6 电子商务物流(课件）-《电子商务基础》同步教学（机械工业版）

电子商务物流 6 安全 | 快速 | 服务 | 先进 主要内容: 电商物流的内容 / 物流管理模式 6 （1）电子商务物流概念及特点 （2）电子商务与物流的关系 （3）电子商务物流的发展趋势 6.1　电子商务物流的基本内容 一、电子商务物流概述 电子商务与物流的概念 1、电子商务的概念 电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在互联网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动及相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。 2、物流的概念 是指利用现代信息技术和设备,将物品从供应地向接收地准确、及时、安全、保质保量、门到门的合理化服务模式和先进的服务流程。 一、电子商务物流概述 电子商务与物流的关系 1.物流是电子商务的重要组成部分。 2.物流是实现电子商务的保证。 3.物流保证生产的顺利进行。 4.物流服务于商流。 5.物流是实现以“顾客为中心”理念的根本保证。 电子商务对物流的影响 1．电子商务改变人们传统的物流观念 2．拓展了物流服务空间 3. 电子商务改变物流的运作方式 4.电子商务促进物流基础设施的改善和物流技术与管理水平的提高 电子商务物流的特点 1.信息化 2.自动化 3.网络化 4.智能化 5.柔性化 二、电子商务物流的发展趋势 电子商务物流业的长期发展趋势 1.多功能化——物流业发展的方向 2.一流的服务——物流企业的追求 3.信息化——现代物流业的必由之路 4.全球化——物流企业竞争的趋势 电子商务物流业的短期发展趋势 (1)电子商务物流的服务内容和内涵将更加丰富 (2)市场主体将更加多元 (3)电商物流将更加智慧、智能 （1）电子商务物流模式选择 （2）电子商务下不同物流模式的对比分析 6.2 电子商务物流管理——模式的选择 一、传统物流模式 由于发展的起点和环境不同,国内和国外对于物流模式有着不同的解决方式,代表不同的思考思路。 (1)整体化物流模式 (2)围绕配送中心进行构建的物流模式 (3)适应社会发展条件形成的物流模式 (4)适应配送的不同需要产生的物流模式 二、电子商务下的物流模式 物流模式 自营物流 第三方物流 物流联盟 特点 　企业自己筹建配送系统并组织管理 　将物流业务交给专业的第三方物流公司 　与其他物流公司结成物流联盟 优点 　①能够较好地掌控自身的物流环节　②能够及时、有效地满足企业对各种原材料、半成品及成品的配送需要　③在企业的对外市场扩张过程中也可以保证对外物流的需要 　①企业无须在物流系统建设上进行投资　②企业可以通过横向比较来选择较好的专业化物流配送企业 　③可以根据具体情况更换物流配送企业,转换成本较低,灵活性大 　①在掌控自身物流方面的能力更强一些　②综合化的物流服务、一体化的物流运作、效率及成本的优势　③对个性化需求的满足和对市场的快速反应　④减少了社会物流过程的重复劳动 缺点 　①往往需要较大的投资规模　②削弱了企业抵御市场风险的能力 　①难以实现对物流过程的有效控制　②难以找到满意的综合物流服务商 　①难以在目标、理念等方面达成一致　②利益纠葛较多,系统整合难度较大 适用情况 　企业物流配送能力充分完整,有一定的配送规模 　企业物流配送能力缺失;有众多专业化的综合物流服务商可供选择 　物流配送能力欠缺、规模和实力相对均衡、配送业务互补性强、共同利益较多的企业 三、物流模式的选择 (1)物流对企业成功的影响程度和企业对物流的管理能力 (2)企业对物流控制力的要求 (3)企业产品自身所具有的物流特点 (4)企业规模和实力 (5)物流系统总成本 (6)第三方物流的客户服务能力 (7)自用资产和非自用资产第三方物流的选择 营销渠道是商品和服务从生产者向消费者转移过程的具体通道或路径。 实训项目-物流网站的调研 【实训目的】 通过登录相关物流网站了解有关物流公司的服务范围及服务内容。 【实训内容】 1. 访问中国邮政网站(http://11185.cn),了解其主要服务项目,说明其服务特色。 2. 访问物流技术杂志网站(http://www.wljszz.cn)和中国物流技术协会网站(http://www.clta.org.cn),了解电子商务物流技术在当前物流领域的应用及发展情况。 。 $$