项目十一 电子商务项目规划和建设（课件）-《电子商务基础》同步教学（清华大学出版社）

Page  1 [学习要点] 掌握电子商务项目计划书撰写要点。 熟悉电子商务项目计划注意事项 。 能够进行网上创业。 项目十一 电子商务项目规划和建设 Page  2 【任务引入】 2004年，网上创业成为电子商务发展的新亮点。一年前，某市组织了“4050网上创业活动”，鼓励、帮助45岁左右的下岗职工进行再就业。下岗职工张阿姨和李阿姨积极投入了这一活动，并且都申请到政府提供的2万元创业基金资助。 张阿姨开设了一家经营时尚商品的网上商店，以受教育程度较高的年轻人为销售对象，网上商店为他们提供包括时尚化妆品、装饰品以及宝宝用品。张阿姨认为在网上做生意，诚信最重要。她严格把握进货质量，客观地宣传经营的商品，一般采用货到付款的方式，及时将货物送达订货人。一年过去了，张阿姨的网站生存下来，并且有了盈利。张阿姨说：“下岗曾使我一度陷入痛苦的深渊，互联网使我重新看到了生活的希望。” 项目十一 电子商务项目规划和建设 Page  3 李阿姨也开设了一个网上商店。为了丰富商品内容，李阿姨选择了多类商品，按照用户年龄设计了多个不同的商品介绍页面，并请专业人员应用多媒体技术把网页设计得有声有色。李阿姨对定价并不十分重视，也没有刻意拉开商品的价格差距。她说：“价格差距的作用不大。只要喜欢，顾客就一定会买。”半年下来，该网站点击率在下岗职工同时创办的网站中已名列前茅，但销售额一直上不去。李阿姨最终得出的结论是：开设网上商店的人都说在网上买商品很方便，但事实不是这样，因为目前网上商店所能提供的条件还不能完全满足客户的要求。例如：在网络上买一件衣服就相当麻烦，因为不能直接接触到商品，所以需要投入很多精力来操作，再加上支付问题、安全问题、配送问题，顾客自然只浏览而不购买了。现在，李阿姨已经完全退出了网络经营这个领域。 项目十一 电子商务项目规划和建设 【任务分析】 从以上实例可以看出，电子商务是在传统商务基础上发展起来的，是借助于计算机网络进行的交易活动。它打破了时空界限，给交易双方带来了方便和好处。 电子商务与传统商务并不是截然分开的，两者有着密切的联系。例如：很多电子商务网站都提供了传统的“货到付款”的支付方式；在宣传和推广网站时，电子商务也离不开传统的广告和促销模式。电子商务具有巨大的融合性，它把过去似乎不相干的很多概念、技术和工作融合到一起，也把传统商务模式和电子商务模式融合在一起。 因此我们在构建电子商务项目的时候，要站在商务的角度，结合我们已经对传统商务的理解，进行规划和建立。 项目十一 电子商务项目规划和建设 【任务说明】 项目十一 电子商务项目规划和建设 工作任务 知识目标 能力目标 操作流程 任务一 电子商务网站建设策划方案 1. 电子商务网站的规划和设计； 2. 电子商务网站的技术支持 1. 能够完成电子商务网站的规划与设计； 2. 完成电子商务网站的建立与后期运作 1. 需求调研； 2. 方案设计； 3. 实施运作 任务二 电子商务项目网上创业 1. 电子商务项目创业的途径； 2. 网上创业项目的实施 1. 了解进行电子商务项目创业的各项准备工作； 2. 完成网上创业项目的设计与实施过程 1. 前期筹备； 2. 运行管理 【相关知识】 一、电子商务项目计划书撰写 1. 市场分析 电子商务项目计划书的市场分析部分主要论述的是客户。编写市场分析这一部分时，需要确定市场目标以及如何定位你的产品与服务才能激发客户的购买欲同时满足他们的需求，以实现销售最大化。 2. 竞争分析 首先需要界定和分析主要的竞争对手，就是那些可能对你的商业成功构成威胁的竞争者。通过战略分析的方法，来分析竞争对手的优点和弱点，发现面临的机遇与挑战。 项目十一 电子商务项目规划和建设 3. 电子商务项目计划注意事项 弊病一：自我为中心，无的放失，对行业的市场状况缺乏分析 弊病二：对市场过分乐观，或者进入一个拥塞的市场 弊病三：不分析竞争对手的情况 弊病四：缺乏可行的盈利模式 弊病五：财务预测没到盈亏平衡年份 Page  7 二、电子商务网站设计 1. 电子商务网站规划 一个网站的成功与否与建站前的网站规划有着极为重要的关系。在建立网站前应明确建设网站的目的，确定网站的功能，确定网站规模、甚至投入的费用，进行必要的市场分析等。只有详细的规划，才能避免在网站建设中出现很多的问题，使网站建设能顺利进行。 2. 网站设计要考虑的问题 3. 网站技术解决方案 4. 企业网站的主要内容 Page  8 【任务实施】 任务一 电子商务网站建设策划方案 网上书店策划方案 电子商务是一种新型的电子方式的商务贸易活动，它与传统的商务活动相比，既有相似之处，