第七章 电子商务物流（课件）-《电子商务基础》同步教学（机械工业版）

第七章 电子商务物流 案例导引 亚马逊：打造超前的智能物流体系 2017年，美国亚马逊这家由电子商务在线零售成长起来的科技公司正打算用新技术反哺其零售业务，从物流入手，打造未来无人化的智能快递服务。在其整个无人物流系统设想中，包含了已有的无人化仓库、无人机，同时还有自动驾驶货车，乃至更加“科幻”的空中仓库以及地下传送带。亚马逊在交付、运输、仓储这三个物流的核心环节的大手笔揭示其打造超前的智能物流体系的雄心。 用无人机实现快递无人化交付，无疑能节省不少物流开支，同时也能为消费者提供更多便利。 Prime Air无人机解决快递交付“最后一公里” 应用自动驾驶技术，亚马逊可以省下大量维持庞大司机队伍的人工成本；同时，也无须为司机短缺造成的物流压力担忧。 自动驾驶货车、地下传送带化解运输难题 在成本问题得以解决后，未来仓库里的机器人必然会越来越多，而人类将越来越少。 仓储机器人占领仓库 （1）仓储 （2）交付 （3）运输 用科技武装物流自动驾驶或成突破口 第一节 电子商务物流概述 电子商务物流简介 | 电子商务与物流的关系 | ... (一) 物流的定义 物流（Physical Distribution，PD）一词最早出现于美国。1935年，美国销售协会阐述了实物分配（Physical Distribution，PD）的概念，即实物分配是与销售有关的物质资料和服务从生产场所到消费场所的流动过程。现在欧美国家多把物流称为Logistics，Logistics逐渐取代PD，成为物流科学的代名词。Logistics包含生产过程中的原材料采购、物料搬运、厂内物流，流通过程中的物流、实物分配。可见，Logistics的外延更为广泛。 第一节 电子商务物流概述 电子商务物流简介 | 电子商务与物流的关系 | ... (二) 电子商务物流含义 电子商务物流实际上是信息化、现代化、社会化和多层次的物流系统。该系统主要是针对电子商务企业的需要，采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段，严格地进行一系列分类、编配、整理、分工和配货等理货工作，定时、定点、定量地交给没有范围限制的各类用户，满足其对商品的需求。当前的网络经济环境下，用户对商品的需求已不仅仅只满足于其使用价值的本身，优质的服务已经成为21世纪必然的要求。通过新型的电子商务物流，可以使传统的商品流通环节中的物流和配送方式更容易信息化、自动化、社会化、智能化、合理化和简单化，在降低库存成本的同时提高了物流效率，加速了资金的周转，可以让企业在更低成本的运作中完成高效的商品营销。 第一节 电子商务物流概述 电子商务物流简介 | 电子商务与物流的关系 | ... (三) 现代物流系统 7．信息服务 6．配送 5．流通加工 4．装卸搬运 3．仓储 1．包装 2．运输 现代物流系统由包装、运输、仓储、装卸搬运、流通加工、配送及信息服务等要素构成。 第一节 电子商务物流概述 ... | 电子商务与物流的关系 | 电子商务物流特点 (一) 电子商务对物流活动的影响 电子商务促进物流技术水平的提高 电子商务为物流业的发展提供了新的机遇 电子商务促使物流服务空间的拓展 01 02 03 第一节 电子商务物流概述 ... | 电子商务与物流的关系 | 电子商务物流特点 (二) 物流对电子商务的影响 1．物流是电子商务的重要组成部分 2．物流是实现电子商务的重要保证 3．物流是电子商务实现以“顾客为中心”理念的核心 第一节 电子商务物流概述 ... | 电子商务与物流的关系 | 电子商务物流特点 物流信息的商品化、物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化和计算机化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化等 物流自动化的设施非常多，如条码/语音/射频自动识别系统、自动分拣系统、自动存取系统、自动导向车、货物自动跟踪系统等。 物流的网络化是物流信息化的必然，是电子商务下物流活动的主要特征之一。 物流智能化是不可回避的技术难题。为了提高物流现代化的水平，物流的智能化已成为电子商务下物流发展的一个新趋势。 柔性化的物流正是适应生产、流通与消费的需求而发展起来的一种新型物流模式。 信息化 自动化 网络化 柔性化 智能化 物流设施、商品包装的标准化，物流的社会化、共同化也都是电子商务下物流模式的新特点。 第二节 电子商务物流与配送 电子商务物流配送模式 | 电子商务物流配送流程 互用配送模式 几个企业为了各自利益，以契约的方式达成某种协议，互用对方的配送系统而进行的配送模式。 4 3 共同配送模式 企业之间为了提高配送效率以及实现配送合理化所建立的一种功能互补的配送联合体。 2 交易双方