第十章 企业营销组织、计划与控制（课件）-《市场营销知识》同步教学（机械工业版）

第十章 企业营销组织、计划与控制 学习与能力目标 1．了解并能陈述出企业营销部门的主要组织形式及特点。 2．了解并能说出企业市场营销计划的主要类型。 3．熟悉营销计划的主要内容，熟悉常用营销计划的基本框架。 4．了解营销业绩分析的主要指标和方法，能合理准确进行业绩计算和分析。 第一节 企业市场营销组织 引导案例：腾讯组织架构大调整 一、企业营销组织的基本类型 职能型 产品/品牌管理型 区域型 市场管理型 产品-市场管理型 事业部型 比较各自不同的特点及适用条件？ 二、企业营销组织的职能 市场部、销售部的职能分工有何不同？ 各自的主要工作任务？ 第二节 营销计划的制定和执行 一、营销计划的主要类型 按制定计划的层次划分 按计划时间的长短划分 按计划涉及的范围划分 二、营销计划的主要内容 拟定营销计划的主题 计划概要 现状分析 机会及问题分析 目标设定 营销战略 行动方案 营销预算 执行与控制 第三节 企业营销控制 一、销售情况分析 销售额分析 市场占有率分析 营销费用分析 客户反应分析 二、盈利能力分析 销售利润率 营销投资回报率 三、效率控制分析 销售人员效率控制 广告效率控制 促销效率控制 分销效率控制 $$