上交大 市场营销基础 项目四 开展市场营销调研与市场营销预测

开展市场营销调研与市场营销预测 了解市场营销调研的含义与特点。 掌握市场营销调研的方法。 了解市场营销预测的作用。 掌握市场营销预测的基本方法。 知识目标 可以灵活运用市场营销调研的方法及步骤。 熟悉市场营销预测的基本方法并可以在实际中应用。 能力目标 开展市场营销调研与市场营销预测 周强在听到爸爸说营销人员还要进行市场分析之后，对 课本上讲的知识也重视起来了。这让爸爸很高兴。爸爸语重 心长地对周强说：“虽然很多人认为市场营销就是‘实践出 真知’，但是理论知识也是必须掌握的。就拿市场营销调研 来说，错误的调研方法得出的结论就是错误的。企业如果按 照错误的结论行事，就会遭受一些经济损失。这样的失败案 例真是不胜枚举。”如果你是周强，你希望学到哪些市场营 销调研与预测的知识？ 项目情境 开展市场营销调研与市场营销预测 CONTENTS 目录 01 认识市场营销调研 掌握市场营销预测 02 01 认识市场营销调研 任务卡 1 一次，周强对他爸爸说：“以前寒暑假的时候，总有一些公司到学校里招聘兼职做市场调研。不过，工作的内容都是比较简单的——复杂的我们也不会啊。 公司还会对收集到的调研结果进行核实，防止有些人弄虚作假。这样做应该是为了保证数据真实，以便得到真实的结论吧。”爸爸对他说：“你的想法是对的。” 如果你是公司兼职人员的负责人，你会如何监管调查者的工作成果 ? __________________________________________________________________________________ 任务一 认识市场营销调研 知识卡1 市场营销调研的含义和特点 市场营销调研是指运用科学的方法系统地收集、记录、整理和分析市场信 息资料，从而了解市场发展变化的现状和趋势，为市场预测和经营决策服务的工作过程，是伴随市场的产生而出现的一种管理活动。 一、市场营销调研的含义 任务一 认识市场营销调研 系列 1 类别 1 类别 2 类别 3 类别 4 4.3 2.5 3.5 4.5 系列 2 类别 1 类别 2 类别 3 类别 4 2.4 4.4 1.8 2.8 知识卡1 市场营销调研的含义和特点 市场调研过程是一项系统工程，包括调研计划的编制、调研方法的选择、问卷与调查表的设计、调查样本的选取、调查访问、收集资料、整理资料、分析资料和调查报告的撰写等一系列活动。 二、市场营销调研的特点 任务一 认识市场营销调研 1. 系统性 知识卡1 市场营销调研的含义和特点 市场调研的对象主要是消费者和用户，市场调研的内容和应用范围涉及社会经济生活的各个领域，市场调研活动本身是面向社会的一种社会实践活动，因此，市场调研具有社会性。 二、市场营销调研的特点 任务一 认识市场营销调研 2. 社会性 知识卡1 市场营销调研的含义和特点 通过市场调研，了解、把握市场的历史和现状，对市场的未来进行估计和判断，不是凭借个人的经验或主观猜测，而是要根据客观实际，借助现代科学技术手段，采用正确的方法，经过一系列严密的程序，在科学分析的基础上得出结论。 二、市场营销调研的特点 任务一 认识市场营销调研 3. 客观性 知识卡1 市场营销调研的含义和特点 市场调研总是根据一定的目的来研究特定的市场问题的，具有明显的目的性和针对性。 二、市场营销调研的特点 任务一 认识市场营销调研 4. 目的性 知识卡1 市场营销调研的含义和特点 市场调研所采用的方法和技术手段均是科学的，由此得出的分析结论也是科学合理的，可以最大限度地减少不确定因素对决策的影响。 二、市场营销调研的特点 任务一 认识市场营销调研 5. 科学性 知识卡1 市场营销调研的含义和特点 由于市场处于不断变化的环境当中，受多种因素的影响，具有不确定性，加之市场调研受时空范围和调查经费的约束，致使获取的信息是不完全的，所以调研结果不可避免地会出现一些误差和疏忽。 二、市场营销调研的特点 任务一 认识市场营销调研 6. 局限性 任务卡 2 夏天的啤酒与小龙虾是夜宵的绝佳搭档。可以将小龙虾做成蒜泥、麻辣、香辣、豆豉等不同口味。假设你是夜宵摊的老板，你会开展什么类型的市场调研，以了解消费者对不同口味的偏好？调查结果将对你的营销推广活动有何影响？ __________________________________________________________________________________ 任务一 认识市场营销调研 知识卡2 市场营销调研的类型 描述性调研是针对需要调研的问题采用一定的方法，对市场的客观情况进行如实的描述和反映，回答诸如消费者买什么、什么时间买、在哪儿买、怎样买之类的问题。 二、描述性调研 任务一 认识市场营销调研 知