2.2电子商务系统的体系结构(课件）-《电子商务基础》同步教学（北京理工大学出版社）

2023-11-04

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第2章电子商务系统与模式第一节电子商务框架结构分析第二节电子商务系统的体系结构第三节电子商务的基本模式第2章电子商务系统与模式由于电子商务能为企业带来众多的优势，因此越来越受到企业界的重视。但是也应该注意到，它正处在一个不断变化和完善的过程中。在这个过程中，了解和掌握电子商务系统和运行模式是十分必要的，因为它们对电子商务的实际推广应用以及企业电子商务解决方案的实践具有非常重要的指导意义本章讨论与电子商务系统有关的电子商务一般框架、电子商务应用分类与应用层次等方面的问题，并在此基拙上重点分析了B2C、B2B和C2C电子商务运作模式。返回第二节电子商务系统的体系结构电子商务系统是由许多系统角色构成的一个大系统。由于电子商务条件下的各方是通过网络进行信息沟通和业务合作的，因此需要一些传统商务活动中没有或者参与程度不深的一些角色，如用于网上身份认证的认证中心、完成商品配送的物流中心和提供电子商务相关服务的电子商务服务商等。在电子商务系统中，即使是传统商务中的角色，其功能和定位也发生了巨大的变化，如银行的网上支付服务的提供等。返回下一页第二节电子商务系统的体系结构电子商务系统的基本结构如图 2. 2所示。电子商务系统的主要角色有采购者、供应者、支付中心、认证中心、物流中心、电子商务服务商等。 1.采购者这里的采购者，可以是企业，也可以是个人，只要通过电子商务系统购买商品(包括有形、无形商品和服务)，就是电子商务系统中的采购者。返回下一页上一页第二节电子商务系统的体系结构 2.供应者与采购者类似，这里的供应者，可以是企业，也可以是个人，只要通过电子商务系统出售商品(包括有形、无形商品和服务)，就是电子商务系统中的供应者。 3.支付中心支付中心的功能是为电子商务系统中的采购者、供应者等系统角色提供资金支付方面的服务。此角色一般由网上银行承担，提供网上支付服务，并保证支付的安全性。返回下一页上一页第二节电子商务系统的体系结构 4.认证中心认证中心是一些不直接从电子商务交易中获利的第三方机构，负责发放和管理数字证书，使网上交易的各方能够相互确认身份。 5.物流中心物流中心主要是接受供应者的送货要求，组织将无法从网上直接得到的商品送达采购者，并能跟踪商品动态流向。返回下一页上一页第二节电子商务系统的体系结构 6.电子商务服务商这里的电子商务服务商专指提供网络接入服务、信息服务以及应用服务的IT厂商。从电子商务的基本结构出发，我们可以用图2. 3来表示电子商务系统的体系结构。我们将从电子商务的基础设施、电子商务的支撑环境、电子商务的应用结构来讨论电子商务的体系结构。返回下一页上一页第二节电子商务系统的体系结构一、电子商务系统的基础设施电子商务系统的基础设施主要是指电子商务的网络服务平台。首先，电子商务系统必须在一定的网络平台上运行。作为电子商务网络平台，一般有互联网、企业内部网、企业外联网和增值网等，这部分内容将在第四章做详细阐述。返回下一页上一页第二节电子商务系统的体系结构其次，在基于Internet的电子商务系统中，网络平台的服务功能一般由互联网接入服务商(ISP)承担，随着电子商务的发展，近年来也出现了专门为电子商务提供网络平台服务的应用服务提供商(ASP)，提供从网络空间、信息交流到业务管理等不同层次的电子商务服务平台。电子商务赖以运行的网络服务平台，支撑着商务活动的全过程，涉及电子商务系统的各个角色，因此一个完善的电子商务的网络服务平台应具备以下特点。返回下一页上一页第二节电子商务系统的体系结构 (1)连接性连接性是指每个角色的内部网络和外部网络的连接性，要求网络连接通畅无断点，数据传输可靠无差错。 (2)协同工作协同工作指的是电子商务系统中各个角色之间的协作，要求不仅是在物理上的“互联”，更重要的是在商务活动中的协同工作，实现真正的“互联”。返回下一页上一页第二节电子商务系统的体系结构 (3)网络管理和系统管理由于电子商务涉及的角色比较多，与之相适应的网络一般都比较复杂，因此要求既能易于管理，又能安全可靠。对于每个角色来说，其自身的电子商务系统必须考虑到保证内部网络及与外部网络的连接的安全可靠性所需的网络管理和系统管理。返回下一页上一页第二节电子商务系统的体系结构 (4)过渡策略和技术随着电子商务系统对网络需求的不断

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