7.2.2平台运营软件 第1课时（同步练习）-《电子商务基础》（高教版-第三版）同步精品课堂

7.2.2平台运营软件 第1课时 同步练习 【基础巩固】 一、单项选择题 1. 客服部的主要职责是（ ），帮助解决问题并促成交易，目前使用较多的沟通软件有阿里旺旺。 A.与客户开展沟通 B.与客户吵架 C.协助客户购物 D.处理售后问题 2. （ ）是 Photoshop 应用最为广泛的领域，图书封面、海报等平面印刷品通常都需要用 Photoshop 软件对图像进行处理。 A. 影像创意 B. 后期修饰 C.广告摄影 D. 平面设计 3. 广告摄影作为一种对视觉要求非常严格的工作，其最终成品往往要经过（ ）的修改才能得到满意的效 果。 A.Photoshop B.美图秀秀 C.word D.excel 【素养提升】 二、多项选择题 1.按照网店的岗位职责，通常可以将网店分为（ ）等，每个部门都可借助相关的软件来辅助开展工作。 A.客服部 B.美工部 C.运营部 D.财务部 【能力进阶】 三、简答题 1.简述美工部的主要职责。 2.简述客服部的主要职责。 3.简述Adobe Photoshop的功能。 原创精品资源学科网独家享有版权，侵权必究！ 学科网（北京）股份有限公司 $$ 7.2.2平台运营软件 第1课时 同步练习答案 【基础巩固】 一、单项选择题 1. 客服部的主要职责是（ ），帮助解决问题并促成交易，目前使用较多的沟通软件有阿里旺旺。 A.与客户开展沟通 B.与客户吵架 C.协助客户购物 D.处理售后问题 答案：A 解析：客服部的主要职责是与客户开展沟通，帮助解决问题并促成交易，目前使用较多的沟通软件有阿里旺旺。 2. （ ）是 Photoshop 应用最为广泛的领域，图书封面、海报等平面印刷品通常都需要用 Photoshop 软件对图像进行处理。 A. 影像创意 B. 后期修饰 C.广告摄影 D. 平面设计 答案：D 解析：平面设计是 Photoshop 应用最为广泛的领域，图书封面、海报等平面印刷品通常都需要用 Photoshop 软件对图像进行处理。 3. 广告摄影作为一种对视觉要求非常严格的工作，其最终成品往往要经过（ ）的修改才能得到满意的效 果。 A.Photoshop B.美图秀秀 C.word D.excel 答案：A 解析：广告摄影作为一种对视觉要求非常严格的工作，其最终成品往往要经过Photoshop 的修改才能得到满意的效果。 【素养提升】 二、多项选择题 1.按照网店的岗位职责，通常可以将网店分为（ ）等，每个部门都可借助相关的软件来辅助开展工作。 A.客服部 B.美工部 C.运营部 D.财务部 答案：ABCD 解析：按照网店的岗位职责，通常可以将网店分为客服部、美工部、运营部、财务部等，每个部门都可借助相关的软件来辅助开展工作。 【能力进阶】 三、简答题 1.简述美工部的主要职责。 答案：美工部的主要职责是网店全套美工设计，包括产品图片处理、店铺整体形象设计、促销活动平面设计等，目前使用较多的软件有 Photoshop、美图秀秀等。 2.简述客服部的主要职责。 答案：客服部的主要职责是与客户开展沟通，帮助解决问题并且促成交易。 3.简述Adobe Photoshop的功能。 答案： 1、 平面设计 2、 广告摄影 3、 影像创意 4、 网页制作 5、 后期修饰 6、 视觉创意 7、 界面