概述 移动电子商务的特点如下。 (1)方便 移动终端既是一个移动通信工具，又是一个移动POS机，还是一个移动的银行ATM机。用户可在任何时间、任何地点进行电子商务交易和办理银行业务，包括支付。 下一页 返回 上一页 第一节 移动电子商务概述 (2)安全 使用手机银行业务的客户可更换为大容量的SIM卡，使用银行可靠的密钥，对信息进行加密，传输过程全部使用密文，确保了客户信息的安全可靠。 (3)迅速灵活 用户可根据需要灵活选择访问和支付方法，并设置个性化的信息格式。 下一页 返回 上一页 第一节 移动电子商务概述 二、移动电子商务的发展 进入20世纪90年代，移动通信发展迅猛，现有的GSM和CDMA业务持续发展，备受关注的第三代移动通信(3G)系统，则开始在大规模进入市场前作各方面的准备工作。 下一页 返回 上一页 第一节 移动电子商务概述 对移动数据业务的需求增长，为下一代技术的更新换代提供了基础。新兴的亮点业务如手机音乐、手机邮件也已经进入市场并产生巨大的价值，一些国家如日本都把手机邮件作为商务应用手机视频也开始在部分发达国家兴起在2006年，第三代移动通信系统大会(3GS)上又出现了一些新的业务亮点，如手机汇款业务、手机电影业务和手机广告业务等。 下一页 返回 上一页 第一节 移动电子商务概述 另外，Internet的触角已渐渐深入到人们日常生活的方方面面。刚开始设计Internet时，我们假定所有的计算机和通信设备都是固定不动的。然而，移动正在变得无处不在。随着个人流动性的增强，移动中便携设备连接到Internet的需求正变得日益迫切。如何让人们能够随时随地访问Internet，是当前Internet技术研究的一个热点，也是下一代真正的个人通信技术的目标。 与传统电子商务相比，移动电子商务具有明显优势，主要表现在以下两个方面。 下一页 返回 上一页 第一节 移动电子商务概述 (1)便利的购物环境 (2)全新的信息传递形式 ①“推”( push )业务，主要用于公共信息发布。应用领域包括时事新闻、大气预报、股票行情、彩票中奖公布、交通路况信息、招聘信息和广告等。 ②“拉”( pull )业务，主要用于信息的个人定制接收。应用领域包括服务账单、电话号码、旅游信息、航班信息、影院节日安排、列车时刻表、行业产品信息等。 ③“交互式”( interactive)业务，包括电子购物、博彩、游戏、证券交易、在线竞拍等。 返回 上一页 第二节 移动电子商务的关键技术 一、无线应用协议 无线应用协议(WAP)是在数字移动电话、Internet或其他个人数字助理机(PDA)、计算机应用之间进行通信的开放全球标准。它由一系列协议组成，用来标准化无线通信设备，可用于Internet访问，包括收发电子邮件、访问WAP网站上的页面等。 WAP将移动网络和Internet以及公司的局域网紧密地联系起来。提供一种与网络类型、运行商和终端设备都独立的移动增值业务。 下一页 返回 第二节 移动电子商务的关键技术 WAP是由爱立信(Ericsson) 、诺基亚(Nokia)、摩托罗拉(Motorola )等通信业巨头在1997年成立的无线应用协议论坛(WAP forum)中所制定的，可以把网络上的信息传送到移动电话或其他无线通信终端上。它使用一种类似于HTML的标记式语言WML ( Wireless Markup Language，无线标记语言)，相当于国际互联网上的HTML并可通过WAP Gateway直接访问一般的网页。通过WAP，用户可以随时随地利用无线通信终端来获取Internet上的即时信息或公司网站的资料，真正实现无线上网。它是移动通信与互联网结合的第一阶段性产物。 下一页 返回 上一页 第二节 移动电子商务的关键技术 WAP能够运行于各种无线网络之上，如GSM、GPRS、 CDMA等。支持WAP技术的手机能浏览由